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围绕员工构建与谐企业 　　【摘要】 广大员工是企业的主体，构建和谐企业出发点是为了员工，构建过程要依靠员工，结果必然由员工共享。因此，构建和谐企业必须围绕员工来进行。 　　【关键词】 员工;企业 　　【中图分类号】 F270.7 　　【文献标识码】 B 　　【文章编号】 1005-1074(2008)08-0020-01 　　 　　1 保障员工基本生活 　　 　　满足员工最基本的生存、生活条件，并不断提高员工的收入水平、改善员工的生活质量，是增强企业凝聚力、确保员工忠诚度的基本要求。因此，企业最根本、最有效也是最能凝聚人心的工作，不是隔靴挠痒式的空泛的思想教育，而是千方百计能为员工解决一些生计问题，最关键的还是要以经济效益为中心，集中精力全心全意抓好生产经营，通过效益的提高使员工的收入不断提高，从而坚定信心、稳定人心、凝心聚力、充分激发员工干事创业的热情。 　　 　　2 解除员工后顾之忧 　　 　　天有不测风云，人有旦夕祸福。无论企业经济效益好坏，总有员工在不同的时期出现一些或大或小、或多或少的忧愁之事。对于身陷困境的人来说，讲百遍道理，不如为其做一件实事。因此，企业和经营者应切实强化“民忧即己忧”的意识和“先员工之忧而忧、后员工之乐而乐”的理念，以大爱情怀，以深厚情感，有针对性地采取措施，大办好事、多办实事，尽最大可能为员工排忧解难，使员工真正体验到企业大家庭的关怀和温暖。如此，即使一言不发，受到帮助的员工也会出于感恩、把自己的一腔热血毫无保留地奉献给企业；其他员工也会深受感染，爱企热情油然而生。 　　 　　3 满足员工个性需求 　　 　　不同理想和爱好的员工，以及同一员工处于不同的成长阶段，其个性需求也各不相同。企业一方面要尽可能地满足员工工资福利、劳动保护、工作环境、民主参与、文化娱乐等共同的基本需求，一方面要用细分市场的方法，准确把握员工的个性需求，有针对性地创造条件、采取措施、搭建平台，区别对待，使员工的志趣有所培养、个性得以张扬、专长有所发挥、抱负有所施展。通过满足全体员工不同需求，使员工得到全面发展，从而形成生龙活虎的局面，激发起无穷的活力。 　　 　　4 维护员工人格尊严 　　 　　维护员工人格尊严是员工自身的基本权利、是企业应尽的基本义务，也是对各级经营者的最基本要求。经营者不但要在语言上、而且最关键的是在具体行为上切实维护员工的人格和尊严。在理念上，要从内心深处树立起人人平等的思想，无论对方有无职务、有无专长、能力大小、性格刚柔，都要一视同仁、予以尊重，不能无端歧视。在态度上，要充分信任员工，不能无端地怀疑、猜忌甚至用非法手段对付员工。在用人上，要做到客观公正，力避首因效应、以“貌”取人，不能寻找借口有意埋没、压制人才。在工作和收入分配上，要做到男女平等、同工同酬。在批评训诫员工时，应注意方式方法，在时间、场合、态度、语气等方面把握好尺度，不能讽刺、挖苦、诋毁、谩骂甚至恐吓、攻击。总之，要让员工在被尊重的氛围中，深切感受到自己是企业大家庭的一员，从而轻松愉快、尽心尽力地干好本职工作。 　　 　　5 赢得员工充分信任 　　 　　企业的高度信誉是长期坚持和积淀的结果，必须从平时着眼、从点滴入手、从每一位经营者做起。经营者要诚实为人、言行一致、表里如一，不能言不由衷、当面一套背后一套，不能隐瞒事实、哄骗员工；要慎重承诺，一旦作出承诺，必须予以兑现，即使因客观原因兑现不了，也要及时向员工解释清楚；在具体工作中，确定了目标就要取得成果、制定了计划就要认真落实、出台了制度就要严格执行、进行了考核就要兑现奖惩，要做到严肃对待、有始有终，力避随意指令、虎头蛇尾、只打雷不下雨。要以实际行动树立起视诚如命、视信如金的良好形象，坚决杜绝“狼来了”这种悲剧现象的发生，从而赢得员工的充分信任和高度信赖，增强员工对企业发展的决心和信心。 　　 　　6 发挥员工聪明才智 　　 　　经营者要虚怀若谷，强化“三人行、必有我师”的理念，切忌产生“我是领导、比谁都强”的骄傲、自满、狭隘心理。要民主决策，对重大事项充分听取各方面意见，以便及时修正方案，避免失误。要广开言路，广泛深入持久地开展合理化建议活动、“金点子”征集活动，为优化管理畅通渠道。要大力实施经济技术创新工程，为员工搭建施展才华的广阔平台。要善于激励，对勇于创新、富于创造、乐于献策并为企业做出重大贡献的，要在经济上给以奖励、政治上给以荣誉，最大限度地激发员工创新、创造的热情。要营造宽松的创业环境，允许员工在有益的探索中走弯路、犯错误，从而形成一种人人积极踊跃献良策、争先恐后搞创新、废寝忘食攻难关的动人局面。 　　 　　7 成为员工行为典范 　　 　　“其身正不令而行、其身不正虽令不从”，这句话从正反方面说明了经营者表