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论多元化高职教育质量监控体系构建 　　[摘要]高职教育规模迅速扩张，对提高教学质量提出了紧迫要求，教学质量监控体系是高职院校教学质量管理的重要环节之一。本文基于对当前高职教育质量监控体系存在问题的深入分析，提出了构建多元化高职教育质量监控体系的整体思路和方法。 　　[关键词]多元化 高职教育 监控体系 　　 　　作为一种与生产劳动紧密结合的就业教育形式，高职教育的目标就是培养实用型高技能人才。据《国务院关于大力发展职业教育的决定》（国发[2005]35号），到2010年高等职业教育招生规模占高等教育招生规模的一半以上。高职教育规模的迅速扩张引发了一系列问题，如学生就业问题、教学质量问题、师资队伍建设问题、学校资源短缺问题、办学特色问题等等，其中最根本、最重要的是教学质量问题。如何努力提高教学质量，走质量立校、特色兴校之路，是每个高职院校的当务之急。相应地，建立科学、规范，具有较强操作性与发展性的高职教育质量监控体系，保证高职教育人才培养的高质量，促进高职教育良性发展，更是当前工作的重中之重。 　　 　　一、高职教育质量监控体系存在问题： 　　 　　通过对高职院校现有的教学质量监控体系进行分析，我们发现比较普遍地存在以下两方面问题： 　　（一）监控范围狭窄，监控过程偏重形式，忽视内涵，对教学过程监控不平衡。 　　高职教育质量受到人才培养目标与发展模式、专业设置与教学内容及课程体系、师资队伍等多方面的影响。而许多高职院校的教学及管理是以学科为中心的模式，质量监控主要局限于对教学秩序与理论教学效果以及学生理论知识考核等的监控，对于其他诸如课程设置、教材选择、选修课安排等影响教学质量的根本问题未加仔细研究，监控较少或监控不力。有的学校甚至忽视了对实训、实验、实习等实践性教学环节的监控，形成了重视理论，忽视实践，重视表象，忽视内涵的状况，监控范围狭窄，对各教学环节的监控不平衡。 　　（二）监控体系运行缺乏稳定性和连贯性，无法对教学质量的持续提高提供有力的保障和支持。 　　一些高职院校形成了比较全面的监控体系，但各个监控环节没有相互协调，相互制约，形成一个有机整体。监控工作繁杂，较多地流于形式，可行性差，不能贯穿在日常的教学管理过程中，稳定连贯有效的行使其职能。有的监控体系没有突出分析预警和决策控制作用，致使发现问题后，往往只是提出问题，而没有解决的方法，或者虽然有了解决方法但没有落实到具体的部门和个人，缺乏有效的跟踪反馈与落实。 　　 　　二、多元化高职教育质量监控体系的构建 　　 　　高职教育质量是一个多变量系统，受到很多因素的影响。本课题基于高职教育全面质量管理理论，在认真研究高职教育规律性的基础上，构建出了全面、科学，易于操作的多元化高职教育质量监控体系。该体系模型如图1所示： 　　 　　上述多元化高职教育质量监控体系特点： 　　（一）多元化、多层次校内教学质量监控主体，具有全面性和实效性。 　　1.健全教学质量监控的常规主体 　　教务处、各系(部)及教研室作为教学活动的直接组织者、实施者和管理者，对教学质量的监控起到了很重要的作用。其中，教务处是校级教学管理职能机构，它代表学院行使全校的教学质量管理职责，制定全院教学质量管理方案，组织安排教学工作高效、高质、有序地进行，在教学质量监控中起主导作用；各系部教学机构组成了学院庞大的教学体系，它主管所属各专业的教学工作，直接对本部门的教学质量负责，在质量监控中起到主体作用；教研室是教学基层组织，对所属教师和课程的各个教学环节进行教学质量管理，组织开展教研活动，起到教学质量监控的基础作用。详细划分三者的职能范围，职责范围，不留死角，使三者紧密联系，相互促进，各司其职，从不同层面，不同角度对教学质量加以管理监督。 　　2.成立教学督导部门等质量监控的专家主体 　　选择具有丰富的教学、管理经验，比较权威的老师组成教学督导组，深入教学一线，参与各项教学活动过程，收集信息，对教学改革，教学管理工作，教学水平，教学计划与实施以及实训基地建设等一系列教学活动进行监督、检查，督促，指导，定期或不定期地向学校领导或有关部门和个人反馈、总结、评价，以完善教学工作与加强师资队伍建设。 　　3.教师听课制，教师自评，教师互评，形成教学质量监控教师主体 　　在教师之间开展教师听课制度，要求每个教师定期深入其他教师的课堂，通过听课，评课，一方面取长补短，交流优秀的教学经验，共同进步；另一方面，也可以督促教师自检，不断总结个人在教学组织，教学方法技巧等方面存在的问题，学习他人的教学特色，提高自身教学水平，促进学院教学质量进一步提高。 　　4.组建教学信息员队伍，构成教学质量监控学生主体 　　学生作为高职教育的服务对象，具有一定的发言权。除了通过定期召开学生座谈