怎样用最精准流程确立K12在线教育盈利模式.pdf

如如何何用用最最精精准准流流程程，，确确立立K12在在线线教教育育的的盈盈利利模模式式？？ 何强 | 三好网创始人兼ceo活动 2017年1月13 日 老鹰学堂第二期课程。笔记侠经演讲 者及课程方授权首发笔记。今日笔记侠客 笔记侠 深度好文 3129字 | 5分钟阅读 笔记之前，请先思考 在线教育什么都可以在线完成吗？在线教育在线部分重点在哪？在线教育的利润怎么 算？ 全网首发·完整笔记·商业模式 我2003年进入教育培训行业，2007年我们几个兄弟出来做了一个机构“京翰教育”，卖 给安博后去了巨人教育做副总裁。2014年我们几个小伙伴发起做了三好网，目前上线 一年多的时间，中间也拿了几轮投资。 今天我从教育行业的业务流程的角度，发表一下十几年来总结的不成熟的经验和个人 见解。 教育培训不管你做什么最终以机构的产值人均单产和面积单产来衡量 如果你做的是一个中介服务机构，衡量这个项目唯一的核心，就是人均单产，就是他 一个人贡献多少收入，这是最核心的。如果做线下的培训，比如语陪，衡量他的核心 的标准，就是面积单产。因为面积匹配员工，员工匹配产值，这是改不了的。比如说 我们考核一个校长，面积单产和人均单产，这实际上是完全不同的衡量指标，有的时 候是综合起来最好的。 2015年创业投资行业有一个非常火的词，叫LBS 地点决定他的半径，半径决定营收 的空间。当然，留学市场会稍稍有所差异，但特别做传统辅导培训的，基本就是这个 概念了 你用多大的面积成就多少价值，决定了机构整体的营收水平。 在线下的教育培训组织当中，一个亏损的班级会往往干掉两个盈利班的所有利润。不 是部分利润，是所有的利润都会被干掉。举例来说，好机构和一般机构的最大区别是 什么？好机构的面积单产做得很好。 运营好的机构，在考察、选址的时候，会有很好的调研和计划，如果在这个地方我能 招到1000个学生，优秀机构的做法是，我只安排600个学位让它快速做满，意味着将 有400个人可能会排队，这对于品牌的影响力很好； 而一般机构的做法是 我选择了1000个学生的学位，恨不得就做1000个学位，可是 呢，需要一年半才能招满甚至永远招不满，这当中就会有变数，就有可能会持续亏 损。只要亏一年你就要用两年的时间回补。 要分析一个教育机构是否健康，从他的业务流程大体可以看出来 第一、获取信息的浏览量的总数 （获客投放渠道是否合适） 比如，如果他只依靠搜索引擎的话，我觉得非常的麻烦，百度是很贵的。目前一个 K12的精准词，大概在几十、上百元，留学的词就更加的昂贵。最后你会发现，所有 的一切努力都是在为搜索引擎打工。 第二、从浏览转为咨询环节 在国内所有的教育机构，包括出国留学、课类培训、咨询服务、中介服务的机构，都 少不了从浏览到咨询环节，目前这个人工的程序是少不了的。我们做之前一直希望用 户可以通过网站浏览获取信息，就主动选择交易，电商的就是这样，不需要人工。而 在教育培训里边，这一步实施起来非常的弱。 第三、从咨询到上门 （试学）环节 目前互联网环境下，很多人都忽略了上门、试学再到交易的流程。如果项目本身需要 这些环节的存在，在这每一个地方的转化率就显得非常重要了。在座的各位都是投资 人，如果一个项目从咨询到试学的转化率不能做到一个基础量的话，就很危险。 线下的咨询成本是不便宜的，我做互联网之后发现以前我们地推的成本非常高，隐性 成本极大，建议大家选择线上线下相结合的方式，我们要尊重教育行业的规则和规 律。 第四、从交费到上课 从交费开始，整个产品线就会发生很大的转变，如果你是一个从咨询型的业务转向培 训型的业务，仅仅做个信息连接，比如说o2o，这其实跟教育培训没有什么关系，你 就是58同城的同类，要和他们去PK地推，所以从交费开始的上课很重要。当然，我认 为一个真正的在线教育公司，是上课过程通过网络完成。 在线教室是非常重要的，因为这是提高效率的真正的原因，这一部分大概分成三个阶 段 ▷课前； ▷课中； ▷课后。 这里边有一个“经营指标”，是所有的培训性的业务经营指标，最终他的衡量标准都到 课时的确认收入。当你收了10万块，依然是不能作为收入，因为“预收款”会计师事务 所是不接受的，只有上一节课，才能做一小时的课时确认。 所以这三个元素就决定了你的课时消耗的实际产生，这就是核心指标了，他决定课耗 的进度。比如，我们安排了一年的课程，这个跟建筑行业搞工程是一样的，总会有点 增加项。如果一学期的课程大概是24课时，经过我们老师的引导，以前是周日上两小 时，现在是周六周日上两小时，最后发现本来应该上4个月的24个小时