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解析公路运输经济发展中信息化管理重要性 　　摘要：当前高速发展的科学技术使得信息技术的应用越来越广泛，新时代发展背景之下，信息化管理也在我国各个领域发展中逐渐得到普及。近年来交通运输在经济社会中所取得的进步有目共瞩，如今我国公路运输为了满足人们日益增长的需求，同时也顺应时代发展的趋势，推动了信息化管理全面开展。本文针对公路运输经济发展中信息化管理的重要性及其实施策略的分析，旨在全面加强公路运输经济发展中信息化管理的应用，确保我国公路交通运输的健康稳定发展，促进国民经济实力增强。关键词：公路运输；经济发展；信息化管理；重要性 　　0 引言 　　当前，我国经济快速发展，人民群众的生活水平持续提高，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，人民群众对出行或货物运输条件也要求更加快捷、舒适、安全，广大人民群众对我国公路运输的关注度也随之升高。公路运输经济是我国国民经济中是重要的组成部分之一，这主要是因为我国国土面积广袤，有着十分庞大的公路建设数量和线路，要想保持经济管理工作的高效性，这对于公路运输而言有着很大的难度。得益于信息技术的运用，良好而有效地解决这个间题，将信息技术及时应用到公路运输经济发展过程中对公路运输管理信息化的实现有着重要的推动作用，同时也使得我国公路运输经济的发展更加稳定和快速。 　　1 我??公路运输经济发展信息化管理概况 　　信息化管理在我国公路运输经济发展过程中的应用有着较多的工作内容，除了管理人员工作和客户订单外，还涉及到运输距离、道路状况、通阻情况和运输车辆情况等方面内容。企业工作人员要针对客户货运（含出行）和咨询等相关需求，及时整理和登记客户的相关信息，登记好客户所需要运行的货物等，合理且有序地对货物进行相应的接受与配送。值得注意的是，运输车辆的进程情况也是企业必须及时掌握和关注的内容，相应的状况需要及时回复给客户，确保服务工作的规范性与系统性。针对客户的投诉，企业要高度重视，及时了解投诉的具体问题，快速仔细查看此次运输过程所涉及到的所有信息，认真做好相应的记录和备案，在间题得到解决之后需要制定后续的整改措施，建立长效机制，避免类似的间题在以后的工作中再次出现。可见，要想保证工作的准确性与高效性，必须促进信息化管理与公路运输经济发展相互结合。 　　2 公路运输经济发展中信息化管理的重要性 　　2.1 有利于企业资源的优化配置 　　信息化管理在公路运输经济发展过程中的应用能够将市场信息向运输公司及时准确反馈，具体的情况包括市场信息和竞争对手情况等等。在掌握一手资料后企业可从自身的实际情况出发对合理的发展战略进行制定，在促进企业市场竞争力提升的同时也能够达到资源优化配置的目的。在信息化管理进行的过程中，还会合理统计不同生产周期的发展情况和经营状况，详细了解企业不同时期的实际生产情况，在出现问题后及时对资源配置进行调整，在解决问题的同时也最大程度利用企业的资源，可见公路运输经济发展中信息化管理的重要性突出表现在企业资源配置提高方面。 　　2.2 有利于企业管理问题的解决 　　由于以往管理不够透明，使得企业在传统管理过程中常常出现很多问题，而信息化管理的过程就直接显示出公路运输企业的生产经营状况，确保各个环节处理的透明化，这样一来企业领导者就能够对经营活动中的问题及时掌握，并采取有效的措施加以遏制以避免企业资产流失。针对传统企业管理中存在的生产能力较低和自主结构冗余的情况，部门之间沟通的效果是很不理想的，而信息化管理的渗透则能够加强部门之间的沟通与交流，对公路运输行业及相关行业的信息变化情况也能够及时掌握，有了这些信息企业的整体决策也能够得到更加有力的保障，企业也能够依据市场变化调整自身的决策。 　　2.3 有利于公路运输企业服务水平的整体提高 　　对于公路运输经济发展而言公路运输服务水平是极为重要的，良好的公路运行状况势必能够促进经济发展速度的加快。当前社会经济发展形势下，对公路运输企业服务情况及其运输质量提出了越来越高的要求，因此企业需要同时提供高效优质的服务和高质量的产品。根据客户的要求，公路运输行业需要及时把货物运输至指定的位置，进而实现费用的获取。考虑到公路运输行业激烈的竞争形势，要想在市场中占据一定份额，企业必须积极夯实自身的服务意识，完善自身的服务定位，促进市场开拓和服务水平的不断提高。信息化管理与公路运输经济发展的结合能够帮助企业更加准确地了解客户的需求及货物运输相关信息，客户也能够借助这一系统及时知晓货物的实际状态，进而提高客户的满意度。使用信息化管理的公路运输企业也能够对客户货物的运输状态及时了解，针对可能出现的意外状况完善应对措施，这也是提高客户满意度的重要方面。此外，信息化管理的动态跟踪功能也有利于企业风险应对能力的显著提