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谈大数据在出版社交媒体的应用 　　2013年，《社交红利》一书的蹿红，把出版界的目光更多地集中到了众筹出版和社交媒体上，社交媒体给各行各业带来的红利，是不是也一样可以运用到出版？于是，越来越多的出版社把微博、微信、豆瓣、人人网等社交网络作为自己工作中的一个重要组成部分。 　　目前，国内出版社在社交媒体方面的拓展应用也初见规模。很多专业图书出版社都建立了自己的企业微博账号，如拥有8万粉丝的中华书局、拥有5万粉丝的西泠印社等。走在前列的比如时代出版，开通了“时光流影”网站，是以社交功能为切入点的出版内容聚合平台，侧重于出版内容的汇集和引导，利用网络资源，进行互动阅读、数字出版，建立出版互联网大数据库。 　　社交媒体的最大馈赠――读者大数据 　　我们都知道，读者作为我们的目标受众，可以说是出版社的“衣食父母”，因此，我们的选题策划、装帧设计、市场营销等等，都是围绕着读者进行的，这就要求我们能更多更深入地了解读者的喜好以及阅读倾向。 　　对于传统的市场调研，国内出版社能够获得的数据主要来自第三方数据服务公司、书店销售数据反馈、出版社内部统计数据三种，其中外部数据主要包括前两种。然而，这些数据的质量往往难以令人满意。存在着一定程度上的滞后性和不连续性，而且他们涵盖的范围是有限的，尤其是其覆盖范围往往仅局限于既定的市场空间，不具备前瞻性。因此，传统的数据分析多局限于通过对单品或一类书的销售走势的分析，获得其生命周期折线，借此推断重印数或新书首印数，而对于待开发的市场则几乎无法触及。 　　所幸，大数据的时代到来了。社交媒体是数据挖掘和数据分析的主要来源，而这种专注于聚集海量图书信息和复杂算法的“社交发现”，将是未来最重要的商业价值，可以说，社交媒体给出版社的最大馈赠，就是读者大数据，其价值远超于当前大多数出版社通过社交媒体所使用的――营销、提升品牌认知度或增加与粉丝的互动等一般功能。 　　然而现状是，国内出版社在对社交媒体海量信息的挖掘方面远远落后于海外同行，也落后于国内电商，不能不说是一种对资源的浪费。这主要是其对社交媒体的认识和利用偏重工具主义，只停留在初级的使用水平，并未真正从骨子里认可它、接受它，所以并没有多少专业出版社肯花精力请专业的数据专家来做前期的帮助指导和转化利用。 　　尽管目前对于海量碎片数据的分析提取，国际上有Salesforce公司推出的Radian6社交营销云，国内则有37Degree和V脉搏等等，但是在出版界，很少有专业的社交分析数据，更多的数据来源还是销售渠道和出版社自身的有限的社交媒体数据，这些数据离海量数据相差岂止十万八千里。而且这些数据目前更多运用在图书营销和出版社品牌确立上，其价值尚未充分挖掘。 　　细分带来的市场确定性――精准读者定位 　　目前，很多专业图书出版社都创建了自己的社交媒体，皆可以通过对读者点击数据、购买数据、评价关键词等数据的积累分析，寻找潜在需求，为选题策划、营销信息的准确传达等提供指导性预测。社交媒体可以接触到读者在阅读行为中的任何一个阶段，从发现图书――对其产生兴趣――决定购买，到阅读后的口碑反馈，甚至是阅读中的情感拿捏。因此，需要对这些阅读行为进行统计分析，找出可能的突破口和合适的信息投放方式等。海量数据的挖掘和分析，能?虬镏?出版社为读者提供专业化和个性化的图书产品和服务。 　　首先，社交媒体的聚集效应，带来了图书选题精准策划，内容的量身定制，图书内容更容易得到目标读者的认同。 　　福建人民出版社众筹《随风不逝?张国荣》，读者的定位主要是张迷及各类关注张国荣的读者，目标金额13000元，9月12日张国荣60岁生日当天，就筹集了15000元，提前完成了目标金额，目前已完成目标金额的300%强。该书的成功正是社交媒体的聚集效应最完美的体现，精准的读者定位，带来了图书内容与读者的完美切合，这就是一本成功的书。 　　其次，社交媒体受众的细分，带来了市场确定性，对于热门畅销的图书如此，对于冷门的、小众的、专业的图书的意义尤其非凡。 　　社交媒体时代里，出版社有机会精确定位，有的放矢。统计显示，美国亚马逊在线书店的销售额中，超过1/4来自排名十万以后的图书，且这些“冷门”书籍的销售额正在高速增长，预计未来将消化全网站近半的销售额。一些出版社，尤其是专业出版社，将具有某种专业背景或特定爱好的读者群体作为重要的目标市场。市场细分后，差异化、个性化、多样化的需求成为新增长点，形成小众图书的小步快跑与大众读物的大行其道并驾齐驱的格局。而社交媒体有效地将这些分散的小众读者聚集了起来。 　　“人人都可以成为作家”――作者的挖掘 　　出版业面临重重挑战，业界已在积极探索出路。现如今社交媒体风行，人人都可在网上发表文学作品，人人都可以成为作家。台湾城邦集团何飞鹏指出，如今在