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超市智能购物车设计 　　摘 要 在物联网快速发展的背景下，我们经调查了解到，超市内使用传统的结账方式会花费顾客大量的时间与精力，进而影响超市的服务质量。为改变这一现象，我们对传统超市购物车进行了升级优化，使其变为超市“智能收银员”，以达到随买随结账、提高超市结账效率、优化购物体验的目的，带给消费者更加轻松愉悦的购物体验。 　　【关键词】智能 超市购物车 设计与应用 　　随着消费水平的提高，超市购物者日趋增加，排“长龙”队付款的现象日趋明显。这将导致超市的客流量减少，最终影响超市的长远发展。为改变这一现状并为消费者带来更加轻松愉悦的购物体验，本项目通过在普通超市购物车上安装移动智能终端机以及压力传感器等来满足顾客随买随扫码、微信或支付宝等网上支付的需求，以及实现超市防盗的功能。此超市智能购物车操作简单，方便快捷，能够有效地提高超市的结帐效率，使超市和消费者达到共赢。 　　1 研究目的 　　为了适应新时代的“快”潮流，紧跟社会发展需求，超市里面的普通购物车已经渐渐地满足不了人们生活的“快”节奏。普通购物车排队结账耗时长的问题已经严重影响到顾客的购物心情，进而影响超市的营业额。为此，我们团队研究了新型购物车，它可以大大缩短顾客的购物时间，同时提高超市的人流量，进而增大营业额。 　　2 超市智能购物车的设计 　　2.1 购物车的结构设计 　　2.1.1 车把手 　　购物车把手的作用是承受人推车时的推力，使得手推车前进。为了使购物者省力并有舒适感，我们设计了具有可伸缩性的车把手，以此调节购物者上肢手臂与手推车把手之间的相互位置关系，保证人在购物推车时的舒适度，更好地实现人车交互。 　　2.1.2 车架 　　车架是用来安装车轮和支撑车筐的部件。车架下面使用万向轮，能够让人轻松自然地推动手推车前进，同时车架上面安装上车筐使人在选取商品时能够有一个好的舒适感。 　　2.2 智能终端机的功能设计 　　在购物车上附有购物操作终端?C移动智能终端机，它具备良好的扩展功能，可支持联通3G、蓝牙、Wi-Fi、PSAM加密、NFC读取、条码扫描等各类功能。除了??拥有接入互联网的能力，还具备Android的操作系统，可根据不同的应用领域的需求提供多种数据采集和通讯模块，也可根据用户需求定制化各种功能。例如：为顾客提供智能导航、自助结算等功能，让人拥有更加高效快捷的购物体验。此外，移动智能终端机采用MTK双核方案，采用双屏设计触摸屏，良好的人机交互页面，身材小，功能更强大，集扫描仪、打印机等功能为一体。因而它可以将检索、导航、对比、活动、消费金额、自主结账等功能结合在一起，并以图片、文字、语音、视觉体验等形式反馈给消费者，以此来体现产品的智能化以及人性化，极大的节省了消费者的时间，也给超市带来更多的客流量，同时带给消费者更加轻松愉悦的购物体验。 　　2.3 压力传感器的功能设计 　　压力传感器是安装在购物车的底部，与报警器连接，用于检测顾客购物时是将物品取出还是放入。顾客将商品扫完码并放入购物车时，压力传感器会检测到物品的放入。而如果顾客在取出物品，没有扫码，导致多收费时，智能购物车会发出警报以提醒顾客扫码，若顾客在未扫码的情况下，将物品放入购物车，压力传感器连接的警报器同样会报警，提示顾客扫码，以此来防止偷盗。 　　3 项目实施过程图、需解决问题及措施、与传统购物车的比较及项目预期成果 　　3.1 项目实施过程图 　　如图1所示。 　　3.2 需解决问题 　　3.2.1 购物车的空间以及美观问题 　　措施一：考虑到超市智能购物车会影响购物车的空间以及美观问题。我们将设备安装在购物车周围，尽量不占用原购物车内的空间，给顾客大空间的同时，也能享受智能购物车带来的快捷；同时也会注意整体的美观效果，最后达到集美观实用、易存放、高效快捷的整体效果。（注：图2为实物设计模拟图） 　　3.2.2 针对老人等特殊人群不会使用智能购物车的问题 　　措施二：超市智能购物车是一款随买随扫码，网上支付结账的设备。对此，一些老年人或者特殊人群可能不会使用。为此，我们建议超市在使用超市智能?物车替换收银员的同时，为老年人及特殊人群开通绿色通道，即由一名或两名收银员为“特殊人群”进行人工服务，以解决其不会使用智能购物车的问题。 　　3.3 与传统购物车的比较 　　超市智能购物车虽然价格相对较贵，但是它带来的效益是普通购物车不能比拟的，例如： 　　3.3.1 它可以取缔收银员，从而节省工人开资 　　在我们的市场调查中发现，现在像大型超市，有购物车的数量超过两百辆，而每辆车的价格为250元左右，这种购物车只是普通的购物车。而超市收银员的数量也超过15人，收银员的工资每月为1200元/人，这就需要超市支付18000元/月，而一年按10