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论提高基层数字文化馆群众参与率有效途径 　　摘 要：本文以全国县级数字文化馆为主要研究对象，就当前县级数字文化馆群众参与率的现况做了问卷调查，并分析了影响群众参与数字文化馆的主要因素。同时，针对存在的问题，就如何提高基层数字文化馆群众参与率进行了探索和思考。 　　关键词：数字文化馆；群众；参与率 　　2011年，文化部、财政部联合下发了《关于进一步加强公共数字文化建设的指导意见》，为全国各地数字文化馆建设指明了发展方向；2014年开始，文化部开展了全国数字文化馆建设试点工作；2015年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》中明确提出要大力开展流动服务和数字服务，打通公共文化服务“最后一公里”。自此，各地文化部门纷纷结合自身的实际进行了数字文化馆的建设，为推动互联网和文化馆服务深度融合进行了有力的探索，让传统的文化馆从理念、管理和服务上实现了新的跨越。那么，经过两三年的探索和建设，广大群众对数字文化馆的参与率如何？影响群众数字文化馆参与率的有哪些具体因素？又有哪些有效的途径可以解决？让数字文化馆最终真正实现在空间上“零距离”，时间上“不打烊”，内容上“集体化”，形式上 “一站式”？让人民群众在享受公共文化产品和服务上实现更丰富、更高校、更便捷、更均等呢？笔者就这三个问题进行了调查和研究，并提出了初步的一些建议。 　　一、影响群众数字文化馆参与率的主要因素 　　针对数字文化馆群众参与率的现况，笔者就温州市范围内，随机向各县的广大群众共发放了500份调查问卷。为了实现数据的真实性，本次?{查以不记名的方式让调查对象进行了回答，回收498份，其中有效份数为490份。通过对问卷数据的分析，发现当前数字文化馆群众的参与率并不是很高：70.9%的群众不知道当地有数字文化馆；近两年有参与当地数字文化馆活动的只占35.8%。那么导致数字文化馆群众参与率低的因素有哪些呢？笔者针对调查问卷进行了分析，影响群众参与率的主要有以下三方面的因素： 　　（一）传播途径单一，群众对数字化的知晓率低。通过调查问卷，在24.1%知道有数字文化馆的群众中，获得数字文化馆的不同途径中，38.6%的群众来源于在自己因直接参与县文化馆举办的活动中获得；36.5%的群众来源于朋友同事等人的分享；而通过现代媒体等途径的仅为24.9%。导致这一结局的主要原因是文化馆受传统服务模式的影响，习惯于埋头做事，对数字文化馆的宣传意识不强，导致数字文化馆的关注度不高。 　　（二）内容有限，更新慢，数字化的覆盖面小。一是数字文化馆的内容主要以文化馆的工作内容为主。笔者通过网络随机对全省26家县级数字文化馆的网站进行了调查，发现80.1%数字文化馆的内容只限于当地文化馆内部的资源，融合了其他文化行业的只占15.4%，做到资源跨部门、跨行业的仅为4.5%；而且文化馆网站上的内容基本停留在信息发布上，很少有音频、视频等资料；二是数字化的类别不平衡。数字文化馆的内容涵盖了舞蹈、音乐、美术、书法、摄影、曲艺等不同艺术门类的内容，但调查中发现，舞蹈、音乐、美术类的占了很大的比例，而书法、曲艺等的占比就少了很多，有些甚至为零，导致不能满足不同年龄段、不同兴趣爱好者的不同需求。 　　（三）内容呈现方式刻板，数字化的亲民性弱。一是由于数字文化馆大部分停留在信息的发布上，文字往往显得过于严肃、刻板，缺少血和肉的真实和温暖；二是当前数字文化馆的服务理念还没转变，告诉受众对象的更多的是“我们在干什么”，而很少关注到受众对象“我想干什么”。以上两种原因导致数字文化馆与群众产生了距离感。 　　二、提高数字文化馆群众参与率的途径 　　（一）天罗地网，不断提高知晓率，实现数字文化馆的宣传“无死角”。只有提高了群众对数字文化馆的知晓率，广大的群众才有了了解和参与到数字化文化馆中的机会。在这个信息化的时代，要在庞大的信息网络中，脱颖而出，提高群众的知晓率，必须要多途径、宽渠道地进行宣传和推广。 　　1.充分利用当地的文化品牌活动进行宣传。比如： 2015年开始，永嘉县将农村文化体育建设纳入“四位一体”大党建范畴后，策划了农民文化节、礼堂联欢周、全民阅读月、体育运动季和文化“送种”年等几大赛演活动，这些活动注重层层发动，每项活动都做到村居海选、乡镇举办分赛场，全县进行决赛，县、乡镇（街道）、村三级联动，活动触角伸向每一个乡村形成了具有很大影响力的县级文化品牌。数字文化馆可以充分利用这些品牌活动覆盖面大的优势，在举办过程中，采取多种途径和方式将数字文化馆宣传出去：在设计和制作演出活动的背景喷绘和节目单时，加入对数字文化馆的宣传，精心制作数字文化馆的小册子或宣传单在现场分发、通过主持人现场反复进行播报，活动的报名都通过平台进行等方式引导群众关注并参与到数字文化馆中来