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网群内社会支持对毕业生求职过程影响研究 　　【摘 要】 目的：考查网群内社会支持对毕业生求职过程的影响研究。方法：使用自编量表与访谈相结合的方法，随机抽取群组织与传统模式中的2009届80名大学本科毕业生进行调查。结果：两种模式下的大学生求职过程中，在岗位和资料支持、情感支持、求职经验分享三个维度上呈现出显著性差异。结论：网群内的社会支持对大学生求职会产生积极的影响。 　　【关键词】 大学生 求职 群组织 社会支持 　　 　　１ 问题的提出 　　考研竞争激烈，就业压力升高，面临毕业的大学生心理问题频频亮起红灯，一系列恶性事件引起了社会各界对大学生心理健康的空前关注与反思，尤其是对准备就业的毕业生这个特殊的群体更是给予了高度的关注。各高校不同程度地设置了诸如就业指导中心等机构与相关课程，其目的都是为了更好的帮助大学生顺利走向社会。然而却忽略了一个很重要的问题，就是高校大学生面临毕业求职这个特殊时期所需要给予的不仅是理论上的支持，更需要来自现实的社会支持，尤其是同等条件背景的伙伴的支持和关怀。 　　伙伴心理互动援助作为一种特殊的心理咨询形式，是指具有相同或相似年龄和心理特征的大学生，在教师的指导下自发组建互助团体，开展互助活动，解决生活、学习和成长中遇到的问题。伙伴心理互动援助的相关研究发端于国外，现广泛应用在健康教育等领域，适用于包括中小学、大学、青年活动中心、社区等在内的各种环境[1]。国外在心理学与社会学领域，对于伙伴心理互动援助已经有了很多相关理论支持，其中主要的理论支持有：人本主义心理学主张人人都有从心理上帮助别人的愿望和行为，人人也都有得到别人帮助的心理需求[2]；社会支持理论认为具有支持性的他人会在个体需要的时候，向他提供信息或认识指导以及实际的帮助和情感支持[3]；社会交换理论认为当给予过自己帮助的朋友有需要，自身恰恰又有能力提供这种帮助的时候，他就会给予朋友帮助和支持[4]；亲社会行为理论认为个体成熟的认知角色承担能力和情绪移情能力使人更有可能理解他人的需要，并对他人的需要作出反应，移情便要以“融为一体”的情绪标志影响助人[5]；社会学习理论指出，“示范作用的主要功能之一，就是向观察者传递如何将各种行为技能综合成新的行为反应模式的信息”[6]。在这样的背景下，国外尤其是西方的大学生心理互助实践做了大量的工作，对大学生的社会成长和自我成长产生了有效帮助。 　　国内一些学者近几年已充分认识到大学生心理互动援助机制可作为大学生心理健康教育的重要实践途径，并已开始着手进行研究。迄今为止，学界从理论上和实践模式上提出了以下几种可以采取的方式[7]：组建大学生心理社团、设立大学生心理互动援助员、开展大学生心理互动援助活动、在大学生中开展心理课题研究、发挥非正式群体的心理互助作用等。 　　虽然国内外对于伙伴心理互动援助的研究已经有很大的进展，但是基于我国国情，针对我国高校准备就业的毕业生这个特殊群体的特殊需求，并没有提出有针对性的、有效的伙伴心理互动援助模式。毕业生在就业困难的时候，更需要在与伙伴互动的过程中得到来自群体的关怀和帮助。这种群组织模式的互动援助与传统模式（没有任何组织的毕业生）对就业毕业生的影响究竟如何恰是本研究所要探讨的内容。 　　２ 研究方法 　　2.1 被试。本研究随机抽取了群组织模式下的吉林大学商学院“youngfriends”qq群，群组织成员40名（该群组织是吉林大学商学院2009届毕业生杨丰和他的朋友们于2009年在网络上成立了一个名为“youngfriends”的qq群，这个群的成员是他和他在商学院求职的同学们，群内有线上信息共享等，线下也有组织活动），传统模式下的哲学社会学院2009届毕业生40名，共发放量表80份，回收量表79份，回收率98.75%。回收量表的同时对这些被试进行了结构性访谈。 　　2.2 研究工具。使用本课题组编制的大学生求职社会支持量表，共有19个项目，分为三个维度：岗位技能和资料支持、情感支持、求职经验分享。量表项目采用五点计分法。 　　2.3 数据处理。本研究采用spss18.0软件对数据进行录入与处理。 　　３ 结果 　　3.1 群组织模式与传统模式在获得社会支持的差异性检验。 　　表1 两种模式下的学生所获得的社会支持差异性检验 　　 　　 　　 　　 　　由表1中可知：总体上看，两个模式下的学生所获得的社会支持有显著的差别，群组织模式下的学生在三个维度上均显著高于传统模式。 　　3.2 群组织模式与传统模式在获得社会支持的方差分析。 　　表2两种模式下的学生所获得社会支持（方差分析） 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　由表2可知：量表总得分F（1，78）=100.18，p0.0