8第八章 激励幻灯片.pptVIP

湖北经济学院工商管理学院汪利虹 第八章 激励 学习目的 论述激励的含义 阐述激励的过程 掌握相关激励理论 能用激励理论分析问题 哈佛大学威廉·詹姆士通过对员工激励的研究发现，按时计酬的职工每天一般只需发挥20％～30％的能力用于工作就足以保住饭碗。但如果能充分调动其积极性，那么他们的潜力就可发挥到80％～90％，这之间的差额用于提高劳动生产率，其效果是可观的。 第一节 动机、行为与激励 1.需要 指个体由于缺乏某种生理或心理的因素而产生的与周围环境的某种不平衡状态,也即个体对某种目标的渴求和欲望。 2、动机 是指诱发、活跃、推动并指导和引导行为指向目标的一种内在状态。 动机强度 一个人同时可以有许多种需要和动机，动机之间不仅有强弱之分，而且会有矛盾的争斗，至于会出现什么行为，一般只有最强烈的动机可以引发行为，这种动机称为优势动机。 图8－1 动机强度与类别 图8－2 人的行为循环图 二、激励 激发和鼓励的意思。 在管理工作中可以将其定义为调动人的积极性的过程。 更完整地讲，是一个为了特定的目的而对人们的内在需要或动机施加影响，从而强化、引导或改变人们行为的反复过程。 激励的实质 一个人可能同时有许多需要和动机，但是人的行为却是由最强烈的动机引发和决定的。因此，要使职工产生组织