旅游立市背景下秦皇岛旅游网站现状调研与对策研究.docVIP

旅游立市背景下秦皇岛旅游网站现状调研与对策研究 　　[摘要]文章抽样对秦皇岛旅游网站现状进行调研，发现主要存在以下的一些问题： 各大旅游网站对旅游景点的介绍简单，缺乏吸引力；各类型的旅游网站各自为营，定位不明确，特色不明显，缺乏统一的长期的发展目标；整合多方旅游资源的秦皇岛市旅游门户网站缺乏；同时还存在网站界面设计特色不明显；网站的互动功能和辅助服务功能不完善等方面的问题。文章在借鉴国内外成功的旅游网站建设的经验之上，从秦皇岛旅游网站内容、界面、服务、交互以及电子商务建设等方面提出了改进的策略，以期促进秦皇岛旅游业健康快速发展，同时也期对国内其他城市的旅游网站建设提供参考和建议。 　　[关键词]秦皇岛旅游网站 现状调研 存在问题 改进策略 　　一、研究的目的和意义 　　在网络技术快速发展和秦皇岛旅游立市背景下，如何使秦皇岛旅游业转变传统的经营方式，实现信息技术与旅游业的完美整合，旅游网站在其中发挥很重要的作用。众所周知越来越多的人喜欢通过网络获取信息，旅游网站所提供的信息和服务已经成为一部分游客出行前必要的选择和参考，在旅游业竞争激烈的时代，如何使得旅游网站发挥应有的作用，吸引潜在的游客和对即将到来的游客宣传秦皇岛的形象和提供便利的服务是秦皇岛发展现代服务业的一个重要组成部分。所以本研究对秦皇岛市现有的旅游网站进行抽样调研，对其功能定位、页面设计、内容选择、交互功能和辅助服务功能等多个方面进行调研，发现其在秦皇岛旅游整体形象宣传、旅游网站的服务功能和旅游电子商务方面存在的一些问题，并借鉴国内外旅游网站建设的成功经验，从秦皇岛旅游整体形象宣传和更好地为旅客提供便利服务的角度思考如何建立高质量的旅游网站，为秦皇岛旅游网站建设提出全面系统的改进方案。使得旅游网站与旅游发展真正实现优势互补，互相促进，实现双赢的跨越式发展。 　　二、秦皇岛旅游网站现状调研 　　文章基于旅游网站的常见类型比如综合资讯网站、旅行社网站、目的地网站、个人网站对秦皇岛旅游网站进行了抽样调查，重点抽查出以下几个有代表性的旅游网站进行综合研究，比如有综合资讯网站类网站：秦皇岛旅游网，欣欣旅游，秦皇岛旅游行业信息平台：爱程网；旅行社网站：秦皇岛市海燕国际旅游有限公司下设的秦皇岛旅游资讯网；中国.秦皇岛国际旅行社有限公司；旅游目的地网站：北戴河旅游信息网；等六个有代表性的网站通过对游客在网络上发放问卷、访谈等方式进行调查，通过对调查所得到的资料总结得知秦皇岛目前旅游网站种类较多，旅游网站上的资源也比较丰富，有些旅游网站的设计也具有特色，比如 “中国.秦皇岛国际旅行社有限公司”，本旅游网站的首界面呈现长城的图案很新颖。但是大部分旅游网站存在内容简单重复等一些问题，各类型旅游网站各自为政，缺乏综合性很强的旅游门户网站，调研得知游客无法从一个网站中对秦皇岛旅游城市的整体形象有深入的认识。秦皇岛旅游网站总体存在定位不明确，特色不明显. 对秦皇岛的旅游形象宣传不到位等问题，具体体现在以下的几个方面： 　　1.网站设计特色不明显。秦皇岛作为一个旅游城市，长城、滨海、生态具有代表性，大部分秦皇岛旅游网站在界面设计方面没有体现出秦皇岛的特色，比如“爱程网”等大部分旅游网站界面设计特色不明显不能让人留下深刻的印象。 　　2.网站内容重复简单、表现形式单一。在网站内容建设方面，各大旅游网站存在信息量小，信息内容简单重复的现象。另外对秦皇岛特色美食和特色商品介绍很少。而且网站中对景点特征的描述主要以文字描述为主，图片为辅，没有体现旅游网站的多媒体的特点，例如缺乏视频和虚拟现实技术方面的应用，存在对景点宣传不到位，缺乏吸引力等特点。 　　3.网站以中文为主，缺乏英文或者是俄文版本。秦皇岛了旅游网站的建设以中文版为主，很少有旅游网站有英文和其它语言版本，这对国外游客使用网站是非常不便的，即使有的网站有英文或者其它语言版本的但是其网站内容及其简单，只是对网站的简单描述，缺乏实质的内容。 　　4. 网站辅助服务功能偏少，使用不便。已有的大部分秦皇岛旅游网站查询功能欠缺，不能进行站内检索，即使有个别的网站能进行站内检索但是可检索到的资料非常少，可见其网站信息不够丰富；另外景点门票和旅馆的在线预订功能欠缺，及时进行了在线预订，也都需要现场确认交钱才能成交。总之秦皇岛旅游网站的技术含量整体偏低，大部分的网站都是静态网站，动态网站偏少。 　　5.缺乏综合性强的秦皇岛旅游门户网站。在秦皇岛乃至中国，都还是比较缺少这样像携程和E龙专业性强的旅游网站，但由于涉及面广，技术要求高，所以建立起来也的确具有一定的难度。秦皇岛同样缺乏旅游门户网站，秦皇岛旅游网站以娱乐为主的纯景观介绍型和综合性很强的门户类网站缺乏。比如综合资讯类网站 “秦皇岛旅游网”对旅馆酒店信息和旅行路线介绍比较多，但是对旅游景点信息介绍很少，其