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论高校D书馆拒借产生原因及对策 　　摘要　本文主要论述了高校?D书馆拒借的内涵，拒借产生的多种因素，它对?D书馆的工作的影响，以及在今后如何对工作加以改进降低拒借。 　　关键词　高校?D书馆　拒借　原因　对策 　　中?D分类号：G251　文献标识码：A　文章编号：1002-7661(2011)07-0003-02 　　 　　拒借是每一个?D书馆都普遍存在的问题，拒借率的大小影响着读者工作的开展。降低拒借率己成为我们今后工作的一个中心。何谓拒借呢?就是读者到?D书馆未找到所需的?D书。拒借高低我们可以用拒借率来表示。如某一时段内某一读者的拒借率我们可以这样计算，把a设为借书率，b设为某读者欲借文献的总数，c设为某读者已借到的文献总数，那么该读者的借书率就可以这样计算： 　　a=c/b**％ 　　在计算出借书率之后，就可以计算出拒借率了。把拒借率设为S： 　　S=1-a 　　如果该读者的借书率为70％，那么拒借率S＝1-70％=30％。这个拒借率是否属于正常的范围内，可根据布拉德福情报分布定律来确定。只要使读者的文献需求达到75％－80％就可以了。也就是说拒借率在25％都属于正常范围。 　　 　　一、拒借产生的原因 　　 　　(一)?D书经费的不足 　　随着信息全球化的发展，文献信息已呈几何数在增长，面对庞大的文献信息量，?D书馆要想尽可能多和全地收藏这些文献信息已是不可能的。首先就面临着经费不足的问题，?D书馆就它的性质、职能来讲是一个直接创造任何经济效益的公益性机构，它的经费都是靠国家的财政拨款。虽然这几年的?D书经费有一定的增长，但这有限的经费远远跟不上文献信息资源的快速发展。再加上?D书、期刊的价格上涨，为了保证品种，只能进行复本控制。有限的经费，无限的快速增长的文献信息资源，及读者需求的多样性、复杂性使?D书馆构成拒借。 　　 　　(二)?D书人均占有量的不足 　　随着高校事业的发展，办学规模的不断扩大，在校生人数的不断增长，高校?D书馆现有的文献资源信息量达不到标准要求。一般高校师生的?D书人均占有量为60-150册为宜。例如某高校的教职员工与学生20000人，取中间值教职员工与学生每人105册，馆藏书刊就应为221万册。而建校短的高校?D书馆一般是很难达到这一要求的。?D书馆馆藏?D书建设不是一年半载就建立起来的，它靠的是日积月累。办学规模的扩大，新专业的增加，使得?D书馆在新专业上的藏书有着很大的欠缺和不足。虽然在新专业信息资源的购置上加大了力度，但是这种突击购书严重影响藏书的质量，?D书采购具有长期性和稳定性，这种量上的不足构成?D书馆拒借。 　　 　　(三)采购人员的素质不合格 　　采购人员是?D书馆藏书建设中最重要的最核心的人员之一，人员素质的高低决定了整个?D书馆藏书建设的好坏。合格的高校?D书馆采购人员不仅要有精深的业务知识，还要有强有力的协调能力及高度责任心。当今采购人员素质的局限性主要表现在业务知识的不专业，对于?D书馆整个的藏书布局不了解，心中缺乏采购的中心和重点。对于学院开设的重点科目和新增科目不了解，与读者、各院系之间及馆内的各部门之间缺乏沟通和了解，采购?D书缺乏系统性和连续性，未形成本馆的特色。所采购的?D书不能满足读者的需要。 　　 　　(四)?D书分编人员缺乏纯熟的专业素质 　　分编人员对具体学科知识的缺乏和对分类法掌握的不够纯熟，使得?D书归类不准确，特别是交叉学科、新兴学科、边缘学科的归类。分类法的不纯熟，造成同书异号、一书入多类或者著录不正确，使得?D书查找困难。同时还表现在工作效率低下，有的书到馆2-3月才能借到。 　　 　　(五)读者因素的影响 　　高校读者在进入大学之前，对?D书馆的利用是相当有限的。他们对于如何利用?D书馆、如何了解?D书馆的馆藏、如何利用书目数据进行信息的查询及借阅方法等?D书馆相关知识的了解相当有限。这种局限性妨碍着读者对?D书馆的充分利用，形成了拒借。同时高校读者借阅有着集中性、阶段性和规律性。如：刚开学阶段武侠小说就成为了借阅的热门，而在期末考试各种习题集、解题指导又成为了热门。而在国家英语四、六级、计算机等级考试期间，会形成几十人甚至百人争相借阅这些热门书。这种读者借阅的集中性造成拒借。 　　还有个别素质低下的读者对馆藏的?D书以非正常的手段偷偷带出?D书馆，将其占为己有，或者将自己需要的?D书、期刊偷偷藏起来，为自己一人使用。这种不良的行为也造成了?D书的拒借。 　　 　　(六)流通工作人员素质局限性 　　流通部一直以来在?D书馆就被看成工作最简单、最没有技术含量的部门。工作得不到读者的认可，领导也不够重视，往往成了老弱病残的聚集地。长期的、重复的、简单的体力劳动，消磨了他们的意志，使