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试述提升物流企业应收账款管理有效途径 　　【摘要】现代企业管理倡导“现金为王”的理念，货币资金是企业正常运转的血脉，因此确保资金有效运转，是保证企业稳定经营和可持续发展的关键。为扩大销售额和占领市场而采取的赊销行为易造成占用单位资金，导致资金周转不畅，笔者结合工作实践探讨了提升物流企业应收账款管理的途径。 　　【关键词】物流企业 应收账款 管理 有效途径 　　一、物流行业作为新兴现代服务行业有明显区别传统工业企业的特征 　　物流行业有如下鲜明的特点：一是完全开放和充分竞争的市场，物流服务可替代性强，服务差异化不大；二是物流行业准入门槛较低，物流企业资质良莠不齐，经营不够规范，企业之间为揽取业务，由此引发的价格战等恶性竞争时有发生；三是赊销已成为物流行业内普遍做法。除少数物流企业拥有较具竞争优势的核心资源，在业务商谈中占据主导地位外，其他物流企业都将垫款作为有力的竞争手段之一。 　　由于大部物流企业都属轻资产型公司，应收账款是构成物流企业流动资产的重要组成部分，加上物流行业的毛利率普遍不高，万一发生坏账呆账则会吞噬企业正常经营利润。因此应收账款管理也就成为企业经营活动的一项重要工作，要提高全员运费催收重要性的认识高度，并对业务进行必要的取舍，筛选出公司核心客户群，将资金及服务等资源进行合理配置。同时加强应收账款的管理，提高应收账款周转率，可提升企业的盈利质量。 　　二、物流企业应收账款管理的几点意识 　　（一）树立风险意识，积极做好风险防范措施 　　风险总是伴随盈利而生，风险并不可怕，关键是如何控制，一旦产生损失，必须有止损机制，防止损失进一步扩大。业务部门不能急功近利，为赚取快钱，而忽略了业务风险的存在。 　　（二）普及资金成本意识，提高资金使用效率 　　向业务部门灌输资金的时间价值意识，强化资金使用成本。在考虑选择对业务盈利水平分析时，可将收入毛利率与资金时间成本以及贴现成本率进行比较分析，决定是否应该接受使用赊销或汇票收款的业务委托。 　　（三）应收账款的分类方法 　　对应收账款分类进行管理，可以使用一种或多种分类法混合使用，以期达到更好的管理效果。 　　1.账龄分类法。即按应收账款的欠款时间划分。在信用期内的；超过信用周期的又可细分为，半年内、半年至1年，1～2年，2～3年，3年以上的。针对不同期限的，采取不同的管理策略。 　　2.客户分类法。可按重要客户、普通客户进行划分。成立业务项目的，项目小组负责定期报送应收账款动态，以供领导层决策。 　　3.按业务板块或地域分类。板块负责人、某地区业务负责人要明确各自的催收责任，保证催收措施落实到位。 　　三、提高应收账款管理的有效途径 　　（一）加强合同签订环节的管理 　　在业务洽谈阶段，对收入毛利率和客户欠款总额进行把控，收入毛利率远远低于银行贷款利率和客户欠款达到一定额度的，不能接受该客户的业务委托。 　　（二）在制订公司信用政策时，以公司的资金状况和承受能力作为主要考虑因素 　　当前的经济环境和竞争对手的信用政策作为辅助参考，确定信用期的时间长度和信用额度。评定客户信用等级时，综合该客户的贡献率、回款及时率、经营情况、财务状况和发展潜力等各方面因素；对给予较优惠信用政策的重要客户需要进行实地考察；对第一次合作的客户，不适宜马上给予最优惠的信用政策。定期对信用政策的执行情况进行跟踪检查，重新评价信用政策是否合适，滚动地调整客户信用等级。企业的信用政策只能内部把握，对外签订合同协议时，合同结算条款的信用期最长应为一个月，这样有利于企业保护自己的合法权益。 　　（三）明确对账机制，规范对账工作流程 　　商务结算应掌握合同条款，对结算条款了然于胸；及时做好费用对账单，发给客户核对确认。应收账款对账要做到准确全面。设计好标准的对账格式，项目简要详尽，按照单号、日期先后顺序排列，不能有遗漏；产生合同额外费用时，第一时间以书面形式通知对方，对方提出要求统一垫付，必须有书面确认。账单发出后要及时跟进，核实对账结果。应收账款的核对确认工作应当留下痕迹，作为业务档案的一部分。 　　（四）财务准确登账 　　商务与客户之间核对无误后，必须确保应收账款正确录入财务系统。财务可通过发票进行管理，在业务系统中开具发票，将由系统生成的业务联系单同步挂账导入财务系统。如不需要开具发开票的业务，可在系统内打印收据代替发票。 　　（五）运用多种应收账款的分析手段，对运费欠款进行系统的剖析 　　利用账龄分析法，对应收账款款进行划分账期，重点关注超过信用期较长时间的欠款，因为超期时间愈长回收的难度愈大。计算应收账款周转率，通过周转率环比、同比分析，与行业横向对比，找出周转率下降的原因，制订出提高周转率的相应措施。 　　（六）定期召开运费催收工作会议，通报应收