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质量文化视角下高校内部质量保障体系现状分析 　　摘 要：高校内部质量保障体系建设是新评估周期高校教学质量保障的重要内容，文章以广东地区若干不同类型高校为研究对象，全面剖析了当前高校内部质量保障体系的现状，并提出应从加强质量文化建设入手，通过物质、精神、制度、行为四个层面，提升高校内部质量保障体系的文化品位和建设效能，是当前高校内部质量保障体系建设的新途径。 　　关键词：高校;内部质量保障;质量文化;现状 　　中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2015）02-0048-04 　　 近年来，随着我国高等教育大众化和广大人民群众对高等教育质量的日趋重视，高等教育质量保障已经成为我国高等教育领域的一个重要课题。国家通过实施“211”、“985”、“高等学校本科教学质量与教学改革工程”等系列工程，确保了高等教育质量的稳步提升。最新出台的《教育部国家关于普通高等学校本科教学评估工作的意见》提出了高等教育教学评估的重点要从外部评估向内部评估转移，进一步强化高校内部的质量保障意识，建立健全高校内部质量保障体系。高等教育的质量保障和提升，首要和最关键的问题，就是高等教育工作者要树立科学的、积极的、主动的质量意识。质量文化作为一种意识形态，往往能深入人心并产生较为稳定的导向。因此近年来，高校质量文化建设已经作为一个全新的范畴被纳入到高等教育质量保障的研究视域之中，成为高校质量保障体系建设的新途径。笔者从质量文化的视角，选取了广东地区6所不同类型的高校开展了关于高校内部质量保障的调查，旨在通过对调查结果的分析，从一个侧面了解当前高校内部质量保障体系的现状，进而从质量文化的层面探讨高校内部质量保障体系的建构。 　　一、研究对象 　　 研究选取广东地区6所高校进行了问卷调查和访谈，包括211高校1个，省属高校3个，市属院校2个，共发出调查问卷600份，回收有效问卷565份，有效回收率为94%。 　　二、研究方法与内容 　　 本次调研主要采取定性研究和定量研究相结合的方法进行，以问卷调查法和访谈法为主要的研究方法。在查阅有关高校内部质量保障体系建设和高校质量文化建设相关理论文献的基础上，编制了调查问卷作为调研工具。在问卷调研的基础上，选取部分学校教师开展深度访谈，并采用质性研究方法汇总分析访谈资料，作为问卷调查结果的补充和深化。 　　 调查重点结合目前有关学者关于高校质量文化建设的四个方面，即物质文化、精神文化、制度文化、行为文化，设计调查问卷和访谈提纲，内容涵盖了教学基础设施建设、师资队伍建设、教学管理制度建设、学校内部监控体系建设、教学环境氛围建设、教学评价、教师专业发展等几个方面。 　　三、当前高校内部质量保障体系现状分析 　　（一）学校对教学工作的重视度 　　 高校对教学工作的重视程度是影响教育教学质量的关键因素，也是高校内部质量保障体系建构的重要内容。“以教学工作为中心”，这是多年来高校教学工作的首要原则，但从调查结果分析，目前高校对于教学工作的重视程度还不尽如人意。调查中，43%的教师认为学校对教学工作和科研工作同等重视，高达30%的教师认为学校将科研工作放在第一位、将教学工作放在第二位，仅有27%的教师认为学校将教学工作放在所有工作的第一位。进一步调查发现，教师认为学校的工作重心侧重于教学的占35%，侧重于科研的占55%，教学科研并重的占10%。可见目前高校对教学工作的重视程度尚未真正达到以之为中心的层次，甚至教学工作的中心地位有日趋被科研工作代替的倾向。学校对教学工作的重视度，还集中反映在学校教学工作规划的制订、宣传和落实程度上，反映到教师层面，就是教师群体对学校教学工作规划、年度教学工作计划的了解程度。调查发现，虽然有72%的教师认为学校有明确的教学工作规划、工作思路，但仅有31%的教师认为自己能明确了解学校近年的教学工作规划和年度教学工作目标，有60%的教师只是有所耳闻、了解不够深入，还有9%的教师根本不了解，这说明高校虽然制订了教学工作规划和年度教学工作目标，但是在教师中的宣传和贯彻落实上做得不够充分、细致和深入，导致学校教学重点、目标未能得到广大教师的了解和认可，这显然是不利于保障和提升教育教学质量的。 　　 （二）师生对教学基础设施及师资队伍建设的满意度 　　 教学基础设施和师资队伍建设属于高校的软硬件建设，是高校质量文化中的物质层面，是为高校教育教学质量提供基础保障的源泉，在高校内部质量保障体系的构建中占据十分重要的地位。从调查和访谈结果看，目前高校教学基础设施建设存在的突出问题集中表现在仪器设备的使用上，随着高校对科研工作的重视，很多高校投入了大量的资金用于实验室设备的购置（特别是理工科实验室），这些设备大部分用于科研工作，而对于教学实践十分重要的基础性、专业性