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重点高中教师职业倦怠比较研究及预防化解 　　一、问题提出 　　教师职业倦怠，是指教师长期经受过度压力所导致的情感耗竭、身心疲惫、人格解体、工作成就感低下等负性症状，产生职业倦怠的教师大都表现出厌教心理、厌生心理、个性心理缺陷。中国科学院心理研究所曾于2008年对全国19所中小学校1986名教师亚健康状态以及职业倦怠情况进行了抽查调查，这一调查对在全国范围防治教师亚健康状态以及职业倦怠具有十分重要的意义。为了进一步获得重点高中教师职业倦怠的总体状态及其形成原因，我们抽样选取了某四星级重点高中107名教师进行了相关研究：一方面，从躯体症状、积极情绪、消极情绪、认知问题、行为问题、自我问题、社会适应问题、亚健康指数、成就感丧失程度、精力枯竭、热情枯竭等维度对其进行测量，并与全国数据进行比较；另一方面，通过必要访谈，了解测量中相关数据产生差异的可能原因，最后，在总体认识测量数据和局部分析基础上，对重点高中教师职业倦怠原因进行了一般性分析，并在此基础上提出了防治和干预重点高中教师职业倦怠的若干策略。 　　二、问卷调查数据及访谈结果分析 　　1. 总体比较分析 　　我们采用王晓春[1]等编制的《中学教师工作倦怠量表》对被调研学校107名教师进行了热情枯竭、精力枯竭和职业成就感丧失等相关内容的测量，采用中国科学院心理研究所编制的《中国人亚健康测量问卷》对被调研学校107名教师进行了亚健康方面的测量。测量结果与中国科学院心理研究所2008年对全国19所中小学校1986名教师亚健康状态以及职业倦怠情况调查结果的数据比较如下： 　　从表中可以看出：（1）被调研学校教师整体身心健康状况在全国中小学教师中处于中等水平，与全国教师平均水平在大多数指标上均不存在显著差异；（2）被调研学校教师成就感丧失程度较低，相比起全国教师平均水平而言，具有更高工作自我效能感；（3）在职业倦怠方面，被调研学校教师精力枯竭较为严重，热情枯竭程度显著高于全国平均水平，教师对积极情绪（如快乐、愉悦等）体验较少，具有更少的工作热情；（4）被调研学校教师职业倦怠感明显，并且大致对应着罗伯特和吉姆士对工作疲劳描述的第二阶段，[2]被调研学校教师相对较高成就感和高热情枯竭可能是一种压力不平衡状态的先兆，即令人满意工作成绩有可能是建立在过度透支基础上。 　　2. 分类比较分析 　　在上述测量基础上，我们对所获得的数据进行了进一步的分类比较分析，主要包括如下四个方面： 　　（1）不同年龄教师精力枯竭的比较分析 　　就全国而言，教师精力枯竭高峰期主要在35-44岁之间，而被调研学校教师精力枯竭高峰期在25-34岁之间。这表明了重点高中教师精力枯竭呈现了“提前”趋势。访谈表明，年龄在25-34岁的年轻教师一方面要完成两个角色转变：由师范生到高中教师，由未婚青年到已婚青年（且大多数有了自己的子女），另一方面要由教学新手到教学骨干的职业意识转变，无论哪方面的转变（特别是适应和胜任重点高中教育教学岗位），都需要付出较大的努力。 　　（2）不同年级教师精力枯竭的比较分析 　　就全国而言，高中教师精力枯竭更主要地集中于高二年级，而被调研学校教师精力枯竭则随着任教年级的提高越来越严重，高三老师比高一、高二教师精力枯竭更显著。访谈表明，在重点高中，高三老师接的是“应试长跑”的最后一棒，临近高考，复习内容多，练习强度大，周练、月考、模拟考、联考的试卷纷至沓来，考试使教师陷于思考如何应对考试及如何指导学生学习以通过考试的紧张与压力之中，而每次学生考试分数的班级排名，备课组、年级组的质量分析会，边缘生的补课承包等都让老师们感到身心俱疲，精力枯竭感十分明显。 　　（3）不同类别教师热情枯竭的比较分析 　　和全国中小学相比，被调研学校各年龄段教师热情枯竭现象更为明显，年龄在45-60岁差别尤为突出；中学二级职称教师和高级职称教师对照中学一级职称教师、主科老师（语、数、外教师）比副科老师热情枯竭现象严重。在重点高中，为什么年龄越大热情枯竭现象问题会加重？为什么中学一级教师热情枯竭度相对较低？为什么中学二级教师热情枯竭度较高？为了寻探数据差异的原因，我们对部分教师进行了访谈，可能的原因是：①随着工龄的变长以及应对工作压力方式的成熟，不少教师有着得过且过的想法，特别是部分教师高级职称评审过关后，认为自己业务已经到头了，再努力已经没有价值了，专业发展过程中“船到码头车到站”的感觉越来越浓，并伴随着这种感觉逐步步入自己的“职业高原期”，接受更高层次专业挑战的愿望和激情更是慢慢地匮乏了。②好多教师认为职称与自己的教学成就密切相关，尤其是中学一级教师认为自己年富力强，专业成长较为迅速，勇于开展反思性教学实践，在实践中不仅提高了自身的师德修养、教育教学能力及教学成就，而且由于被学校充分信任，非常愿意挑