跨境电商形势下商务英语专业人才培养模式探讨.docVIP

跨境电商形势下商务英语专业人才培养模式探讨 　　摘 要：随着金融危机影响的逐渐消退，一些传统国际贸易逐渐由批量大、批次少的批发形式向着批量小、批次多的零售形式转变，导致传统外贸企业对英语专业人才的需求不断增加。在培养商务专业人才的过程中，培训机构具有着非常重要的作用，面对当前的社会形势，更多的培训机构虽然也主动开设了商务英语专业，并培养出了大量商务英语专业人才，但大多数学生在进入企业实际工作岗位后，?s无法胜任企业的业务拓展需要。 　　关键词：跨境；商务英语；专业人才；培养模式 　　中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）33-0139-02 　　高等培训机构属于高等教育体系的重要组成部分，在高技能应用型人才培养过程中发挥着不可替代的作用，其在人才培养目标确定的过程中应充分重视市场的实际需求。随着互联网应用的不断普及，跨境电商更是得到了飞速发展，并已经成为我国外贸经济新的增长点。在此情况下，商务英语专业只有重新调整其人才培养的模式，才能培养出更多符合当前跨境电商发展需要的商务英语专业人才，继而服务区域经济，促进区域经济快速持久的发展。 　　一、跨境电商人才的需要标准 　　跨境电商企业要想在国际商务竞争中获得更大的发展，就必须拥有一批熟悉跨境电商业务、英语素质过硬的人才队伍。通过对部分外贸电商企业的调查发现，现阶段多数跨境电商对跨境电商销售、跨境电商运营管理和跨境电商推广等方面的人才缺口较大。这些跨境电商在岗位任职要求方面，虽然对学历要求门槛降得较低（专科起点），然而，通常企业对应聘者的英语水平却有较高的要求，除了达到四级以上外，还必须具备良好的英语听、说、读、写能力，可以轻松实现与客户的商务沟通。此外，应聘者还必须熟悉海外消费群体的风俗习惯，熟练运用跨境电子商务平台。 　　二、跨境电商人才培养中存在的不足 　　1.人才培养目标未能与跨境电商企业人才需求接轨。在传统的商务英语专业人才培养过程中，通常注重国际商务专业知识的培养，即被培养者只要能够利用英语这种工具进行商务翻译和涉外文秘即可。但随着跨境电商的快速发展，较多的国际商务环节实现了电子化，而大部分培训机构还沿用传统的课程设置，这就在很大程度上限制了跨境电商企业的业务拓展。 　　2.实训活动缺乏实战性。现阶段，培训机构在商务英语实训方面主要包含两方面的内容，即语言技能训练和外贸业务能力训练。语言技能训练通常由英语教师借助模拟的商务情景实现，外贸业务技能则借助外贸模拟软件实现，学生可在模拟软件平台上通过不同的角色扮演操作完成一个完整国际贸易流程。然而，因为模拟出的场景与实际工作中的场景具有较大的差异性，所以通过模拟形式培训出的专业人才多数进入实际工作岗位后会出现较大的不适。 　　3.商务英语教师的行业知识不足。大部分培训机构中的商务英语教师属于英语专业毕业，其通常没有商务或外贸方面的经验，加之平时的科研培训任务较重，较难对有关方面的新知识进行深入全面的学习，从而造成教师知识的单一，继而影响培训的效果。此外，大多数培训机构将专业课建设作为重心，轻视英语培训，很少有培训机构为其商务英语教师提供到企业中锻炼和学习的机会，致使大多数商务英语教师的行业知识积累明显不足。 　　三、采用新的途径进行商务专业人才的培养 　　1.正确定位人才的培养目标。人才的培养目标对于专业培养内容以及培养模式的选择具有决定性作用。针对商务英语专业构建人才培养模式时，应以服务产业和促进产业发展作为基本教育理念。因为商务英语专业人才的强项是英语以及商务，所以在培养商务英语专业人才的过程中，不但要培养专业人才具备良好的英语沟通能力和国际商务业务能力，而且还要培养其具备熟练的跨境电子商务业务拓展能力，从而为现代商贸服务业培养出更多具备多种技能的复合型人才。 　　2.按照跨境电商工作内容对专业课程体系进行优化。当前，多数培训机构将商务英语专业课程化分为商务英语类与外贸业务类两大类。但随着跨境电商的迅猛发展，大部分的中小型外贸企业对人才能力提出更多的要求。相关人才不但要具备英语能力与外贸技能，而且还要能够熟练掌握跨境电商平台的操作。所以，商务英语专业课程体系应包含商务英语、国际贸易和跨境电商三个大类，同时需要开设相应的实训课程。例如，在进行跨境电商综合实训课程设置的过程中，应按照跨境电商企业员工的工作内容制定培训内容，可将培训内容分为跨境电商网店管理、跨境电商客服等项目，同时将每一个实操项目划分为多个实操任务，借此能够使专业人才获得真实的跨境电商工作流程体验以及工作体验，从而使专业人才顺利掌握操作跨境电商平台的能力。 　　3.借助跨境电商平台深化培训机构与企业间的合作。由于传统的培训机构与企业间的合作缺乏有效项目、平台和有实战经验的教师队伍等，因此两者间