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论新媒体时代谣言传播特征和控制策略 　　【摘要】近年来，随着新媒体产品的广泛应用，用户在享受信息带来的便利的同时，也受到其带来的副产品――谣言的影响。本文试以微博为例，探讨新媒体时代谣言的传播特征，并对如何控制谣言传播提出对策。 　　【关键词】谣言微博特征策略 　　一、新媒体时代的谣言传播 　　谣言是扭曲事实真相的信息。著名心理学家奥尔波特认为事件重要性与事件模糊性是决定谣言的两个因素，即：R（谣言）=i（事件重要性）×a，（事件模糊性），也就是说谣言的产生取决于它所负载信息的重要性与信息本身的传播状态，谣言所涉及信息越重要，并且有关该信息的背景传播越少，谣言产生的效应越大。 　　谣言自古就有，只是在新媒体时代的今天，谣言传播的范围大大延伸，因而如今的谣言所造成的影响更加广泛，更具杀伤力。当前谣言传播典型形态是最近几年热炒的微博传谣。如，“秦火火”诽谤寻衅滋事案的庭审让网络传谣这个话题再次进入公众的视线。其实，利用网络造谣之事屡见不鲜，我们也经常能看到某些人因造谣而被警方调查的新闻见诸于各类媒体，只是之前大多是一些“小人物”，而没有引起大范围的关注与讨论。而对“网络大V”的庭审，让我们直观地看到了网络谣言无孔不入地充斥着整个网络，也就不奇怪会有“退微博保智商”的言论出现。一定程度上，微博传播谣言也成为今天谣言传播的最具杀伤性的典型形态。 　　二、微博谣言传播的特征 　　1、谣言借助微博传播的便利条件 　　我们正处于媒体融合时代，这是一个媒体技术加速革新，吸纳所有人参与传播的时代，然而技术是把双刃剑，它在为我们的生活提供便利的同时，也迫使我们面临一些无法规避的问题，比如新媒体缺乏监督和监管机制，给谣言传播提供了机会。 　　新媒体的一些特征给谣言的传播提供了温床。首先，新媒体时代是一个媒体融合时代，实现了新老媒体的融合，实现了媒体技术的高度融合，为立体传播、整合传播提供可能，然而随之而来的还有一些负面效应，如信息爆炸，受众逐渐迷失于信息海洋里，面对如潮水般涌来的信息，难以辨别信息真假。这就给谣言传播提供了条件。第二，在新媒体时代，受众可以轻而易举地转化为信息的传播者，受众参与传播信息的主动性和积极性大幅提高，并且传播内容日趋个性化，为一些受众利用新媒体平台传播谣言提供机会。第三，信息制作简便，信息的传播速度快，谣言的波及范围广、传播速度加快。最后，新媒体时代实现了点对点的传播，信息的到达率高，受众容易接受各种信息。 　　微博作为新媒体社交工具，因其强劲的发展势头和自身传播特点成为了传播谣言的平台之一。第一，发布速度快，技术门槛低，应用方便，降低了谣言生产的成本。第二，传播速度快。微博可以在短时间内触发雪崩式传播。第三，微博的内容多原创，语言生动，诙谐幽默，更贴近普通人生活，能引起共鸣。一条谣言得到不同人的反复转发，则大大增加了谣言的“可信度”。再加上微博上的名人效应，这就为受众辨别信息源的真伪带来了更大的挑战。 　　2、微博传播谣言的主要特征 　　微博传谣的过程其实与传统媒介的传谣过程是一致的，也都遵循传播学者拉斯韦尔的“5 W”模式，即传播者Who（谁）、Says what（说了什么）、In which channel（通过什么渠道）、To whom（向谁说）、With what effect（有什么效果）。但是微博自身特性对谣言的传播又有特殊的影响。微博具有较高的互动性、分享性、到达率高，它的这些特性符合谣言传播者的需要，为谣言传播插上了无形的“翅膀”。 　　微博作为一种新媒体，它的个性化与社群化为谣言的传播提供了平台。那么微博传谣有什么规律呢?以下四点总结了微博的传谣规律及特征。 　　（1）微博谣言频发，且涉及领域不断增加，主要分布于社会、名人及科普等领域。通过数据统计与分类，我们发现谣言主要集中于民生、名人、科普等多个领域，并且微博谣言数量在不断增加，覆盖范围在不断拓广。 　　微博谣言为何多发于社会、名人、科普这三方面呢？原因在于：一是谣言本身就偏爱于社会、名人、科普这三类。前两者一直是大众平日谈论的热门话题，而科普，造谣者利用其高门槛的特性，认为一般受众无法在第一时间准确辨别，因而造谣成功率高，极易达到目的。二是普通用户的大量存在。即我们通常所说的“草根”用户，这也就不难理解为什么民生、社会生活等话题会得到广泛关注。三是源于微博实现了阶层融合。不同阶层的人都能够在微博里拓展自己的社交范围。微博中既有加V的用户，也存在大量普通用户。通过微博，普通民众与加V的名人之间的距离拉近，更多的人毫无芥蒂地共同讨论同一话题。同时，名人话题的火热，也与大量普通用户的存在息息相关，因为大众对于名人八卦类的信息总有强烈的好奇心。比如文章“出轨”事件在微博上引发网友广泛关注。四是微博内容来源不确切，由于微博的“