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项目管理在PCB钻孔工序中应用 　　所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。 　　由于PCB工艺流程复杂，涵盖面广，因此在品质改善、成本降低、技术创新、清洁生产、品牌建设等方面，经常会遇到需求多变、技术更新和所处的环境变化快、人员流动频繁等情况，所以PCB企业更加需要科学规范的项目管理。 　　一、项目管理的基本内容 　　1.1什么是项目？ 　　项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。 一个项目无论大小、特点如何，一般包括下列要素： 　　（1） 具体的结果（或产品）。 　　（2） 明确的开始与结束日期（项目工作开始日期和它的结束日期）。 　　（3） 既定的预算（包括人员、资金、设备、设施和资料总额等）。 　　1.2 什么是项目管理？ 　　“项目管理协会”（Project Management Institute，缩略为PMI）对项目管理的定义是“为了满足甚至超越项目涉及人员对项目的需求和期望而将理论知识、技能、工具和技巧应用到项目的活动中去。 　　项目管理包括：项目干系人、项目管理知识领域以及项目管理工具和技术几个方面的内容。其中项目管理知识领域又归纳为范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理和整合管理九大知识领域。范围管理、时间管理、成本管理、质量管理这几个方面因为会形成具体项目的项目目标又被称为四大核心知识领域。 　　项目管理和企业管理不同，企业管理的范围更大。企业的很多工作都可以看成一个个子项目，按照项目来进行管理，而项目管理的系统较小，它是当前企业管理当中的一种新的管理模式，它所指的系统是一个项目，而企业是一个整体，在企业管理当中可以按照项目管理模式进行企业管理。 　　按“项目管理协会”（PMI）的定义，项目管理过程分成启动、计划、执行、控制和结束5个过程组：①启动：确认和批准一个项目（或项目的一个阶段）的执行；②计划：界定项目目标，确定实现目标的工作方案；③执行：组织人力、协调其他资源以执行计划；④控制：监控项目的实际进展与计划的偏差，并采取必要的纠正措施以确保目标的实现；⑤结束：整理和移交项目成果，确保项目有序结束，见图1。 　　二、项目管理在PCB钻孔工序中的应用与实施 　　如何在PCB企业中实施项目管理呢？如何以更少的时间、更高的质量、更低的成本完成新产品开发、技术攻关、企业体系建设等方面，为企业提供了一条崭新的思路？以下为笔者在广东A公司提升钻孔车间的生产效率和推行精益生产项目为例开展分析与探讨。 　　2.1项目启动阶段 　　在项目管理中，启动阶段就是识别和开始一个新项目或新项目阶段的过程。一般来说，项目目标至少包括以下几个要素： 　　①工作范围：要生产哪些产品？或者实施哪些项目？②进度计划：多长时间完成？③预算成本：需要多少成本？④目标要求：达到什么目标？ 　　项目启动阶段的一项重要工作就是选择项目经理。在PCB企业内部来说，项目管理工作通常由总经理指定人员协调各项目组完成，项目经理可由职能经理担任，项目组成员由不同的职能部门工作人员担任。项目启动阶段的行动为后期的项目的生产做好铺垫。 　　（1） 明确目标和需求 　　笔者所在的A公司当时PCB市场旺盛、订单多、产量迅速提高。由于钻机投资大，产能存在瓶颈，约有20%的产品需外发钻孔，很大程度上影响了交期。经过数据收集及对影响钻孔生产效率的主要因素做了调研和分析，找到了影响钻孔生产效率问题的重要改善点。 　　（2） 确定项目范围 　　为了达到目标，需要确定项目范围，主要针对钻孔生产效率提升，钻孔快速换料号时间缩短。明确了项目范围，还必须关注项目风险、项目资源。 　　（3） 成立钻孔效率提升项目小组，并清晰地定义项目表 　　成立以工艺、研发、品质、工程、生产跨部门功能项目小组。项目指标第一阶段确定开展为期四个月的钻机生产效率提升项目，将钻孔生产效率提高10%，并细分到钻机设备可用效率提高5%，钻孔快速换料号时间缩短30%。 　　（4） 召开项目启动会议 　　通过项目启动会议，使大家明确共同的目标、项目要求以及将要开展的工作内容和工作程序，以便日后顺利开展项目工作，为项目的开始打下良好的基础。项目启动会决定了项目大轮廓，建立精益生产项目立项注册表，见表1。 　　2.2 项目计划阶段 　　（1） 项目计划基本概要 　　项目计划是项目管理工作的中心内容，项目进度计划就是根据项目实施具体的日程安排，规划整个工作进展。也把它称为项目初步计划、详细计划或者整体计划和子计划等等。 　　（2） 工作分解 　　工