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远程学习者学习情况及态度调查与分析 　　摘要：通过对湖南大学远程学习者的学习情况和态度开展问卷调查，发现在实施远程教育过程中很多学生因自制力不够、学习条件受限制、师生交互不充分、学习资源没有得到有效利用等原因不能很好地适应远程网络学习方式，为解决工学矛盾，帮助远程学习者达到网络学习的最佳状态，本文提出混合学习和导学督学设计，论证了适时面授与网上学习以及教师辅导教学与学生自主学习的同等重要性，并通过案例分析提出了具体的操作方式。 　　关键词：远程学习者 学习情况 混合式学习 导学设计 　　 　　一、研究背景 　　 　　影响远程与继续教育质量的一个关键因素就是远程学习者，国内外已有很多远程教育专家及教育心理学家对远程教育环境下的学习者进行了相关的研究,并提出了一些成功的适应远程学习的方法,同时也在不断完善远程学习的支持系统。如开通数字图书馆的应用服务[1]、基于数据挖掘的远程学习者网上学习行为研究[2]、建立电子学档支持远程学习者评价[3]等。然而，从远程学习者的自身学习要求和愿望出发来设计远程教育的学习资源、教学过程以及师生、生生之间的交流服务支持的研究却比较少。 　　研究旨在通过调查研究，了解远程教育学习者的学习情况、学习需求及其对远程学习的态度和意见，针对所存在的问题寻找更好的教学策略，实时调整，进一步完善教学服务工作。 　　 　　二、研究工具和对象 　　 　　1.研究工具 　　研究主要采用的是问卷调查法，辅以实地调研和文献研究法。使用的是湖南大学远程与继续教育学院学生学习情况调查问卷。问卷的题目设置分为闭合式题型和开放式题型。闭合式题型采取单选和多选方式，开放式问题为征求学生对学院管理、教学和服务的建议和意见。 　　2.研究对象 　　调查的对象为湖南大学远程与继续教育学院08级学生。问卷为教学点发放的纸质问卷。本次调查共发放问卷400份，收回问卷385份，有效问卷381份，有效率为95.25%。被施测学生的基本特征分布情况如下图所示： 　　 　　图1和图2显示被试者来自不同的专业和不同的教学点，因而本问卷调查结果具有较好的代表性。 　　3.数据处理 　　问卷调查结果从各教学点反馈回来，将相关数据录入Excel。通过Excel的数据处理功能，根据需要进行处理，生成直方图或饼图。 　　 　　三、研究结果与分析 　　 　　1.封闭式题型结果统计及分析 　　(1)获取教学信息以及与学院进行沟通的主要途径 　　远程学习者获取教学信息以及与学院进行沟通的主要途径是查看学校网站及教务系统发布的信息，教学点通知转告方式所占比值也较大，在统计过程中发现很多学习者两种方式均选。既采用网络的方式，也不放弃传统的相互通知转告的形式。 　　(2)是否希望使用手机短信方式获取管理、教学及服务信息 　　在调查学习者是否希望使用手机短信的方式获取教学管理等信息时，有79%的学生给予肯定回答，近15%的学生态度是无所谓，6%的学生持否定态度。由此可见，绝大部分远程学习者希望通过手机短信及时了解教学管理信息，对远程学习的相关信息比较关注；但是也有小部分学生对此并不在乎，从侧面也可以看出他们的学习态度不够主动积极。 　　(3)参加网络学习的场所 　　图3所示，远程学习者进行网络学习大多是在家里和办公室，包括两者都选择的情况。这一调查与曾祥跃[4]等人的调查结果有较大出入，在家上网学习的比重基本相似，但在办公室学习的比例显著增大。分析后发现这一差异主要是由调查对象的特征（包括地区、职业、所学专业等）所致。 　　 　　(4)课程学习的主要方式 　　调查表明远程学习者主要采取观看教学光盘的方式进行学习，同时辅以课本自学。通过网络点播进行课程学习的人数所占比例并不高，在几种方式均可选择的情况下，381名学习者中选择网络点播形式的学生只有148人，占全部人数的38.85%。当然也有1.57%的学生从来没有学习过这些教学资源。说明远程教育中学习者采取传统的课本自学方式以及观看教学光盘者居多，利用网络点播形式进行学习的方式还没有普遍开展起来。 　　(5)已参与的教学过程 　　调查发现：被调查的381人中完成了课程作业的占65.62%,有40.42%的学习者参与了实时辅导答疑，采用了答疑邮箱提问的学生人数为96人，所占总人数的25.2%，还有26人不知道有这些教学方式。表明远程学习者在参与远程教学方面积极性有待提高，很多方式没有充分利用。 　　(6)对网络学习方式的看法 　　经统计发现有78.6%的学生认为远程教学可以解决“工学矛盾”，适合成人学习；13.44%的人认为远程学习的方式好，但是不具备学习的条件，这与上面调查网络学习的场所时，有12.07%的学生只能在其他上网场所进行学习基本对应,当然这里的学