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问题解决模式在大学计算机基础课程教学中应用 　　摘要摘要：提高学生利用计算机解决专业领域问题的能力，是开设《大学计算机基础》课程的重要目标之一。通过分析问题、问题解决、问题解决教学模式，结合《大学计算机基础》课程特点和教学目标，进行问题解决模式的教学设计，并将该模式应用于教学实践，对应用效果作出总结和评价，以提高学生问题解决能力及交流合作能力。 　　关键词关键词：大学计算机基础课程；问题解决模式；教学设计 　　DOIDOI：10.11907/rjdk.151925 　　中图分类号：G434 　　文献标识码：A文章编号文章编号2015）011019903 　　作者简介作者简介：孙宏志（1987-），女，辽宁昌图人，硕士，长春中医药大学现代教育技术中心助理工程师，研究方向为数字化学习环境；韩冬（1990-），男，吉林辽源人，长春中医药大学现代教育技术中心实验员，研究方向为中医药信息化。 　　0引言 　　《大学计算机基础》课程教学的基本要求是将计算机基础知识同其它各学科专业知识交叉融合，提高学生利用信息技术解决专业领域问题的能力。本研究尝试将问题解决模式应用于《大学计算机基础》课程教学，在对问题解决模式相关理论进行研究的基础上，结合《大学计算机基础》课程特点和教学目标，对问题解决模式应用于《大学计算机基础》课程的教学设计和实践应用进行探讨。 　　1问题解决模式 　　1.1问题 　　几乎所有的教学活动都与各种形式的问题有关。所谓问题就是一种情境，一般来说不能直接用已有的知识解决，但可以间接地用已有的知识解决，问题解决模式教学中的“问题”具有以下特点：问题中含有许多未知的、模糊成分；问题都蕴含在一定的情境之中，学生首先进行辨别，问题的解决涉及到思考推理、收集信息、整理信息、分析信息等一系列理解问题、分析问题、解决问题的知识和技能[1]。 　　1.2问题解决 　　问题解决（problem solving）是美国20世纪80年代数学教育界提出的主要口号，国内外学者对问题解决的概念众说纷纭。詹姆斯将解决问题定义为通向结局的一种探索，安德森认为问题解决是受到目标指引的认知性操作序列，纽厄尔和西蒙则把问题解决看作是对问题空间的搜索，并可以用计算机来模拟人的问题解决过程，斯滕伯格 　　则认为问题解决是从一个待解决的情境转移到解决方案的情境过程，在这个过程中克服遇到的所有问题[2]。 　　本研究对问题解决的界定是：在与学习主题相关的真实情境中，按照既定目标，学习者在原有知识、技能基础上，通过一系列的探究、实践、操作活动，解决问题，以达到目标。 　　1.3问题解决模式 　　问题解决模式强调在教学中以解决问题为中心，在寻求和探索解决问题的思维活动中培养学生分析问题、解决问题、创造性思维、交流协作等方面的能力。问题解决模式的框架结构可以概述为：在教学活动中，教师根据教学目标，分析学习者特征，设计与学习主题相关的、真实的问题情境，激发学生的兴趣，引导学生主动对问题进行分析，积极探究和尝试，开展自主学习与协作学习，积极引导学生获取解决问题的方法，学生通过反复实践操作最终解决问题，同时掌握知识、技能与方法。 　　1.4问题解决模式教学特征 　　问题解决模式以问题的展示作为学习过程的开始，以提高问题解决能力为目标；强调以学生为中心，强调学生在学习过程中的责任和主动性，通过自主探究来培养自主学习能力；在学习过程中，学生与学生、学生与教师之间有着更多的合作关系；强调问题情境的真实性，问题必须置于真实的情境之中，才具备让学生切身感知和积极构建知识、提高问题解决能力；教师起着指导者或协调者的角色，通过启发学生自主探究来获取问题解决能力和对问题中所蕴含知识的深刻理解，使学生更有效地开展学习[1]。 　　2问题解决模式教学设计 　　2.1《大学计算机基础》课程的特点及教学目标 　　《大学计算机基础》课程是一门实践性强，集知识、技能于一体的课程，课程内容包括计算机基础知识、操作系统知识、文字编辑软件、电子表格软件、PowerPoint演示软件操作基础等。课程目标是学生能有效利用信息技术解决专业领域问题，解决日常学习、工作中的问题，培养学生自主分析问题、解决问题的能力，培养学生自主学习能力和终身学习思想。 　　2.2学习内容分析 　　并不是所有的《计算机基础》课程学习内容都适合问题解决模式，教师要对计算机基础课程教材内容仔细分析，结合学生所学专业领域的实际需求，选择适合的学习内容，并对学习内容进行科学、合理的加工，明确学习的重点和难点。针对笔者学校中医药类专业的特点，我们在选择学习内容时，分析了如何将其与中医药专业领域的需求相结合，例如将Word文字处理知识与医案排版、处方编写相结合，将电子表格软件内容与药品目