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职业延迟满足对员工过劳影响研究 　　摘要：目前，员工过劳问题在我国企业发展中日益凸显，需要予以重视和解决。基于个体与组织互动角度，通过对338名企业员工的问卷调查分析职业延迟满足和职业成长机会对员工过劳的影响，并检验职业成长机会对职业延迟满足影响员工过劳的调节作用，结果表明：职业延迟满足的两个维度（工作延迟满足和职业生涯延迟满足）均对员工过劳有显著正向影响，而职业成长机会对员工过劳有显著负向影响；职业成长机会对职业延迟满足影响员工过劳具有负向调节作用，即职业成长机会越大，职业延迟满足与员工过劳的正向关系越弱。因此，企业管理者应合理引导和帮助员工做好职业生涯规划，为员工提供合适的多元化发展通道，以有效预防和缓解员工过劳。 　　关键词：职业延迟满足；员工过劳；职业成长机会；资源保存理论；高水平工作；工作延迟满足；职业生涯延迟满足 　　中图分类号：F27292；C936文献标志码：A文章编号2018 　　一、引言 　　近年来，由于经济的快速发展以及社会竞争的日益激烈，为了不被企业淘汰或是追求自我实现，很多员工长期超负荷、超强度地工作，身体或心理健康受损，出现倦怠感、慢性疲劳等症状，甚至出现过劳死。Tsui（2008）通过对北京、上海、广州部分企业员工的调查发现，有将近四分之三的员工出现疲劳、睡眠饮食失调等现象[1]。孟续铎等（2014）对我国22个省、直辖市和自治区的1 176名企业员工过劳状况的调查发现，重度过劳者已经超过三分之一[2]。可以看出，员工过劳问题在我国企业已逐渐凸显，而员工因过劳所产生的心理或生理健康问题如果没有得到有效缓解，不仅会给员工个人带来难以挽回的伤害，也会给企业的发展带来不利影响。因此，有必要在理论上对员工过劳的产生机制进行深入研究。 　　员工过劳（overwork of the staff）是指在超时、超强度的劳动条件下，劳动者投入过度而导致疲劳的蓄积，经过短时间的休息无法恢复的状态（孟续铎，2013）[3]。所以，员工过劳现象的发生与个体持续工作和工作强度过高密切相关。员工是处于特定组织中的个体，其过劳现象的发生不仅会受到个体因素的影响，还会受到组织因素及组织与个体关系的影响。有关文献在探讨员工过劳的影响因素时，大多关注个体资源、组织资源等因素，而鲜有研究从个体与组织的交互关系角度去探讨引起员工过劳的原因。 　　职业延迟满足（vocational delay of gratification，VDOG）作为一种个体心理因素，是指劳动者为了更好地完成工作任务、获得更多的利益回报或达到更高的职业目标等一系列有价值的长远成果，而主动放弃短期休息、娱乐等不利于当前工作的即时满足机会的自我调控能力（刘晓燕 等，2007）[4]。通常拥有较高职业延迟满足倾向的员工会放弃更多的短期休息、娱乐时间，保持长期高水平工作。因此，职业延迟满足会对员工过劳产生一定程度的影响。同时，有关研究表明，作为一种重要的非经济性报酬，职业成长机会（career growth opportunity）反映了组织对员工的高层次关心，可在一定程度上缓解员工过劳程度。有鉴于此，本文试图基于个体与组织关系的视角，构建职业延迟满足、职业成长机会与员工过劳之间的关系模型，探讨职业延迟满足对员工过劳的影响机制以及职业成长机会在其中的调节作用，以拓展员工过劳领域的研究，并为企业预防和治理员工?^劳问题提供相应的参考建议。 　　二、理论框架与研究假设 　　1.职业延迟满足与员工过劳 　　早在20世纪70年代，Mischel通过儿童对糖果延迟满足的实验提出了延迟满足概念，此后，随着研究范围的逐步扩大，产生了职业延迟满足的概念。职业延迟满足主要包括工作延迟满足和职业生涯延迟满足两个维度，工作延迟满足是指个体为当前从事的工作而进行的延迟满足，即面对实际工作情境时的延迟满足倾向；而职业生涯延迟满足是指个体为追求更高的职业目标而进行的延迟满足，是为了将来工作的一种延迟满足（刘晓燕 等，2007）[4]。具有高职业延迟满足倾向的员工更容易发生过劳现象，其影响机理主要体现在以下几个方面： 　　第一，高职业延迟满足倾向的员工为了更好地完成工作任务或追求更高的职业发展，不惜放弃更多的短期休息机会，长期高水平工作；而持续的高水平工作投入，意味着高强度的精力消耗，这可能会给个体的身体和心理带来消极的影响，如感觉工作疲惫或情绪低落（李宗波 等，2013）[5]。此外，对长期保持高水平工作投入的个体而言，知觉到的工作超负荷也会严重影响其生理症状（Britt et al，2005）[6]。 　　第二，在延迟满足过程中，个体可能会面临长期目标与短期满足二者之间的冲突。情绪系统的作用使得短期满足更具情绪价值，个体倾向于选择短期