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网络社交媒体在高校学生心理工作中应用研究 　　摘 要 高校学生心理健康的工作方法相对传统，微信等社交媒体正对大学生的学习、人际交往、就业和生活产生着重要影响。笔者提出高校工作者应利用微信手段的便捷性、微信公众号的公共性和引导性，通过微信手段建立高校学生心理健康工作的预警、干预机制，探索高校未来心理健康工作的“微”对策。 　　关键词 微信；高校；心理；对策 　　中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）21-0029-02 　　高校大学生正处于自我意识成长的关键阶段。高校心理健康工作已经成为高校学生工作管理者最重要的工作内容。但是传统的心理健康工作方法在发现问题中存在不足。社交媒体日新月异，功能强大，符合当下大学生的心理需求，备受大学生的喜爱。以微信为代表的社交媒体成为了大学生智能手机的标配。高校学生生活的方方面面都在微信中体现，特别是学生的心理动态。微信成为高校学生管理工作者了解学生心理状态的最直接的手段。 　　1 高校学生心理健康工作基本方法 　　高校大学生心理健康工作以预防、宣传和辅导为主要的工作方法。心理健康的预防机制主要包括新生入学的心理普测、在校生开学初心理危机排查和每月的学生心理动态排查。心理健康的宣传机制主要包括“320”心理健康周、“520”心理健康月和“125”心理健康周的主题宣传活动，主题心理班会、心理测试、心理讲座、心理剧大赛、趣味运动会以及同伴教育都是主要的活动形式。心理健康的辅导机制主要以高校心理辅导员和高校心理健康工作者组成的辅导团队，大学生心理健康中心是心理健康辅导机制中重要的机构。 　　2 高校学生心理健康工作方法的不足 　　预防、宣传和辅导机制在高校学生心理健康工作中发挥着重要的作用，但是在方法推进的过程中也存在一定的不足。 　　2.1 心理测试普及率不高 　　除了新生入学的三项基本测试《90项症状自评量表（SCL-90）》《大学生人格健康调查问卷（UPI）》和《抑郁自评量表（SDS）》，学校不会组织在校生参与其他心理测试，而学生也没有途径参与到正规的《心理测试》。心理测试是最容易被学生接受同时测试效果反馈较好的一种心理工作方法。 　　2.2 心理预警系统存在隐患 　　高校心理安全一般建立四级信息网络：宿舍长即心理信息员，心理委员，辅导员、大学生心理健康中心。宿舍长发现心理异常情况及时反馈给心理委员，由心理委员权衡上报辅导员，情况严重的推荐至大学生心理健康中心。如果其中有环节出现问题，信息反馈脱节特别是心理信息员或者心理委员信息滞后，会阻碍心理问题的及时解决。 　　2.3 心理活动的普及率不高 　　“320”心理健康周、“520”心理健康月和“125”心理健康周的主题宣传活动虽然形式多样，但是真正参与到活动中的学生却较少。高校心理工作者意图利用心理活动契机带动学生整体心理健康工作的效果不好。 　　2.4 心理宣传工作的更新缺乏连贯性 　　心理宣传工作主要依赖于“320”心理健康周、“520”心理健康月和“125”心理健康周的主题宣传活动，但是在其他的月份，学校却缺少心理健康方面的宣传，导致心理宣传工作缺乏连贯性，让学生误认为心理工作开展有特定月份限制。 　　2.5 大学生对心理健康中心距离感强 　　首先，大学生心理健康中心过于官方，大学生存在心理误解，认为大学生健康中心都是针对心理有问题的学生设置的，因此对该部门存在恐惧心理；其次，大学生心理健康中心官方网站缺少吸引力，学生鲜少浏览大学生心理健康官方网站，而大学生心理健康中心预约方式如电话、邮箱和QQ预约等信息，均在大学生心理健康网站上公布，因此限制了心理辅导工作的正常开展。日常的高校心理工作普遍是由辅导员介绍到心理健康中心进行心理 　　辅导。 　　3 微信在大学生心理健康工作开展中的优势 　　3.1 微信深入大学生生活 　　社交媒体已经深入大学生的生活、娱乐、社交、学习等各个方面，而微信是其中的翘楚。根据笔者的调查问卷分析，几乎所有的大学生都使用微信软件，而且微信使用史不短、微信使用的日平均时间长，频率高。有的学生甚至在课堂都在使用微信。微信记录着学生的日常生活和心理动态。微信也是现在大学生的主要人际交往平台，大学生原有的朋友圈在微信中得以巩固，通过微信平台还可以结交到新的朋友，打开自己的人际交往圈。有的学生甚至利用微信进行微商创业，开辟了自己的职业规划之路。微信已经从各个方面渗透到大学生生活。大学生对微信的依赖，可以成为高校心理工作开展的契机。 　　3.2 微信公众号吸引学生 　　主题鲜明的微信公众号是微信的一大特色，极大地满足了高校学生的求知欲。这些公众号的主题从技能学习、美食旅游、心灵鸡汤、新闻要点到娱乐明星、穿衣搭配、游戏论坛等，涉猎范围广泛。另外，微信