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网格化管理网住民生网出与谐
网格化管理网住民生网出与谐
如今,人们越来越熟悉一个名词:“网格化管理”。这种管理模式是将社区按照一定的标准划分为单元网格,把人、地、物、事等内容纳入其中, 实施精细化、信息化、动态化社会管理服务,是一种新型社区管理模式。在呼和浩特市,社区管理人员都有特定的制服,如回民区的工作人员就身穿蓝色马甲,体现着浓郁的伊斯兰风情。如今,有事找“蓝马甲”已是呼和浩特市回民区吕祖庙社区居民的共识。吕祖庙社区推行网格化管理,变被动管理为主动管理,由居民反映问题再进行解决变为主动解决居民生活中的各种问题,切实办好顺民意、解民忧的实事和好事,在基层生动地践行着党的群众路线。
一个孩子带动一个家庭
以往,社区管理单方面重视居委会的作用,“单行道”上难以跑快车。而网格化管理的一个重点是实现全民参与,共同维护区域内的和谐与平安。吕祖庙社区在调动居民参与热情上想出了一个新招:通过孩子来带动家庭。正如该社区书记孙塞峰所言:“一个五口家庭,通过我们对孩子的教育和引导,就能吸引其他四个成员主动参与到社区管理之中。”
在吕祖庙社区,几乎每个月都会有一场对孩子们的教育活动。每年3月,社区会组织24位雷锋精神宣传员,深入到驻区小学所有班级,开展“邻里相依,守望相助”的学雷锋教育,这不仅提高了孩子们的思想道德觉悟,更由此带动和感染了社区居民参与社会公益活动的积极性。每年的儿童节,社区会举办“好爸爸、好妈妈”评选活动,孩子们在讲述过程中感受到了家庭的温情和父母的爱心,父母们则受到激励,在日常生活中做足了表率。
为什么孩子能够主动参与社区活动?能够带动整个家庭全员参与?这与吕祖庙社区在关心下一代问题上做足了服务是分不开的。
吕祖庙社区有一个“4点半讲堂”,专门为因父母工作忙而无法受到照顾的孩子开设,孩子们在放学后可直接去社区里的教室或阅览室,这里有专门人员对他们进行辅导。在很多家长心中,孩子们在放学后能够得到照看,做好作业,这就足够了,但吕祖庙社区的家长感受到了社区的另一种温馨:社区会为孩子讲述一些科普知识及生活常识,还会提供学习辅导。“孩子放在这里,我们家长很放心,完全没有后顾之忧。”一位家长如是说。但在社区工作人员心中,却有一丝“苦衷”:“孩子们都爱动,磕着碰着,我们担当不起。有时,也会出现家长晚些来接孩子的情况,这个时候,我们盼星星盼月亮,盼着父母把自家‘小捣蛋’赶紧接走。”在孩子们心中,这里可以结识新的伙伴,可以听到有趣的故事,还有各种课外书籍可供阅读,他们觉得很好。
事要办到群众身上 理要讲到群众心上
社区能做的事情很多,怎么想着为群众做事、为群众的方便做事是吕祖庙社区工作的中心。以前,如果遇到公共卫生、停车占道、餐馆扰民等问题,居民只能向居委会反映,再由居委会派人员出来协调。如今,身穿蓝马甲的社区网格管理员只要在巡视中发现扰民情况,不用居民反映便能主动解决。由于工作人员在巡视过程中会遇到多方面的问题,因此,社区对他们会按步骤进行轮岗,使其在不同的岗位上接受锻炼并掌握相关政策,提升综合服务能力。
在居民的日常生活上,吕祖庙社区也提供了温馨服务。社区与呼和浩特营养协会达成合作,推出“营养配餐”服务,每隔一段时间,社区就会为居民提供一份由营养协会提供的菜谱,以供居民在做饭时选择。无论是高血压还是糖尿病,只要有忌口,社区都能提供适合病人的配餐方案,使有病人的家庭做到了“对症做饭”。
社区里有一台大投影仪,当天气适合室外活动时,社区就会在荧幕上播放经典影片。人们一边观看,一边喝茶聊天,在欣赏节目的同时,融洽了邻里关系。在娱乐中宣传,以宣传主导娱乐,是吕祖庙社区在宣传工作上的一大特色。社区通过开展“讲传统故事、读红色书籍、唱红色歌曲”等系列活动,组织邀请“五老”为青少年讲革命传统故事。暑假期间带领学生参观红色景点,在引导人们缅怀光荣传统的同时,激发创建平安和谐社区的热情。夏季,小区会举办消夏演出,楼院内开展小型的歌舞表演。在内容上,加入法制、安全、礼仪等教育知识,既为群众提供了活动项目和场所,使人们业余生活不再单调孤单,也不失时机地进行了思想宣传。
目前,吕祖庙社区正在策划做一部和谐社区大讲堂教育片,该片分为5集,以小品形式展示社区和谐内容,社区书记孙塞峰笑着对记者说:“为了做这部影片,社区人员观看了不少小品,能想到的段子都想到了,相信这部片子能够加强邻里团结,拉进群众距离。”
尊重民族传统 维护民族团结
作为回民区的一个社区,吕祖庙社区中回族群众占到了总人口的40%,尊重伊斯兰宗教信仰,加强民族团结,是该社区重点工作之一。根据这一实际情况,社区党总支将回族群众进行宗教活动的清真东寺作为重点开展工作,以点带面,在关心、支持、帮助回族同胞上下力气,围绕他们的生活实际宣传好、贯彻好党的民族理论政策
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