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美国现代企业管理文化 　　近年来，美国许多企业实施了新的卓有成效的管理方式，研究美国企业的管理文化，对我国企业的发展具有重要意义。 　　 　　注重企业领导人的培养和选择 　　 　　美国的企业管理专家认为，一个企业能否取得较高的经济效益，首先取决于人，尤其是企业领导人。一个企业的领导人素质(智慧、性格、气质、健康状况)好，很有战略头脑，就可能逐渐把一个素质不好的企业变为一个素质好的企业，并使该企业取得较高的经济效益。因此，美国许多企业都把主要领导的素质看作是一种最重要的资源。 　　美国企业界特别注重领导人的培养，加强选拔标准，过去过分的重视管理人员在短期内获得利润的表现，而现在则强调管理员要有保持企业生命力、灵活性和职工土气以推动企业不断发展的能力。选拔企业领导者的标准是：1、任何时候都要有坚定的信念，思想应活跃，要不断有新的想法要有自信。2、有适应各种形势变化的灵活应变能力。3、对要发生的重要事情有预见能力。4、处理问题的效率要高，要能亲自同有关方面进行交涉、谈判。5、要有社交能力，善于利用社会力量。6、在遇到问题时保持沉着和稳健。赞成什么，反对什么，态度要明确等等。 　　 　　决策以客观分析为基础 　　 　　在美国有一种非常强烈的信念，即“经营决策必须以客观分析为基础”，“管理者都要尽力按科学规律办事”。这种信念深刻影响着美国管理者对待决定持客观的态度。大部分美国管理者认为，尽管个人的主观判断与直觉也很重要，决策仍然必须以有关的准确信息为依据。表现在很多方面：行事以书面报告为准则，口头传播没有约束力；重视调查，重视数据分析：重视信息的共享，重视书面报告；重视年度计划等等。 　　然而，其他国家管理者制定决策时却未必会采取这种科学态度。事实上，在多数外国文化中，高层管理者判断正确比决策过程的其他任何一个因素都重要。如果认为科学管理是制定决策的基本依据，那么在经营过程中就应当大力提供准确及时的报告信息，信息对公司内部各级人员公开，鼓励人们根据自己的判断提出与众不同的意见。所以，在美国企业界，非常重视信息收集及其在公司各级人员之间的自由传播，以及员工对经营决策的坦率评价。 　　 　　实行专家集团领导 　　 　　专家集团领导是指企业的经营管理由一些精通业务、善于管理的专家们共同负责和管理。现代工业国家的企业领导体制的发展大体分为四个阶段：第一阶段是家长制的领导，一切由老板说了算，凭老板个人的经验办企业：第二阶段是经理制领导，老板聘用精通本行的专家担任经理，具体负责生产经营；使企业的所有权和经营权分离；第三阶段是职业“软专家”的领导，由那些从事经营管理的专门人才来担任专业的主要领导者：第四阶段是近年来出现的一些大企业实行专家集团领导．企业实行专家集团领导可以集思广益，形成有机的决策机构，以避免凭经验办事，靠个人意志决策所带来的管理不善现象。 　　 　　命运自主观 　　 　　“命运自主”的哲学观点构成美国大部分管理思想的基础，也是美国文化中许多人的人生信条。简而言之，其含义就是，人可以自己主宰命运，影响未来。这种观点也反映了这样一种人生态度――虽然运气对一个人的未来确实会有影响，但总的来说，只要持之以恒、艰苦奋斗、不达目的誓不罢休并有效地利用时间，人们就能主宰自己的命运。美国的个人主义程度最高，追求自我成功。公司不能一味强调员工为公司服务和贡献，而应该为员工提供明确的事业发展空间，使员工相信在公司工作，其自我价值能得到充分体现。而在盛行集体主义的文化中，强调对公司忠诚，而对个人发展重视不够。在美国，从竞争者手里挖走人才不为难：符合商业规范，但在日本不可能，因为，日本文化强调忠诚。一般而言，美籍销售代表薪水的高低与所受的教育、工作业绩与工作满意度成正相关关系。也就是说，更看重金钱而且接受教育更多的美国人其销售业绩更好，对销售工作也更为满意。相反，其他许多文化的人都抱着宿命论的观点，认为人的命运由上天的意志决定，自身无力主宰。 　　 　　任人唯贤、论功行赏 　　 　　美国人的人员选拔与奖励坚持“任人唯贤、论功行赏”的原则，这与“命运自主”观一致。美国的经理人员在选拔、晋升、激励或解雇员工时，强调选拔最为出色的人，而且只要其业务达到了预期标准就要留住他们，并继续为他们提供升迁机会。美国的管理阶层流行着这样一种观念――任何人都可以成为公司总经理。正因为抱有这种观念．人们认为努力工作并取得成效应得到奖赏，相反则应受到惩罚，惩罚有可能是常常被解雇。有奖有罚、奖罚分明的机制是激励美国员工的一个非常重要的基础。 　　 　　而在其他文化中，朋友和家庭关系比组织的利润和生命力更为重要，人员选拔、组织机构与人员激励的标准和美国公司相差甚远。在某些文化中，公司为尽可能多地收容亲戚朋友，组织不断膨胀。进一步讲，如