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财产保险理赔基本程序.doc
财产险是规避风险的最佳手段，太保是最佳 每个保险公司都有自己的理赔程序,但基本上大同小异,现列示中国太平洋 HYPERLINK /info/baoxian/lbcaichan/index.html \t _blank 财产保险公司财产保险的理赔程序于后,希望能为您提供一些参考.
理赔流程 ??????? ┌───────┐ ??????? │发 现 险 情│ ??????? └───┬───┘ ??????? ┌───┬───────────┤ ??????? ↓ ↓ ↓ ??????? ┌─┐ ┌─┐ ┌───┐ ??????? │积│ │保│ │报 案│ ??????? │极│ │护│ └─┬─┘ ??????? │施│ │现│ ┌─────┴──────┐ ??????? │救│ │场│ │ │ ??????? └─┘ └─┘ ↓ ↓ ??????? ┌───────┐ ┌───────┐ ??????? │政 府 机 构│ │保 险 公 司│ ??????? └───┬───┘ └───┬───┘ ??????? ↓ ↓ ??????? ┌───────────┐ ┌───────┐ ??????? │取 得 事 故 证 明│ │现 场 查 勘│ ??????? └───────────┘ └───┬───┘ ??????? ↓ ??????? ┌───────┐ ??????? │修 复 报 价│ ??????? └───┬───┘ ??????? ↓核实 ??????? ┌───────┐ ??????? │灾 后 恢 复│ ??????? └───┬───┘ ??????? ↓ ??????? ┌───────────┐ ??????? │提 交 索 赔 单 证│ ??????? └─────┬─────┘ ??????? ↓核实 ??????? ┌───────┐ ??????? │获 得 赔 偿│ ??????? └───┬───┘ ??????? ↓涉及第三方责任 ??????? ┌───────┐ ??????? │协 助 追 偿│ ??????? └───────┘ （一） 报案 1． 出险后，客户向我司理赔部门报案； 2． 内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记本》（电话、信函报案由内勤代填）； 3． 内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单
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