星河澜月湾微信运营推广方案.pptVIP

* * 星河澜月湾微信运营推广方案 微信公众平台是房地产移动销售运营利器！ _____________________________________________________ ●为客户提供星河澜月湾楼盘及活动方面相关信息； ●添补微信020业务流程中的沟通环节的缺失； ●提升客户的商业资讯活跃度、促进移动消费习惯； ●提升客户的服务体验，拉近与客户之间的关系。 ● 提升房企品牌知名度及客户转化率。 星河澜月湾 星河澜月湾位于常州西太湖揽月湾广场西临湖20米处，独享西太湖一线湖景，产品类型为精装酒店式公寓（包含软装），拎包入住。自身配备星河水上运动中心、金沙湾高尔夫、五层商业、企业会所、沿湖裙楼商业、万丽酒店。整个项目占地13万方，总建筑面积39万方，由3栋超高层建筑，3栋高层建筑，以及2座商业和7栋企业会所组成。 如何使用微信提升品牌知名度？ 如何用微信营销提升客户转换率？ 平台建设 日常维护 内容推送 客户开发 活动营销 售后客服 平台建设——自定义菜单的设置 1.楼盘详情 （1）微信楼书： 项目概览：包括项目基本信息，楼盘介绍，交通区位，周边配套等。 楼盘特色：包括外部配套，湖景，高端会所，交通等楼盘所具有的特别之处。 预约看房：提前预约看房，精美礼品等你拿，姓名+手机号报名看房团活动。 经典户型：实景图片+户型图。自住大三房，三开间朝南，主卧超大飘窗，全明设计，功能合理齐全。 项目图册：分为效果图，样板间，实景图三个相册。 平台建设——自定义菜单的设置 （2）一键导航：百度地图直接导出楼盘具体位置和驾车路线，并能搜索周边餐饮，酒店，休闲娱乐，生活服务等。 2.楼盘动态 （1）实景展示：链接到第一板块的项目图册。 （2）活动回顾：往期举行的各种活动，文章配图片。 （3）预约看房：链接到第一板块的预约看房。 自定义菜单的设置 3.会员服务 （1）星河社区：开发商积极组织一些活动，会员可以参与，发帖子讨论或组织其他活动。 （2）全民营销：分为我要推荐、我的客户、我的佣金、活动规则。 （3）我要推荐：填写个人信息即可注册成全民经纪人。 （4）案场管理：填写个人信息，即可注册登陆。 （5）上传相片：直接拍照上传或从相册选取上传。 自定义菜单的设置 微楼书 浏览楼盘信息一目了然 楼盘特色 每个楼盘有不一样的特色，精美图面配上特色文字，让您的楼盘与众不同！ 经典户型 实景展示、预约看房 客户随时随地可以查看自己喜欢的房子，并可提前预约，组团到现场看房，有好礼相送 全民营销、移动案场 如效果图 星河社区 加强企业与客户的互动，提升客户的粘性及忠诚度。 平台建设 日常维护 内容推送 客户开发 分析管理 活动营销 售后客服 日常维护——内容推送 日常运营流程管制 微信的小编们，严格按照标准流程进行内容制作，确保出品优异。 日常维护——内容推送 群发信息内容规划 群发信息以一拖三的形式为主，这样画面美观，条理分明，便于查看。 在需要发送即时通知的时候，发送单一文字消息，简单明了方便即时获悉主要内容。 在需要发送第一时间活动信息的时候，发送单条图文消息，以特别制作图片吸引眼球，引发用户兴趣。 在需要调动积极性，展现服务团队魅力的时候，发送音频消息，以趣味性为主。 日常运营——内容推送 微信个性化信息分组推送 微信个性化信息分组推送是指为每个观众用户发送个性化信息，此服务可用于企业微信会员积分、兑奖等会员信息的提醒，也可用于通过对用户的行为分析，发送为其量身定做的服务等信息，从而改善用户感受，提高企业微信的用户粘性。 日常维护——内容推送 房产信息、活动信息，服务后台随时修改，每天固定时间发布楼盘讯息或软文。 在左边四个时间点任意选一个作为每天推送信息的固定时间 日常维护——客户开发 经营老客户 设置微信小号，自主添加所有业主为好友，将现有业主转化为微信粉丝； 宣传物料以及项目现场设置二维码扫描区，方便业主自主添加； 通过置业顾问邀请添加关注的方式，提醒业主及时添加。 日常维护——客户开发 吸引新客户 公共账号方面可以修改签名为趣味、吸引的广告语。 设置微信小号，然后通过小号助推公众号加粉。 发动公司员工进行微信朋友推荐。 在粉丝达到500之后申请认证。 日常维护——分析管理 微信服务统计报告 根据用户咨询量统计对企业相关推广营销活动效果、新盘发布及某些敏感因素对企业的影响作出相应调整，从一定程度上实现了企业对市场的监控不及时进行应对 ——了解你的微信粉丝 日常维护——分析管理 粉丝管理 日常维护——活动营销（基础活动） 通过微抽奖，提升客户微信公众账号的激活率，给予客户一点小礼物，或者是购房优惠，安排在微抽奖中，可以具备更高的客户粘度。 日常维护——活动营销