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试论我国保险公司整合绩效评估体系构建 　　[摘 要]保险业是社会经济的免疫系统，其成功运作是经济体中其他行业发展的推动力。着眼于保险公司的组织绩效，以绩效管理理论为基础，拟构建一个以经济增加值为财务绩效度量，以平衡计分卡为主要框架，以作业成本核算体系为信息支撑的整合的绩效评估体系，为我国保险业经营者的绩效管理提供借鉴。 　　[关键词]保险公司；整合绩效评估；经济增加值(EVA)；平衡记分卡(B5C)；作业成本法(ABC) 　　[中图分类号]F840.32　[文献标识码]A　[文章编号]1008-1763(2009)02-0044-04 　　 　　绩效是一个含义丰富的概念，在不同的情况下，有不同的含义。在管理学上绩效可以分为员工绩效和组织绩效。本文着眼于组织绩效，即组织在某一时期内，组织任务完成的数量、质量、效率及盈利状况。但组织绩效与员工绩效又相互关联，绩效管理就是将集体和个人的努力与公司战略目标??连接，并通过计划、组织、指挥、协调与控制的手段以实现公司战略的过程，绩效评估是其中的关键组成部分。 　　我国传统的绩效管理模式已经不适应保险业经营环境的快速变化，如何使用一种全面的绩效管理工具来代替以往片面、短期的衡量尺度，使战略目标的达成处于管理体系的核心地位，提高我国保险企业的综合竞争力，已成为迫切需要解决的问题。国外的保险企业自90年代以来大多都采用平衡记分卡(BSC)这一先进的战略性绩效管理方法，为保险企业全方位的平衡发展奠定了基础，对企业可持续发展和战略执行作出了重要贡献。围绕平衡计分卡，国内外学者已经在积极关注并研究综合性的全面的绩效管理方法，如英国的加里?阿什沃思(2002)倡导企业实施以平衡计分卡为基础的整合绩效管理方法，即将战略实施过程与价值管理的工具结合起来，通过五个关键的管理过程将战略、衡量整合在一起，以建立一个全新的衡量和信息框架为核心，使得企业能够在变动的商业环境下有效地实施控制活动，并创造最大的股东价值。他提出的“全新的衡量和信息框架”就是以平衡计分卡为核心，以经济利润树为财务目标，以作业成本法提供的信息为支撑。但他的研究没有涉及保险行业的特性，只是一般企业的绩效评估框架设计。闫梅(2002)初步探讨了平衡记分卡与经济增加值(EVA)、作业成本法(ABC)的有机结合。她主要侧重于三者结合的可行性研究，没有构建出具体的评估框架，更没有涉及到保险业的特性研究。梁静(2007)研究了EVA综合计分卡在我国保险公司绩效评价中的应用，她的综合计分卡结合了EVA和平衡计分卡，但基本没有涉及作业成本法。有鉴于此，笔者认为以EVA为财务绩效度量，以平衡计分卡为主要框架，以ABC为信息支撑的整合的绩效评估体系，是有科学理论基础的，如何将这种整合绩效评估体系运用到保险企业，为我国保险业的持续高效发展提供借鉴与参考，是本文要探讨的问题。 　　 　　一 我国保险公司的财务绩效度量――EVA 　　 　　股东价值的衡量可以基于内部资源，也可基于外部或以市场为基础的衡量标准。在科尼利厄斯和戴维斯所著的《股东价值》一书中，他们把重要的衡量标准进行了分类：基于外部或市场的衡量标准如市值增加、市值与账面价值的比率、股东总收益、企业总收益等；内部衡量标准则有：股东价值分析、经济利润(EP)／经济增加值(EVA)、投资的现金收益等。 　　EVA的原形是西方经济学中的经济利润。EVA等于税后净营业利润减去债务和资本成本，是所有成本被扣除后的剩余收益。EVA是对真正“经济”利润的评价。其最大的和最重要的特点就是从股东角度重新定义企业的利润，考虑了企业投入的所有资本(包括权益资本)的成本。EVA由于在计算上考虑了企业的权益资本成本，能够更加真实地反映一个企业的经营业绩。根据EVA的定义，其计算公式可以表示为： 　　EVA=税后净营业利润－资本成本＝NOPAT－WACC*TC， 　　其中：EVA为经济增加值；NOPAT为税后净营业利润：WACC为加权资本成本；TC为资本总额。 　　EVA计算关系式看似很简单，但其组成要素需要经过一系列的调整过程才能达到计算的基本要求。EVA的一个重要优势在于它可以利用来源于传统会计系统的数据，仅需要对传统的利润和损失账目进行一个重大的调整――也就是减去一个合适的资本费用，调整所耗费的成本和时间不会太大。 　　我国保险企业的EVA值计算公式可以设计为： 　　 　　EVA值＝损益表中的“净利润”+/-调整事项-资本成本率*经过调整的投入资本 　　其中资本成本率的计算方法可考虑选择可操作性较强的股利增长模型或投资者所实现的平均收益率来估算。根据保险公司经营的特点，税后净营业利润的调整项目主要包括研发费用资本化处理、员工培训费资本化处理、保险保障基金从费用中扣除以及其他因素的调整等。投入