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构建网吧行业和谐劳动关系新探 　　摘要:和谐的劳动关系是社会和谐的基础,也是社会稳定的标志之一。作为网吧行业的劳动关系十分重要。目前我国网吧行业的劳动关系存在很多不和谐的因素,对此,本文提出了解决方案。 　　关键词:网吧;和谐劳动关系;不和谐因素;解决方案 　　中图分类号:C973文献标识码:A文章编号:1672-3309(2010)03-0077-02 　　 　　 一、概念界定 　　 (一)和谐劳动关系 　　 劳动关系的和谐是构建和谐社会的重要内容和基础。所谓和谐劳动关系,是指处于一定组织状态下相互沟通、依法协调、有序参加、积极有为、公平正义、和睦相处的劳动关系。《劳动合同法》的颁布,以法律形式对劳动关系进行了规范,引导用人单位合理约定劳动期限,合理解决劳动纠纷,不断完善劳动合同制度,并进行有效的劳动关系管理,去除不和谐因素,构建新的劳动关系制度,从而在和谐劳动关系的基础上促进社会和谐。 　??(二)网吧行业概况 　　网吧行业是一个新兴行业,但其规模不断扩大。随着网吧行业的不断规范、连锁网吧的发展以及政府部门对网吧审批政策的重新定位,据测算,未来几年网吧数量的增长将保持在5%左右。截止2007年,我国网吧数量已经达到11.5万家。 　　随着经济社会的发展,近几年,我国网络得以迅速普及化,与社会的巨大需求相适应,网吧呈现一种爆炸式增长。任何一个产业的发展必然会带动相关行业的发展,与网吧业密切相关的网络管理员行业便是当今发展最快的新兴职业之一。与IT、经济管理等热门职业不同,也不同于农民工那样拥有绝对的数量规模,网吧管理员这个行业无法得到社会的重视,因此造成了行业快速发展与相关理论研究缺乏的严重矛盾。 　　近年来,网吧行业越来越受到政府的关注,因为网吧行业对公民的影响越来越重要。网吧行业的劳动关系,即网吧老板和员工之间各种关系的总和。它涉及到网吧员工的工作时间、条件,工资水平、非正式组织的存在、劳动纠纷解决,员工的职业发展等。 　　二、网吧行业不和谐劳动关系的表现 　　(一)劳动者权益受侵害 　　一是网吧拖欠、克扣工作人员的工资。由于网吧工作人员流动性较大,网吧对员工的工资发放比较苛刻。为了防止员工随意流失,网吧往往会扣押一些工资。而员工对克扣工资却习以为常,不知道自己的合法权益受到了侵害。有些员工因与老板发生纠纷,最终离开网吧时却没有拿到自己的工资。 　　二是劳动时间超时。大部分网吧全天营业,员工实行倒班制,一般工作时间是12个小时,而工资却是正常工资。长时间的劳动使员工的身心健康受到威胁,同时给安全留下隐患。 　　三是网吧环境存在不安全因素。网吧是一个人员复杂的地方,在网吧上网的人形形色色,难免会出现一些意外,而网吧在这方面的安全措施做得不够到位。在报纸上经常会看到有关网吧失火、打架斗殴等事情的发生。这对于网吧工作人员的人身安全是一种侵害,工作环境的安全是对员工最基本的保障。 　　四是员工因工作得病后,其应有权益不能得到兑现。网吧的工作人员长时间受到电磁波辐射,容易对身体形成伤害。而员工却没有任何形式的保险,员工得病后,网吧概不负责。这种因长时间工作而造成的身体疾病,对员工以后的生活会有重要影响,但网吧却对此不负责任,员工应有的权益受到了侵害。 　　(二)劳动争议不能合理解决 　　劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议,又称劳动纠纷。其中,有的属于既定权利的争议,即因适用劳动法和劳动合同、集体合同的既定内容而发生的争议;有的属于要求新的权利而出现的争议,是因制定或变更劳动条件而发生的争议。 　　网吧内大多存在非正式的组织,因此,网吧内部的工作人员关系复杂,难免会发生纠纷,员工和老板也会在工作时间和工资上发生纠纷。一旦纠纷发生,而又没有合理的解决途径,只能是靠忍。更多的劳动争议不能得到很好的、及时地解决,从而使劳动者权益受到侵害。劳动争议应该通过协商或法律手段进行合理解决,长期的劳动争议积攒必将影响到员工的工作积极性,从而使企业的效益下降。 　　(三)劳动者社会保障程度低 　　经过对网吧工作人员的采访调查,我们得知,网吧员工没有任何保险,也没有签订任何劳动合同,没有完整的社会保障。社会保障是每一个员工应该享受的基本权益,而现实中网吧工作人员却没有享受到类似待遇,如医疗保险、工伤保险、生育保险等,这对他们来说是很重要的。劳动者社会保障程度低预示着该行业存在着许多不合理性。 　　三、构建网吧行业和谐劳动关系的对策建议 　　(一)政府管制 　　政府作为公共权力的代表,应该起到应有的作用。劳动关系法律的制定是对劳动关系的最有效政策,通过立法对劳动者的合法权益进行保护,这样就会起到抑制作用。和谐的劳动关系必须有法律作为坚强的后盾,只有通过法律对劳动者的合法