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脉脉明晰职场社交品牌价值 　　2013年10月上线至今，脉脉陆续吸引了互联网、金融、文化传媒等众多行业的职场人群，如今注册用户已达数千万。在一家咖啡厅内，记者采访了脉脉联合创始人吴晓晶，乐视高管出身的她，有着丰富的工作经验和缜密的营销逻辑。从3月份带领团队来到脉脉之后，她陆续策划了一系列的营销活动，以多个精彩的营销案例，成功带领脉脉重回互联网营销圈和大众视野之中。 　　与领英正面竞争，产品本土化是制胜法宝 　　每个创业者背后都有一些故事，脉脉的创始人林凡也不例外。2003年，林凡的母亲不幸身患癌症，他和家人全力救治，却没有找到最佳的医疗资源。几年后，他才发现周围有人脉可以帮忙联系到顶尖医生，这件事给他的触动很大，从而产生了创立人脉交流平台的想法。 　　2013年10月，脉脉正式上线，主张建立线上个人商务品牌，并首次提出“真实职业形象”与“人脉共享”的概念，这也是脉脉一直以来的品牌核心。 　　结合中国人情社会的现状，在美国社会心理学家米尔格伦的六度关系理论之后，林凡提出了“五同关系”理论（同事、同校、同行、同乡、共同的朋友），形成了脉脉独特的用户关系网络，旨在帮助职场人建立线上个人品牌、拓宽人脉，从而获得更好的职业机会。 　　创立初期的脉脉面临的行业情形并不乐观，2014年2月，全球职业社交网站LinkedIn（领英）进驻中国，中文版网站也同步上线。2015年，领英本土团队独立研发的职场社交App ―“赤兔”上线。 　　面对美国互联网巨头的竞争，脉脉从最初对领英的模仿，陆续对产品作出了本土化、人性化的调整和智能升级。在人脉分析、招聘和匿名交流三大功能的基础上，上线了实名动态、实名认证、升级版聊天等功能。脉脉因此发展为信息更加真实，沟通更加便利的内容平台，近期职播、话题、行业头条的出现，为用户提供了更多学习和交流的机会。 　　2014年8月，脉脉获得了I DG领投、晨兴创投跟投的2000万美元的B轮融资。连续获得投资机构的认可，脉脉也不断发展，并加强了信息真实性的工作。2016年1月，脉脉职业信用认证与支付宝芝麻信用合作，首次打通职场信用到各领域的使用范围，提升了职场人职场信用的价值。在此之后，脉脉陆续与阿里、腾讯、微软、京东、世纪佳缘、自如等企业在市场拓展、个人信用体系、雇主品牌等领域展开合作，希望合作共建“中国商业信用体系”。 　　对此，吴晓晶说道，脉脉想法的出?l点，就是因为个人信用从未像现在这样重要，一些危机案例也证明了，忽视信用会造成非常严重的问题。比如，脉脉与滴滴顺风车的合作，可以对用户和车主进行双向认证，确保用户身份的真实，最大限度地避免安全问题。 　　在脉脉不断发展的同时，2017年6月，领英全球副总裁兼领英中国总裁沈博阳宣布离职，似乎宣告了领英在中国本土战略的初步失败。而脉脉则在下半年，顺势推出了多场营销活动。 　　脉脉并非话题性产品，需潜移默化地持续推广 　　脉脉的用户主要集中在一线城市，最初，也采用过给一线互联网公司员工送零食的地推方式，吸引用户的下载。2015年年初，脉脉拿出6000万资金在北上广深等一线城市进行地铁广告的投放，选择上下班高峰期商业聚集的楼宇。这一轮推广的效果非常好，脉脉下载量激增，收获了大批核心用户。 　　在乘胜追击的过程中，脉脉放弃深化一线城市推广，而是选择在二三线城市进行推广。在采访中，吴晓晶也承认了当时市场策略的失误。“其实，当时中国职场的环境还不够成熟，职场人对于使用移动APP共享人脉资源、求职、交际的职能，还没有清晰的认知，更没有形成使用习惯。二三线城市很少会有集中的职场焦虑和共鸣。所以，那轮投入的效果不太大，算是脉脉在营销上教的学费。” 　　随后两年，脉脉降低推广力度，采取深耕产品及跨界合作的方式，持续吸引用户。比如，深化招聘行业的服务。脉脉的数据显示，今年的职场就业环境严峻，想要跳槽、失业用户数量都有所增加。脉脉可以给用户塑造个人的职业形象，找到心仪企业的员工进行内推，增加就业成功的几率。而且，脉脉用户的实名身份，也令HR和求职者双方更加安心。 　　吴晓晶认为，过去两年低调的脉脉，错过了互联网发展的红利期。所以，2017年3月，她带领团队加入脉脉后，立即启动了一系列的营销活动，首先升级了品牌Slogan。脉脉曾主张“生活用微信，工作用脉脉”和“专业的职场交流平台”。经公司内部讨论，脉脉将品牌Slogan改为：职场舞台，机遇蓝海。不仅体现了脉脉在职场社交中的垂直化，而且功利化的价值，可以突出脉脉给用户的价值感。最终，使得下载量明显上升。 　　针对一线城市的职场员工焦虑感愈发严重的情况，7月，脉脉策划了“职场神回复”的活动。从上万条吐槽中选出100条精华的职场神回复，包括反转、扎心、黑色幽默、讽刺等职场万象。在十大核心城市与新潮传媒、摩拜单车和滴