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素质冰山理论视域下高职生职业素养培养 　　（昆山登云科技职业学院，江苏 昆山 215300） 　　摘 要： 在国家大力发展现代职业教育的背景下，高职院校的人才培养目标是培养出适合社会需求的高素质技能型人才。提升高职生的职业素养是高职院校面临的重大课题。文章分析素质冰山视角下高职生职业素养提升的必然性，通过实地调研了解到高职生职业素养现状与企业用人标准之间的差距，最后在科学分析现状的基础上探讨提升高职生职业素养的对策。 　　关键词： 素质冰山理论 高职生 职业素养 　　一、素质冰山理论视域下高职生职业素养的内涵 　　1895年，心理学家弗洛伊德与他人合作发表专著《歇斯底里研究》，在书中人格理论分析中，弗洛伊德把人的心理分为超我、自我和本我三部分。他认为如果把人格看成海面的一座冰山的话，露出来的很少一部分知识，是有意识的部分，而剩下的处于海面以下的是无意识的部分，而这部分在很大程度上决定着人的发展和行为。这就是著名的“冰山理论”。 　　美国著名心理学家在弗洛伊德冰山理论的基础上，提出了“素质冰山”理论，把人的个体素质看做座冰山，其中浮在水面上的部分是显性部分，比例占整个冰山的1/8，代表人的知识、技能等比较容易看到和测量的，而隐藏在水面以下的部分代表着人的品质、动机、态度等，这部分是难以测量的，占整体冰山的7/8。 　　如果用“素质冰山”理论分析高职生职业素养的话，把高职生的职业素养看成一座冰山，其中浮在水面的部分占整个冰山的1/8，代表着高职生的职业技能，是显性职业素养，这些可以通过各种学历和学位证书、职业资格证书证明，通过考试和测评验证；潜在海面以下的部分占7/8，代表着高职生的职业意识、职业道德、职业态度等隐形职业素养，而这些是在短时间内不易测评和鉴别的，只有通过长时间的实践活动才能展现出来。隐形职业素养和显性职业素养共同构成了高职生的职业素养，其中隐形职业素养对高职生思想行为起着不可轻视的作用，深深地影响着高职生的显性职业素养。 　　二、高职生职业素养现状调查 　　本研究根据昆山市人事局委托昆山登云科技职业学院对昆山近150家企业进行实地调研，昆山登云科技职业学院发起了百名教师下企业实地调研的专项活动。本研究采取实地问卷调查与对企业人事或生产主管专人访谈相结合的方式，把昆山企业分为高端装备制造业、电子信息产业、现代服务业、软件和集成电路产业，根据不同行业设计不同问卷并展开调研。 　　被调研企业的性质统计为，中外合资企业占2.6%，中外合作企业占0.5%，外商投资企业占14%，台资企业占26.5%，国有企业占4.9%，民营企业占51.6%。被调查企业的产业分布情况为，现代服务业占10.9%、高端装备制造33.6%、电子信息产业27.2%、软件和集成电路产业占8.4%，其他占20%。 　　在对用人单位对专业知识、动手能力、文明礼仪、敬业精神与工作态度、工作效能、学习能力、团队合作能力、执行力等8种职称特质的满意度调查中发现，在这8种职场特质中，企业满意度最高的是高职生的动手能力（满意度74.5%），满意度最小的是高职生的敬业精神与工作态度（满意度为12.3%）。通过与用人单位企业生产主管的访谈发现，有部分高职生好高骛远，对就业岗位较挑剔，很不情愿从事一线岗位。 　　在对用人单位最看重的员工职业素养情况调查发现，昆山企业在招聘员工时最看重的职业素养中占比例比较大的分别是：团队精神88.43%，沟通表达能力71.2%、企业忠诚度56.3%，学习能力52.5%，创新能力64.5%。团队精神、创新能力、沟通表达能力、学习能力、企业忠诚度这五种素质代表着两大方面，即员工的显性职业素养和隐形职业素养。调查结果显示，用人单位更重视员工的隐形职业素养。 　　在问及您认为高职院校应该加强高职生哪些方面的职业素养问题时，调查结果反馈，排在前几位的分别是道德修养和职业精神教育72.6%，工作积极和主动性68.5%，责任心和忠诚度占47.6%，认同企业文化占38.6%等。高职院校在注重学生职业技能和专业知识学习的同时，更应该加强学生“软实力”培养，加强学生素质教育，让学生学会做人做事，学会有效地与人沟通，具有良好的团队精神和团结协作能力。 　　三、素质冰山理论视域下提升高职生职业素养的路径 　　通过对企业的实地调研反馈发现，用人?挝辉谡衅溉瞬攀备?为看重的是员工的隐形职业素养，部分高职生的职业素养与用人单位的用人标准不吻合。因此，在素质冰山理论视角下，职院校必须立足区域经济发展需求，深化教育教学改革，把高职生的职业素养培养纳入高职院校人才培养目标之中。进一步推进工学结合、产教融合，让合作企业参与学校对学生职业生涯规划的引导教育、参与学校的人才培养计划制订，实行政行校企多方联动，形成培养学生职业素养的有效合力，全面提升学