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广电新媒体建设现状分析与思考 　　摘要：宁波广电集团自2015年成立了多媒体新闻中心以来就开始了新媒体建设和媒体融合的实践。本文从融合、内容、用户、平台、运营等8个方面75个着力点，对其发展现状进行了一次梳理，看清了其新媒体发展的不足，进而提出了今后需要努力调整和改进的方法和措施，为传统主流媒体新媒体建设的健康发展提供了现实的借鉴意。 　　关键词：新媒体建设 梳理 现状 短板 路径 　　宁波广电集团自2015年成立了多媒体新闻中心以来，先后以栏目为依托相继创办了微博、微信和APP。新媒体与传统媒体在磨合中不断融合，媒体资源在融合中不断整合，媒体框架在整合中不断完善，但远远没有达到发展的目标，和一些走在媒体融合前列的单位相比还有较大差距。为此，我们从融合、内容、用户、平台、运营等八个方面75个着力点，对其发展现状进行了一次梳理，现就这次调研的主要结果梳理如下。 　　新媒体建设现状 　　一、初步形成了频道力推依托栏目为主的新媒体建设格局。目前宁波广电集团六个电视频道的自办栏目大多创办了属于自己的新媒体，其中微博10个，微信公众号15个，一个APP。从目前运作看，基于频道或栏目建立的新媒体孰优孰劣还很难定论，只能在摸索中前行。但从微博、微信、APP目前的发展态势看，微博的发展进入了一个瓶颈，衡量其发展状态的粉丝量、浏览量及转载量等几大要素出现了增长缓慢的趋势；微信的发展出现了分化趋势；APP进入了一个稳健增长发展的态势，截至2017年6月，用户已达80万。 　　二、初步形成了新媒体与传统媒体资源共享的分工合作体。一是在原创内容上实现了一次采制多元编辑多渠道发布的高效传播。记者前期采编的内容根据不同媒体的传播特点和要求进行后期编辑，第一时间通过不同渠道发布于不同的新媒体，大大提高了内容发布的时效性和传播面。二是在受众身份上实现了从观众到用户（粉丝）的跨界互换。电视观众在电视媒体的首次传播的引导下，通过扫描、关注等方式导入新媒体进行互动；新媒体用户（粉丝）通过公告、报料或线下活动跨界转换成电视观众，继而成为新媒体与传统媒体的共同社群。三是在人力资源上实现了记者与编辑、图文与视频、前期与后期、节目与技术的跨界融合。四是技术保障上初步实现了从前后期到播出（发布）到互动体验的全流程融合，尤其APP能做到根据节目部门的流程要求，创立相关的应用，实现新媒体与传统媒体的融合，打下了迭代更新的基础。 　　三、初步形成了新媒体与传统媒体功能互补的全媒体操作平台。新媒体的建立为对应的电视频道或栏目提供了几大平台：互动平台为受众在观看电视的同时通过移动端进行互动，尤其在重大事件发生时为新媒体与传统媒体的热点传导提供了一个有效渠道；报料平台便于用户直接上传现场图视，提高了报料的便捷性和准确性；直播平台实现了同步直播功能，重大活动和突发事件均可做到现场直播；发布平台为频道或栏目举办的活动进行线上公告、报名、抽奖等；服务平台使得专业的服务方式和内容在新媒体得到延伸拓展，如“NBTV养生有1套”微信公众号立足养生做精专业，开设专家预约，建立养生宝典，打造医疗数据库等。 　　四、初步形成了基于自身定位的媒体业务拓展趋势。部分频道或栏目立足自身定位开始尝试传播资讯以外的业务拓展。一是衍生了兼具社交?能的社群，如“来发讲啥西”微信公众号开辟了“来发微粉俱乐部”，至2017年6月已拥有近16万粉丝，由此在互动中衍生出了买卖闲置、相亲报名等需求；二是衍生出了兼具政府助手的政务功能，如“看看看”微信公众号与市网信办联手开办了一个“求证辟谣”窗口，收到了良好效果；三是衍生出了兼具产品推销的微商渠道，如《田野》栏目推出了专门销售宁波农特产品的微商群，取得了良好效果。 　　新媒体建设短板 　　一、有融合还没有发展。尽管目前新媒体在资源优势上作了一些初步融合，但融合的深度开发普遍缺少一个明确的发展方向。一是在理念上普遍存在把融合与发展混为一谈的现象。虽说融合中必定伴有发展，但融合与发展毕竟是二个不同的阶段，而融合的目标要始终瞄准发展的方向、重点和途经上。二是在发展重点的把握上普遍存在“摸着石头过河”的现象。其实目前新媒体与传统媒体融合的仅有价值只是原创内容的共享而已，但从传播、分享、互动等环节的体验开发依然是空白，而这也是融合深度开发的突破点。三是在发展意识的自我认定上普遍存在迷茫的现象。大多从业者对自身新媒体的发展方向、重点和框架的展望依然模糊，这种模糊更多的是来自我们缺少新媒体总体发展的顶层设计，大家只好走一步算一步。 　　二、有管理还没有运营。造成这种现状的原因之一是人员少。在现有的25个微博微信中仅有专职人员31人，大多是业余兼职，而且随时在变动中。原因之二是业务偏，不同于电视媒体，新媒体的自我运营、原创内容的策划、用户管理、线上线下活动推广、平台体验