精致化管理价值取向内涵追求及操作智慧.docVIP

精致化管理价值取向内涵追求及操作智慧 　　【摘要】学校的精致化管理借鉴企业管理，但又具有自身特征。人本精神是精致化管理的价值取向，内涵追求是精致化管理的题中之义，而“合理选择”是精致化管理的操作智慧。 　　【关键词】精致化管理　价值取向 内涵追求　操作智慧 　　 　　长期以来，学校管理几乎孤立地在学校视域内探索，而无视于外界的特别是企业管理的经验；曾几何时，“引进企业管理经验”成为一种时尚。却又误以为可以简单地“移植”，以为企业中成功的经验在学校中一定也好。学校的“精致化管理”是借鉴企业管理而来的，这本来是一件好事，可以给学校管理带来新的思维。但是，如果我们不能把握精致化管理的实质，不能从学校管理层面考察精致化管理的特点，就容易走歪路。学校毕竟是学校，企业毕竟是企业，况且，即便同为学校，甲校与乙校的状况也是完全不同的。所以，在“借鉴”的过程中，如果只得其形，而不得其神，常常会得不偿失。 　　 　　人本精神：精致化管理的价值取向 　　 　　必须避免精致化管理的“机械化”误区。我们经常会看到的是，为了显现“精致化管理”的“精致”，各级部门首先想到的是纷纷出台制度与规程，然后层层落实与执行，最后是检查、考核与评比――我并不反对这样的流程，我一直认为，流程是需要的，制度是必须的，有效的执行是不可或缺的，激励与督促性的评估措施也是重要的。问题是，制度的机械化操作和简单化“执行”带来的“副产品”常常令人啼笑皆非。比如，要求教师的作业批改打勾必须占几格；比如，班级卫生检查，“检查官”走出教室，用手抹一下窗框，有灰尘的，班主任考核扣分。教师在严密的“制度网”下工作，动辄得咎，无法动弹。而学校管理在这样的“精致化理念”下，变成了操作繁琐而观念简单的“扣分管理”，在如此种种变相了的“精致化管理”中，学校里就只能存在两种人：听话的与不听话的。而真正的人本精神逐渐地丧失――而这。正是学校管理中最为可怕的事情。笔者以为，追求精致化管理。这本身并没有错，关键在于我们对于精致化管理的理解是什么；或者说，追求精致化管理的目的是什么；或者说，精致化管理的价值取向是什么。 　　必须防止把人管死的“‘精致化管理”。学校管理包括人与物的管理，但核心是人。所以，人本精神应是精致化管理的价值取向。换言之，如果管理来管理去，把“人”管理掉了，把人心管理掉了，把人的积极性管理掉了，把人的创造性管理掉了，在管理之中，人没有进步，人没有发展，人没有精神，人没有生机，那么，这样的管理，再精致都是没有用处的。而这里的“人”，应该包括教师与学生。如果通过“管理”，把我们的教师管死了，把我们的学生管死了。这样的管理就是失败的管理，是有违精致化管理初衷的管理。 　　必须追求精致化管理的人性光辉。管理应以人本精神为追求，就要求我们时时不能忘记，我们的一切都是为了人的发展与解放。包括我们的制度，包括我们的“检查”，包括我们的评价。我曾听到过一些学校谈经验，如何在“精致化制度”下使教师“不敢”怎样怎样。我总觉得，这只是管理约束力的一方面体现，而且是低层次的下策体现，在没有更好的方法之前，我们只能选择的管理策略，但肯定不是最好的方法，因为最好的管理总该激发起人的精神力量。我甚至认为，没有人本精神的人，不懂得尊重人的人，是没有资格谈论“制度”与“规范”的，因为一切的“制度”与“规范”都是为了“人”生活得更好，只有在这样的认识下，“制度”与“规范”才会在制度严肃制订的过程中，在规范严格执行的过程中，折射出夺目的光彩!世间万物，，最复杂的莫过于“人”。精致化管理，就是要面对人的心灵，就是要精心地、细致地、小心翼翼地呵护人的尊严、激发人的勇气、发展人的潜能，精致化管理因此而具有人性的光辉! 　　必须强调“服务”大于“检查”的理念。人本精神观照下的精致化管理，一定是“服务”大于“检查”的管理!“服务”，这是一件多么“精致”的事情啊!时下，教育论文“借用”现象并不鲜见，很多学校都有相关的“管理制度”，如教科考核一票否决，如师德考核扣分，这些当然也与奖金直接挂钩。这样的制度，几乎所有的学校都有，但在执行的时候，如果简单操作，就很容易造成恶性循环，你扣自扣，我抄自抄，或者，我索性就不再写什么论文，省得落下个“师德考核扣分”的坏名气。以人本精神看制度，在人本精神指导下执行制度，就会有更好的成效。笔者曾将论文有抄袭嫌疑的老师一个一个地请过来，跟他们一起分析与研究，为他们的论文写作提出实实在在的建议，在老师们面前不用“抄袭”这个词。这也是一种“精致化”的体现。这种管理的实质是一种服务，是一种高质量的服务。在这种“目中有人”的“精致化管理”中，老师才会“有劲”，才会“可持续发展”，而这种“人本精神”，正是精致化管理的价值取向! 　　 　　内涵追求：精致化管理的题中之义 　　 　　经验的学