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设计海尔品牌软价值 　　中国拥有世界上最庞大的制造业市场，但是“中国制造”却被一些人贴上了“廉价货”的标签，“重制造、轻设计”让不少中国企业尝到了苦果。业内专家指出，设计可提高工业产品的附加值，从而扩大企业效益。在工业设计的时代，商品价值中除了材料成本、人工费用、设备折旧和运输费用等有形的“硬”价值外，还包括产品的新颖性、实用性以及文化内涵等无形的“软”价值。 　　随着消费观念的更新，“软”价值在商品价值中所占的比重越来越大，功能和制造成本相似的产品，其设计上的差异可以使售价相差数倍乃至数十倍。设计粗糙或落后的产品既浪费人力、物力，而且上市后很容易滞销；设计师对产品进行结构优化、色彩更新或者适当添加附属功能，不仅可以降低制造成本，而且更容易打开消费者的钱包。 　　虽然中国目前还处于工业设计的初级阶段，但已有越来越多的企业认识到，有创意的设计是产品生命力的源泉，并开始了从“中国制造”向“中国创造”的探索。2007年底，海尔集团工业设计中心2008年招聘信息便高调出现在不少工程类院校的网站上：作为中国工业设计的先行者，海尔正在加紧未雨绸缪、招贤纳士了。 　　 　　设计＝竞争力 　　 　　海尔集团的核心技术部门――中央研究院坐落在青岛海尔工业园内，它竣工于1998年12月，是海尔集团通过技术合作建成的综合性科研基地。目前，该研究院已联合了美国、日本、德国等国家和地区的28家顶级技术公司，配备了国际先进水平的软、硬件设施，并利用全球科技资源的优势在国内外建立了48个科研开发实体。 　　中央研究院不仅是海尔的技术研发基地，也肩负着产品设计的重要职能。在高度信息化的时代，设计将信息转化为商品价值，时刻诱导着消费习惯、改变着人们的生活方式。在海尔集团，设计就是竞争力，它是提升企业品牌的有力武器。 　　“创新”是近年来媒体使用频率最高的词，对于工业产品来说，创新是产品设计的灵魂。海尔集团认为，自主设计是产品具有持久的竞争力和生命力的必要因素，为追求效益而不惜抄袭、模仿他人的设计理念，永远不可能成为市场的第一。企业的发展依赖于不断创新，不断优化的产品开发的动态之中。 　　业内人士呼吁，由于我国的设计产业与发达国家相比还有很大的差距，学习国外的设计理念是必要的，但并不等于去抄袭。我们应该在吸取国外成功设计经验的同时，不断结合我国的民族文化和现实情况进行理性思考，才能使我国的工业设计理论真正指导设计实践，为中国工业的“后来居上”创造条件。 　　海尔是国内第一家在海外推出家电系列化(Family Line系列)自主设计的中国企业，Family Line系列家电在欧洲市场取得巨大成功，奠定了海尔在国际市场上的高端品牌形象。海尔自主设计的美国漂威酒柜，满足了美国消费者的需求，占据美国酒柜市场份额的首位；此外，迈克冷柜的开发成为美国市场独有的冷柜产品。 　　“海尔设计”不仅取得巨大的市场效果，同时也获得了行业认可。小小神童洗衣机和冷冻冷藏柜是中国第一个荣获日本G MARK大奖的产品。2006超薄高能效空调与三超直流空调摘取2006年全球设计大赛“IF大奖”，这是中国白色家电第一次获得该项殊荣。海尔全球U－Home成套家电获得“2006中国首届设计红星奖”至尊金奖。2007年，彩晶冰箱与鲜风空调获得该年度全球设计IF大奖，海尔双波轮洗衣机则获得德国红点设计大奖。据统计，截至2007年，海尔累计申请专利7883项，平均每个工作日申请2项发明专利，是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的中国家电企业。 　　 　　让消费者说了算 　　 　　设计师不仅设计产品，还设计着产品的制造企业本身。不少成功的企业懂得如何将设计与产品开发、制造、流通、销售等活动紧密相连。如今，那些深奥难懂、需要繁琐的说明书解说的产品已没有竞争力，而将高新技术作通俗化诠释，简洁单纯、个性化、艺术感强的产品愈发受到市场推崇。现代工业设计更多的是以消费者为中心的思想指引下的新品开发，为企业开拓市场发挥着重要作用。然而，大部分设计人员仍拘泥于根据市场调查报告和商场中千奇百怪的商品去寻找设计“灵感”，缺乏与消费者面对面的交流；设计的主要参照系仅仅停留在数据统计和分析，而不是现实中消费者的内在想法。 　　如何使自己的设计理念不断迎合时尚与潮流的变迁，迸发出新的活力?海尔设计部相关负责人向笔者列举了几个生动的案例。他指出，市场是连接设计和消费者的桥梁。以伊斯兰国家和地区为例，那里的居民喜爱穿袍子，而袍子的质地软又薄，加上当地家庭人口众多，一次需要洗涤很多衣物，人们在要求不能洗伤袍子的同时还偏向于使用大容量的洗衣机。针对中东地区消费者特殊的洗衣需求，海尔洗衣机研发人员专门设计了能洗大袍子的“大肚量”洗衣机，一次能洗32件大袍子，采用大波轮设计实现了洗得净、低缠绕、低磨损和超