管理软件未来.docVIP

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管理软件未来

管理软件未来   展望管理软件的未来,首先需要弄清楚企业业务系统与信息系统之间的关系。企业的业务系统本质上是一个能力转化系统,或者说,企业就是一个或一组“转化”能力。这样一个业务系统一定是具体的、特定的。   严格说来,没有一个企业的业务系统与另一个企业的业务系统是等同的。企业的信息系统对应业务系统来说,具有附生性,是一种共变、依赖关系。   附生性从本体上说,同一个企业的业务系统与信息系统是同一关系,这个本体,就是转化能力本身。但是,虽然企业中仅仅存在一个一个特定的转化能力(能力单元),而我们要想管理这种能力,就必须从谈论特殊业务系统转换为谈论普遍的属性,从而使我们能够谈论其关联规律,这是建立管理信息系统所不得不做的一件事。   然而当我们谈论普遍属性时,我们又必须记住这个普遍性实际上是附生于具体的、特定的业务系统的,不能把“普遍”属性当成决定企业一切活动的根据和尺度,进而当成为业务系统的本质。所以,企业信息系统尽管经常会与业务系统相背离,但我们必须自觉改进信息系统,使其与业务系统相适应。这就是信息系统与业务系统的共变关系。   信息系统与业务系统相互依赖、相互适应,信息系统对业务系统“贴皮贴骨”,则能让企业最大限度发挥它的转化能力,反之,则限制、破坏或改变企业的转化能力。      企业转化能力基本模型      下面我们来详细的考察一下企业的转化能力。下页图1显示了单一转化能力的内在结构和机理。      能力是不能“静态”存在的,只能存在于转化活动中。因此,企业全部转化能力都体现在运营当中,一旦企业不再运营,能力也将不复存在。而运营过程中一定会遇到这样那样的问题,必须不断的解决问题。问题一旦解决,其解决方案就会转化为模式语言,增强或改变着企业的转化能力,这就是组织的学习。   而组织的运营和学习都需要通过目标、计划、考核进行协调和控制。因此,组织的转化能力是运营、学习、协控相统一的表现形式。再进一步分析,运营、学习、协控都可以归结为活动。可以说,企业中除了活动一无所有,活动是承载转化能力的唯一载体。静态的看活动,每一项活动都是特定资源按照一定模式形成的结构,模式在背后支配活动,对这一活动能完成什么样的转化起决定作用。动态的看活动,则任何活动都是体现为流程,通过流程来实现转化功能的。模式和流程,是活动这枚硬币的两个面。   活动的模式决定了完成这项活动需要什么资源,如什么材料、设备、能源、人员……模式就是资源的组合的结构式样。而资源所以能被组合并被活动流程所转化,还需要一定的动力机制,譬如劳动报酬、盈利、价值交换等。动力机制是由角色、利益所限定的力场结构,是资源结构的驱动程序。      ERP的前世今生      上面分析的转化能力,可以看作一个单一的能力单元。一个企业往往是若干能力单元的耦合。而这种耦合达到严密、精细的极致,就是福特流水线。   福特生产方式把泰勒制从理论变成了实践,对工业社会发生了巨大的影响,成为几乎所有行业的标准生产方式。即便是100年后的现在,其基本模式仍未发生变化,只是其体系被演化的越来越复杂、越来越精致。管理信息系统在这个演化过程中发挥了重要作用。   福特生产方式为了大量生产的需要,始终把关注点定位于效率。而发挥流水线的效率,必然要求连续均衡的进行生产,而均衡生产需要均衡投料。然而当福特T型车的大量需求时代过去后,无论是产品的销售还是原料供给,都难以保持均衡,于是一系列适应性改进就发生了。   首先,作为对需求、供应不均衡的缓冲和调节,产生了库存。但是库存在保证生产的连续均衡的同时,也导致了流动资金的占用、物资因超期存放或市场变化而报废的风险等各种问题。   为了在尽可能低的库存情况下保证生产的连续与均衡,又产生了订货点法。但是,人们很快发现,订货点法随着市场变化的节拍加快、产品复杂性的增加而逐渐失去效力。   为了克服订货点法的缺陷,人们发展并形成了物料需求计划理论:物料的订货量要根据需求来确定,这种需求应考虑产品的结构(物料的相关性配比),以实现既要降低库存,又要不出现物料短缺的目标。这被称为基本MRP。   人们随后发现,基7JNMRP虽然能根据有关数据计算出相关物料需求的准确时间与数量,但没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件约束,也缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。为了解决基本MRP的上述问题,开发出了闭环MRP系统。   接下来开发出了MRPⅡ,把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统,从整体最优的角度出发,对企业各种制造资源和产、供、销、财各环节进行有效计划、组织和控制。   进入20世纪90年代,人们的管理眼界已经超越了企业的边界,思考有效的利用和管理整体资源,这就产

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