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谈管理理论创新

谈管理理论创新   摘要:管理的理论创新具有重大的理论意义和实际意义。本文就管理理论创新的思想基础、创新动因、创新主体、技术路线、创新的首创者和后继者、创新与本国文化的关系等问题进行了探讨,提出了自己的观点和论据,以期对我国管理的理论创新有所裨益。   关键词:管理创新;管理理论创新;管理实践;管理理论工作者;技术路线   中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1671-0169(2008)01-0061-03      一、对管理科学性的正确认识和认同      首先,应当真正认识到,管理不仅是社会分工中的一种职业,一种专业,而且是一门科学,是一门具有复杂性的多学科交叉的科学。管理有着它内在的机理和规律,要弄清它的机理和规律,是很不容易的。就拿公司治理制度来说,它涉及到所有权与经营权的分离,涉及到公司所有利益相关者参与公司治理的方式,涉及到复杂的委托代理关系和权力制衡关系。解决这些问题,要用到利益相关者理论、委托代理理论、内部人控制理论、经营者激励理论、人力资本理论等诸多理论。管理是一门科学,管理有它自己的理论,甚至包括一些深奥的理论,不是一些实际工作经验简单的总结和归纳,更不是用“大搞群众运动”和“两参一改三结合”所能解决的,对管理理论和理论创新应当采取科学的实事求是的态度,决不能采取“虚无主义”的态度,当然也不能采取“神秘主义”的态度。   对管理科学性的认同是管理理论创新的思想基础和重要前提条件,如果不承认管理是一门科学,也就谈不上管理有理论和理论创新。   对管理科学性的认同并不是对管理科学成熟度的认同。我们在承认管理是一门科学的同时,也应当清醒地看到,管理科学形成的时间不长,其学科体系和内容还不完备,不成熟,同社会生产力发展的客观要求相比,还有很大的差距,这种情况更凸显出进行管理理论创新的必要性和迫切性。      二、管理理论创新的动因      管理理论创新,特别是重大管理理论创新不是凭空得来的,而是源自社会经济发展,特别是企业生产经营发展的客观需要。不论是管理科学中的行为科学理论、社会系统理论、决策理论、权变理论、管理过程理论、系统管理理论、管理科学理论、经验管理理论等不同流派的基本管理理论,还是全面质量管理理论、大规模定制生产理论、客户关系管理理论、企业价值链理论、企业核心能力理论、企业流程再造理论、企业可持续发展理论等专业管理理论,它们的产生都有着一定的社会经济的历史背景,都是适应社会经济发展和企业发展的客观需要而发生的。以全面质量管理(TQC)为例,20世纪60年代初美国的质量管理专家费根堡姆、朱兰等人提出全面质量管理的思想和理论、其主要依据是当时质量管理面临的新形势和新要求:(1)人们对产品质量的要求大为提高;(2)系统概念和系统技术的产生,要求用系统观点综合分析研究质量问题;(3)管理理论的新发展,注意行为科学研究,重视人的因素,如推行工业民主、职工参与管理、目标管理等新方法,质量管理中出现零缺陷活动和质量提案制度活动等;(4)保护消费者利益运动的兴起和消费者组织的建立;(5)制造销售厂商之间的质量竞争加剧,迫使厂商注重质量,用户对企业提出了产品责任和质量保证问题。   全面质量管理的理论和方法的提出,适应了社会发展的需要,使质量管理上升到一个崭新的阶段。管理理论工作者不能仅仅做管理实践经验的总结、归纳和提升工作,而应当有开阔的视野和长远的目光,关注社会经济发展和企业发展的现实需要和未来需要,开展符合现实需要和未来需要的管理理论研究,提出新的管理命题、新的管理思想和理论。      三、管理理论创新的主力军      管理的实际工作者和理论工作者在管理理论创新方面都起着重要的作用,都是管理理论创新的重要主体。管理理论工作者更是管理理论创新的主力军。管理理论工作者在管理理论创新方面,有着广阔的空间,是大有可为的。管理理论工作者不仅可以通过对企业管理(或其他管理)创新实践经验的总结,使之科学化、系统化、上升为管理理论,从而指导人们更好地进行管理,更重要的是他们掌握坚实的基础理论和广泛的专业知识和相关知识,具有较强的分析研究能力和创造性思维能力,掌握广泛的社会经济信息、科技信息和经营管理信息,往往能够把握趋势、洞察先机、超前研究、率先突破,提出某种新的管理思想、管理理论或新的管理模式、管理方法。   20世纪90年代初期,美国的普拉哈德教授和英国学者哈默所创立的企业核心能力理论,不仅是对企业战略管理理论的创新,而且带来企业战略思想和战略管理实践的重大变革。同一时期,美国管理学者海默和钱皮提出了企业业务流程重组(BPR)的管理思想和方法,很快在美国和世界各地引起强烈反响,对管理实践发挥越来越大的作用。      四、管理理论创新的技术路线      管

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