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95 产品交互设计 第7章 交互设计过程 4 设计阶段的相关方法与工具 流程图 流程图 流程图（Flow Diagram）是由约定形状图框、图框中的文字或符号以及箭头流程线组成的图形，主要用于表示执行操作的先后次序和选择路径的逻辑关系。由于流程图直观地描述了操作步骤，有利于准确了解具体的过程并从中发现和解决存在的问题，因而在软件工程、网页设计、界面设计以及产品概念设计过程中非常有用。 Microsoft Office Visio的基本流程图符号与意义 产品交互设计 第7章 交互设计过程 4 设计阶段的相关方法与工具 绘制流图有一般采用图形软件，如Visual Graph 、Microsoft Office Visio和Power Designer等。 用Microsoft Office Visio绘制的iBook界面流程图 流程图 97 认知走查 产品交互设计 第7章 交互设计过程 4 设计阶段的相关方法与工具 认知走查 认知走查(Cognitive Walkthrough，简称CW) 是1990年Lewis等人提出常用的一种可用性评估方法,它主要通过分析用户心理加工过程来评价用户界面,适用于界面设计的初期。基于用户完成某一特定任务而进行的操作序列之认知过程，分析者可以按一定情景进行操作，从而发现导致操作过程中出现的某些设计问题。所谓走查实质是就