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职业岗位能力导向高职网络营销课程改革探析 　　摘要：互联网的发展与电子商务的兴起催生了对网络营销高技能人才的巨大需求。而各高校《网络营销》课程教学普遍存在教学内容与实际工作岗位脱节的现象，进行教学改革势在必行。以职业岗位能力需求为导向，构建基于工作任务的知识体系、强化实践环节的一体化教学设计、设立基于职业岗位能力的考核机制，将不失为一种有益的探索。 　　关键词：网络营销；职业岗位能力；高等职业教育；课程改革 　　中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）006-000-03 　　一、引言 　　随着互联网的普及和IT技术的进步，我国电子商务呈爆发式发展。社会经济“电商化” 迅猛发展催生了对电子商务人才的巨大需求。顺应这一时代发展潮流，我国已有几百所高校陆续开设了该专业，其中高职院校占据了重要的一席之地。《网络营销》作为高职电子商务专业必不可少的专业核心课程，它对学生基于电子商务平台的职业岗位能力培养和职业素质养成起着主要支撑作用。如何深入贯彻高等职业教育办学理念，实现学校教育与实际工作岗位对接，是每一个从事《网络营销》课程教学的教师必须认真思考的问题。笔者作为长期从事该课程教学的一线教师，在日常教学过程中深刻感受到该课程教学目前普遍存在的不足，也积累了一些经验，本文拟以广州民航职业技术学院民航商务专业开设的《网络营销》课程为例，从职业能力需求导向角度探讨如何进一步深化该课程的教学改革。 　　二、高职网络营销课程教学改革面临的问题 　　教学过程中，本人发现尽管《网络营销》在高职院校开设多年，但多数仍沿用 “理论讲解+虚拟实训”的常规做法，极易流于形式，从而导致学生难以胜任毕业后在企业的实际网络营销工作，成为电商行业“失业与空位并存”尴尬局面的重要推手。当前高职网络营销课程教学面临的普遍问题表现如下。 　　1.教学模式以理论为主，实践教学为辅 　　《网络营销》是一门理论性、实操性都极强的课程，通过本课程的学习，学生不仅要明确网络营销的理论知识，更应熟练掌握网络营销的相关业务技能，培养学生网络环境分析、网络调研设计与分析、网站建设与推广、网络营销策略及综合应用、客户服务等实操性技能。但是在实际教学中，许多高校由于配套设施、教学资源等硬性条件跟不上，或缺少富有实践经验的指导教师，造成理论教学和实践教学的地位明显颠倒，更应被重视的实践教学往往被忽视，不能有效实施。 　　2.教学组织缺乏对职业能力的培养 　　从高等职业教育的培养方针来看，应以岗位能力为本位。为落实这一方针，对于《网络营销》课程的教学组织应从职业能力培养着手，教学过程的组织应以职业岗位能力为目标，以工作任务为驱动，以工作流程为主线。而当前的实际教学过程中，多停留在一般知识的介绍上，脱离实际工作岗位要求，不能合理设计与实际工作岗位相符的教学体系，对岗位职业能力的培养明显不够重视。 　　3.教材体系陈旧落后，不利于教学组织开展 　　当前出版的有关《网络营销》教材，多是沿用传统营销的 “4P”理论，即绝大部分教材的框架结构仍然套用传统营销四大经典部分而形成的“网络营销概述--产品策略―价格策略―渠道策略―促销策略”来构建整个教材体系。虽然为了体现其课程的网络特点，也加入了一些网络知识，但这种刻意的添加难以真正实现两者的融合。教师在教学过程中，也没有很好地重视新的网络营销方法与工具。因此，这种生搬传统营销模块的做法，虽然比较容易理解，但课程学习重复性大，针对性差，无法体现网络营销应有的能力、岗位、工作任务和工作流程。 　　针对上述典型问题，为符合电子商务发展对网络营销人才的真实需求，避免《网络营销》教学与实际工作岗位脱节，进行教学改革势在必行。 　　三、网络营销职业岗位能力需求分析 　　以下以笔者所在的广州民航职业技术学院民航商务专业开设的《网络营销》课程建设为例进行分析。《网络营销》课程是民航商务专业的必修课，也是民航商务专业学生职业技能要求中的能力核心支撑课程。依托民航行业、基于中国航协和人力资源与社会保障部、教育部等各部委的标准，我们将电子商务核心课程《网络营销》岗位专业素质能力分解为“两个基础”和“两个职业方向”（如图1所示）。 　　在上述岗位专业素质能力解构的基础上，我们努力探讨“基于工作任务驱动”的方式，以网络营销岗位（群）所应具备的职业能力、知识能力为主线，通过对院校、企业、民航行业和电子商务协会等进行调研，根据学生可能就业的的岗位（群），分析每个工作岗位的工作任务，归纳出其具体的职业能力（见表1所示）。 　　5.制定网络营销目标和实施策略，进行商情分析，提出可行的解决方案； 　　四、基于职业岗位能力的网络营销课程教学实施 　　基于上述岗位职业能力需求分析，我们有针对性地开展课程教学，主要关注