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完善公司信用管理的对策
[摘 要]加强信用管理,重视和建立健全信用管理体系,已经成为国内公司非常紧迫的问题,将对其的生存发展,产生重要的影响。
[关键词]信用管理 信用意识
以目前的情形来看,公司的信用管理建设已经刻不容缓,要想尽快解决公司信用管理问题,增加公司收益,树立公司良好形象,使公司长久发展,一个系统的信用管理方案就必须出台。
一、政府应加强对信用管理制度的建设
政府应该大力整顿市场经济秩序,开放征信数据,让信用专业机构征集和传播信用得到合理的法律依据,并形成由全社会力量构成的市场联防机制,建立一个良好的失信惩罚机制,另外统一有关社会诚信管理方面的政策和法律法规,完善我国信用法制,使失信惩罚机制与法律完美的结合起来,加大对个人或公司、公司失信行为的惩罚力度,使失信者或失信公司、失信公司名誉扫地,得到应有的惩罚,在相当长的期间内,没人再对其进行授信。大大的维护市场信用交易,保障市场的公平竞争原则,提高公司的信用交易的成功率,创造一个良好的市场信用环境和一个良好的社会信用环境。
政府要经常对广大干部官员进行科学发展观教育,树立正确的政绩观,改变单纯追求政府财政收入、单纯追求局部利益、单纯追求眼前发展的狭隘政绩观,并且坚持不懈地进行党的宗旨教育,保证广大干部官员坚持做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,还要具备尊重客观事实的勇气和无私无畏的精神,始终做到说老实话、办老实事、当老实官,为人民福利,为经济发展作出贡献,创造一个良好的市场信用气氛。
健全信用机构制度,大力发展信用中介机构,并奉行“超脱、公正、独立”的原则,高起点、高标准地扶持、培育专业的资信评估机构,完善信用评估制度,政府部门即不直接经营信用机构,也不直接干预信用机构的日常经营活动,政府应该监督和扶持信用机构的发展,创造一个宽松、公平的环境,让信用机构按照市场的原则公平竞争,优胜劣汰,确保信用机构中立、公正的性质。
二、确定公司发展宗旨
据权威数据显示,100家成立的公司中,45%的公司会在一两年里破产。这让很多的朋友感到震惊,有朋友会问,为什么会有这样的情况发生,答案就是,破产的公司都没有确立一个公司发展宗旨或没有确定一个良好的公司发展宗旨。
一个公司的发展宗旨,就如同一个人的灵魂,没有灵魂的人可以说是行尸走肉,没有发展宗旨的公司也一样,是不会发展长远的,公司要想长久发展,就必须提出一个合理的发展宗旨。 公司管理者必须提出一个正确的公司发展宗旨——“以诚待人,客户至上”。公司,上至管理者,下到普通员工,要一改以前不好的作风,不要对客户反映的问题推诿,不要一味的埋怨客户素质低下,在公司发展过程中,要耐心倾听客户的建议,虚心接受客户的不满和指责,以诚待人,端正理念,放平心态。在与客户交易中,严格按照合同要求来做,树立客户至上的价值观,不要只看眼前利益,要诚实守信。公司管理者还应该制定一个有利于发展公司宗旨的战略,即“客户利益优先“的战略,如果公司在与客户交易中遇到特殊事项,宁可牺牲公司自身的利益,也要保全客户的利益。良好的公司发展宗旨,将会为公司创造更多的客户,将会为公司树立良好的社会形象,将会为公司赚取了宝贵的无形财产。
三、加强公司内部人员信用意识
公司应该定期对公司员工进行开展一次会议,专门进行加强管理教育,第一,进行诚信教育,诚实守信是我们中国的优良传统,公司进行诚信教育,让公司的每一位员工都知道诚信的重要性,都知道诚信是做人的基本道德准则,是人的立身之本、立业之本,上不欺骗公司,下不欺骗客户,本分做好本职的工作。第二,宣传公司利益与员工利益共同发展,对员工讲解公司利益和员工个人利益的互利关系,只有公司利益提高了,公司才会更好的提高员工福利待遇,让员工深入明白,只想着个人利益是不对的,只有真正为公司利益着想,团结一致,为公司利益去奋斗,才会给员工自身带来更多的利益。让“诚实守信,团结向上”的观念深入每一个员工的心里,大大增强公司的凝聚力,调动和鼓舞员工的生产积极性。另外,公司应该加强对监控的安装,在监控盲区进行监控安装,保证进出砂矿的车辆和现金收取的员工都得到有效的监控。
四、培养公司信用管理人才
人才是一个公司乃至一个国家的的根本,任何人才的缺失都将会对公司的生存产生重要影响。信用管理人才是目前市场上的紧缺型人才,这个时候公司自身信用管理人才的培训就显得尤其重要。公司要想真正创建一套信用管理体系,就必须培养出公司专门的信用管理人才,因为信用管理具有很强的专业性和技术性,所有公司不但要培训信用管理人才,还要加强对信用管理人才的培训工作,提高其信用管理的能力和技巧,让其具备足够的专业知识、技术方法和经验,才能胜任公司信用管理工作,为公司建立一套合理的信用管理管理体系。
参考文献:
[1]刘澄.信用管理. 经济管理出版社.2010,(3): 2
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