人际关系是不断发展的.pptVIP

第四章、人際關係與心理、生理 及偏差行為的關係 許多研究已經發現，人際關係不但影響一個人是否快樂，是否對生命感到滿意，也影響他們的生理健康情形，以下列舉一些實證結果︰ （一）人際關係與心理健康 （二）人際關係與生理健康 （三）人際關係與偏差行為 * 一、人際關係與心理健康 研究發現，如果孩子住院時，有人（父母、護士、社工員….）和善的與他們交談，告訴他們一些和生病有關或無關的事情，給予精神、或情緒上的支持、肯定，則孩子的恢復會比較快。 * 有關職業婦女的研究發現，職業婦女若能得到丈夫的支持，且家人能協助分擔家務，則可以有效地抒解工作、家庭、過度負荷的壓力，並提升生活的滿意度（工作滿意、婚姻滿意、個人滿意） * 二、人際關係與生理健康 美國加州大學(U. C. Berkeley)及耶魯大學(Yale University)的系列研究發現，社會孤立者(如缺少朋友、配偶、家庭關係不良)，較容易罹患癌症、呼吸循環系統的疾病、心臟病、有較高的血醣程度、較容易發生意外，且死亡率也高社會關係佳者三倍之多 S. Syme教授的研究發現，日本人之所以比美國長壽，且較少心臟疾病的原因，不是因為地理位置、飲食習慣、或環境污染程度的不同，而是因為親密的社會網絡。 * 三、人際關係與偏差行為 有關兒童虐待( child abuse)的研究發現，施虐家庭普遍有社會孤立的現象－缺少朋友，很少參加社區活動，不懂得利用社區資源(尹業珍、陳皎眉，民85) Steele與Pollock 更發現，施虐父母本身常常是在缺乏關懷與情緒支持的環境下長大的，因為缺乏被照顧、關懷的經驗，使得他們不知如何照顧子女。 * 職場人際關係與溝通 人際關係的意義、特性與重要性 * 學習目標 學習本章之後，希望我們能夠： 說明人際關係的意義。 說明人際關係的特性。 說明人際關係的發展階段。 說明人際關係的功能。 說明人際關係與生理健康、心理健康及偏差行為間的關係。 * 第一節 人際關係的意義 （一）定義 （二） Levinger與Snoek的相互依賴理論 * （一）定義 人際關係： 二個人之間彼此相互影響、 相互依賴，而且，彼此的互動維 持一段較長的時間。 * （二）Levinger Snoek 的相互依賴理論 第一個階段 零接觸的階段 第二階段 知曉階段 第三個階段 表面接觸（surface contact）階段，亦即雙方開始互動 * 當雙方的互動開始增加，彼此的關係開始發展，而且互賴程度逐漸增加，即是進入相互關係（mutuality）階段。 Levinger與Snoek 認為相互關係是一個連續的過程，從輕微的互賴到強烈的互賴。 * 第二節 人際關係的特性 人際關係的發展是有階段性的 人際關係有深度和廣度上的不同 人際關係是獨特和不斷改變的 人際關係是多向度的 人際關係是複雜的 人際關係是經由溝通來建立和維持的 * 一、人際關係發展是有階段性的 DeVito（2013）認為，人際關係的發展可以分為六個階段： 接觸期（contact stage） 涉入期（involvement stage） 親密期（intimacy stage） 惡化期（deterioration stage） 修復期（repair stage） 解體期（dissolution stage） * * 二、人際關係的深度和廣度 人際關係的發展既然具有不同的階段性，當然，不同階段的人際關係，彼此談論的話題多寡（廣度）、深淺（深度），就可能不同。 * * 三.人際關係是獨特和不斷改變的 人際關係是不斷發展的，而且，雙方談論內容的深度和廣度，也隨關係不同而有所變化。 * 四.人際關係是多向度的 人際關係並不是單向度的，它具有不同的類型（types）以及不同的層次（levels）︰ 不同的類型，指的是人際關係可能針對不同的群體。 不同的層次，指的是不同的人際關係，可能與我們個人的不同層面─情感的（emotional）、實體的（physical）、或智能的（intellectual），發生比較重要的關連。 * 五.人際關係是複雜的 在人際關係中，每個人都是非常獨特的個體，具有不同的經驗、思想、能力、需求、害怕、慾望等，而這些因素都會影響他/她如何與其他人互動。 二個獨特、不盡相同的人，互相影響，而彼此又各自不斷地改變，他們所形成的人際關係，自然就非常複雜了。 * 人際關係的複雜性，可以提供我們 幾個重要的啟示︰ 我們對任何一個人際互動的分析或瞭解，可能都是片面的或有限的，因此對於我們的分析或看法，不能太過肯定和武斷，如果過於武斷，可能會產