浅谈酒店的管理修改后129.docVIP

PAGE PAGE 7 目录 摘要1 我国酒店发展的历史以及现状 2 二、我国酒店管理存在的问题3 （一）酒店总体分布和建设的不均衡………………………………………………………………3 （二）缺乏品牌化战略………………………………………………………………………………4 （三）缺乏酒店管理人才……………………………………………………………………………4 （四）缺乏成熟的管理模式…………………………………………………………………………4 （五）经营分散化且管理技术和理念落后…………………………………………………………4 三、针对我国酒店管理问题的应对策略4 （一）整体性宏观调控4 （二）酒店企业规模经营4 （三）加强人员培训，解决人才问题4 （四）实现人才可持续性发展5 （五）建立正确的培训体制5 四、我国酒店业的发展趋势5 （一）集团化与品牌化5 （二）生态化，开发绿色酒店产品5 （三）服务个性化，重视消费者的个性化与情感需求5 （四）坚持以人为本5 （五）酒店产品的开发，要注重互动性5 （六）智能化6 参考文献7 内容提要 随着我国改革开放，我国经济迅猛发展。而作为第三产业重要组成部分的酒店、宾馆应运而生，疯狂地在中国大地上拔地而起。然而，现阶段很多酒店在经营管理上存在着很多的问题，经营管理不妥以至于陷入困境，特别是随着外国酒店企业不断进入到本土市场