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西方报业对社交媒体运用 　　【摘 要】从2010年开始，《纽约时报》就领悟到社交媒体将是未来报道内容最重要的传播渠道，也将是未来和客户互动最重要的渠道，甚至还是第一手消息的重要来源。它在Facebook、Twitter等社交平台相继建立了自己的账号，积极利用社交媒体为其新闻内容生产、新闻传播、开拓市场以及维系受众服务。 　　【关键词】《纽约时报》 社交媒体 运用 　　皮尤研究中心公布了《2014年新闻媒体状况报告》指出，新闻行业中有六种主要趋势正在浮出水面，其中就有社交媒体的发展趋势，社交网站成为新闻传播的主要渠道。50%的社交网络用户会共享或转发新闻报道、图片或视频，而几乎同样多（46%）的用户会在社交网站上讨论新闻事件。面对用户新的媒介选择和新的阅读习惯，西方传统媒体未雨绸缪，正在为自身寻求出路的过程中探索着各种利用社交媒体、与社交媒体融合的路径。其中包括创刊100 多年的美国严肃媒体的典型代表《纽约时报》。 　　一、利用社交媒体为其新闻内容生产服务 　　1、及时获得新闻线索 　　社交媒体即时性和强大交互性，会让记者工作变得更轻松。通过社交媒体关注用户动向，发现他们近期关注话题，从中寻找有用的新闻线索。对一些非常有价值的新闻线索，立即向权威部门进行验证，然后通知相关的记者，这样记者会尽快赶往现场。且社交媒体也可以通过读者的反馈让记者和读者联系在一起，从而让记者发现很多从前根本不可能发现或挖掘到的新闻事实。正是对社交媒体优势的逐渐了解，从2010年开始， 《纽约时报》要求所有记者都必须了解社交媒体，《纽约时报》的记者们都开始通过社交媒体来获取新闻素材。2011年《纽约时报》助理执行编辑Jim Roberts表示：“我们在尝试，也有一两个记者开始使用 Twitter 获取信息。”这一系列事实都表明《纽约时报》在尝试着通过社交媒体来获得新闻线索。 　　2、使新闻立体化呈现 　　截至2014年4月17号，《纽约时报》的推文为13.2万，利用社交媒体数字化平台，《纽约时报》在其社交媒体发布的内容更加立体化。融音频、视频、图片、文字为一体，为读者提供立体化新闻。《纽约时报》4月17日晚在其推特上发布Video：Times Minute/What Will Stop Russia？ 内容有关基辅（乌克兰首都）和莫斯科之间的紧张局势。让用户在《纽约时报》观点下通过视频，宏观的了解目前乌克兰和俄罗斯的局势，以及了解当下美国政府的应对策略，使报道内容更立体化，便于受众理解接受。 　　3、利用UGC丰富其新闻内容 　　UGC即用户生产内容。社交媒体本身就是大批网民自发贡献、提取、创造信息的平台，是支持人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。所以，社交媒体有着丰富的UGC内容，而报纸登上社交媒体平台后，发布的新闻信息会受到受众的评论、互动、反馈，从而产生该报纸在社交平台上的UGC内容。《纽约时报》除了在新闻这方面获得丰富的UGC内容外，它也在书籍、艺术、娱乐、汽车、意见、就业和其他部门都建立了单独的Twitter渠道，以及支持个性化互动的分渠道，从而获得这些方面的UGC内容。 　　二、利用社交媒体，在特殊情况下确保新闻及时发出 　　一般情况下，社交网络只是新闻媒体用来导流以及发布短讯的工具，但是2013年8月15日有关媒体报道，《纽约时报》网站周三早些时候因技术故障全站宕机一个多小时。在努力修复网站的同时，《纽约时报》新闻报道工作转移至社交媒体，通过Twitter、Facebook以及Google发布了来自埃及的报道“埃及军警清场导致数百穆兄会支持者丧生”的重大国际新闻。应对这一突发重大事件，《纽约时报》立即转向社交媒体，曲线发布，从而保证了其新闻的及时发送。 　　三、利用社交媒体来开拓市场 　　2012年《纽约时报》试图通过其中文网的上线，尝试在中国这一全球增长最快且最可能盈利的互联网媒体市场分一杯羹。但是在经历此次失败后，《纽约时报》很珍惜幸存下来的 “纽约时报国际生活”微博平台，利用这唯一能让普通中国民众使用的社交媒体平台，为其宣传自身品牌和风格服务。 　　1、宣传自身品牌和风格 　　“纽约时报国际生活”微博的1762篇博文中，内容包括国际国内新闻、文化新闻、风尚新闻以及旅游新闻等。在中国严格的审查制度下，总体内容没有多少《纽约时报》的风格，但当面对突发重大新闻的时候，它也会试图提供《纽约时报》官方风格的文章，但很少直接转载《纽约时报》的新闻内容，而是采用另一种方式，即转载别的微博用户分享的《纽约时报》或“纽约时报中文网”的内容，例如：在马航事件上，它转载新浪微博用户“游荡的门徒”的微博：“4月15日分享的中国参与马航搜救被暗指帮了倒忙――纽约时报中文网 国际纵览”。通过这种方式，在中国微博用户中