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苏州祯彩堂缂丝艺术运营管理研究 　　摘要：对于非物质文化遗产的保护与管理一直是近年来国家与学术界关注的问题。本文以苏州“祯彩堂”缂丝艺术的运营管理为例，详细分析了“祯彩堂”在品牌经营、艺术设计、人才队伍等方面的运营管理，对非物质文化遗产的发扬性保护与管理进行探索。 　　关键词：非物质文化遗产；缂丝艺术；苏州“祯彩堂” 　　中图分类号：TS145 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）013-000-02 　　一、苏州“祯彩堂”缂丝艺术简述 　　苏州“祯彩堂”缂丝艺术品牌是由陈文女士于2001年正式创办的，旗下拥有五十多名缂丝师傅、配套的设计团队及销售人员等，目前在苏州已经拥有两家分店。一家位于古香古色且游客众多的平江路118号，另一家位于苏州新城区的新光天地五楼。 　　苏州“祯彩堂”曾制作完成两米左右的大型缂丝作品10幅，一米左右的佛像缂丝200余幅，全部由日本寺庙收藏。直至2008年起回归国内市场，2009年首次参加业内评选，作品《悲母观音》获江苏省艺博杯工艺美术精品奖――金奖；作品《风景》获得“天工艺苑?百花杯”中国工艺美术精品奖――银奖；2010年成功复制宋代缂丝精品《牡丹图》选入世博会中国馆，2010年底复制完成大幅明代缂丝精品《群仙祝寿图》，耗时十八个月。自2010年起受邀分别在马来西亚、新加坡、台湾的佛光美术馆办主题缂丝展，后相继赴新西兰、法国、香港等地进行展览。 　　二、苏州“祯彩堂”缂丝艺术的品牌经营管理 　　品牌是一种无形的资产，其代表的是该品牌能够与同类型产品相区别的所有元素，包括名称、图形、色彩、服务等方面。它是一种文化的综合体。[1]目前，在苏州从事缂丝艺术生产的个人或企业仅有四五家左右，且都规模较小。例如位于苏州枫桥铁岭风景区的“缂丝世家”，它是著名王氏缂丝的第七代传承人开设的，旗下共有缂丝师傅二十余人。他们共同的特点是，以个人或家族的姓氏或名字命名，以家庭作坊式的生产管理模式为主，强调个人及家族在缂丝行业中的地位，从而忽视团体利益和品牌影响力。 　　走进位于苏州市平江路上的“祯彩堂”，可以发现店内所有缂丝产品的落款均是“祯彩堂”，而不是缂丝师傅的名讳，即使是价值数十万的缂丝精品，亦代表的是“祯彩堂”的杰出作品。堂号，本意是厅堂、居室的名称。堂号，不仅是用在祠堂，还多用在族谱、店铺、书斋及厅堂、礼簿等处；由此，能够感受陈文女士为“祯彩堂”命名的含义，她希望“祯彩堂”作为一个品牌，代表着一个属于缂丝艺人的集体，代表着苏州缂丝艺术文化。 　　苏州“祯彩堂”作为一个艺术品牌，走得是高端精品路线。在品牌经营管理上，首先，“祯彩堂”与苏州博物馆合作开发了一系列缂丝艺术品，既有摹缂国画大师的缂丝艺术精品，也创新设计了独属于苏州园林钱包的缂丝小品，这些作品均在苏州博物馆展览和售卖；其次，多次受邀到海外参加展览，包括台湾、新加坡、日本等国家。这样的合作关系大大提高了苏州“祯彩堂”的品牌知名度和行业地位。同时，“祯彩堂”注重品牌的宣传与包装，如开设网站，微信公众账号，扩大品牌宣传渠道和效果。 　　三、苏州“祯彩堂”的艺术设计管理 　　著名管理大师彼得?德鲁克曾在其著作《管理的实践》中写到，“由于企业的目的是创造顾客，任何企业都有两个基本功能，而且只有这两个基本功能：营销和创新。”[2]苏州“祯彩堂”缂丝艺术作为一家经营传统手工艺的特殊企业，若要突破传统家庭作坊式的经营模式，创造新顾客，必须在艺术设计管理方面充分体现其创新性与独特性。苏州“祯彩堂”在艺术设计管理方面的创新主要包括以下几个方面：产品的开发与设计流程、设计内容与题材上的创新、制作技艺上的创新、包装设计与宣传上的创新。 　　首先，产品的开发与设计流程的运作，苏州“祯彩堂”缂丝艺术每年都有计划的开发多个新系列产品，，如团扇、披肩、靠垫等，都是“祯彩堂”近年来新开发出的系列产品。缂丝的开发与设计流程不同于一般的产品设计与开发，因为图案的设计要结合缂丝的织造工艺特色，而一般设计师并不熟悉缂丝的织造原理，因此，在缂丝图案的设计上若要完美的结合缂丝工艺，这就需要“祯彩堂”的专业设计团队从中进行技术处理之后，才能够用于缂丝织造。从概念的提出、设计创意的讨论、设计图案的定稿、缂丝师傅的织造，一直到产品的宣传包装设计，整个产品的开发过程中，管理者都有条不紊的根据计划进行组织、行动，按时完成产品的开发和制作。身为管理者兼设计师的陈文女士，无疑是管理者、缂丝艺人、设计师的融合剂，将他们的想法和观念巧妙的融合在一起。 　　其次，在设计内容与题材上的创新，苏州缂丝作为世界非物质文化遗产，有着悠久的文化历史，在图案题材上独具特色，如宗教类的图案题材、民俗类的图案题材、宫廷御用的图案题材等。苏州“祯彩堂”对于缂丝艺术产品的开发与设计不仅仅是