第二章-管理理论的形成与发展-精选版.ppt

（三）组织行为理论 主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 领导理论又包括三大类，即有关领导性格理论、领导行为理论和领导权变理论等。 * 第四节 现代管理理论 一、现代管理理论丛林 二、现代管理的新发展 * ??现代管理丛林理论 ◆时间：二战后（1950－－1960） ◆特征：全面、系统、精确 ◆美国管理学家孔茨把当时管理理论流派纷 呈的现象称为“管理理论丛林”。 * 一、管理过程学派 ★1.法约尔是这一学派的创始者 ★2.主张按管理职能建立管理学概念框架 * ★3.具体观点包括： ⑴管理是让别人同自己去实现既定目标的过程； ⑵管理过程具有特定的５个职能，即计划、组织、人员配备、指挥和控制 ⑶管理职能具有普遍性，但不同层次的管理者管理职能的重点有所不同； ⑷管理应因地制宜，具有灵活性。 * 二、社会合作学派 社会学是该学派的理论基础 2. 这个学派认为：人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想方面的一种合作关系。 　　管理人员的作用就是要围绕物质的、生物的、社会的因素去适应总的合作系统。 * 3.早期代表人物是巴纳德 A、 长期担任美国新泽西州贝尔电话公司的总经理一职,代表作是《经理的职能》 他把组织看作一个社会系统，这个系统要求人们之间的合作。 * 2. 管理学形成和发展的阶段 ⑴ 古典管理论阶段 时间： 20世纪初泰罗科学管理理论-----20世纪30年代行为科学理论出现 其特点是：标准化、制度化 * A 泰罗 （美） 科学管理理论 B 法约尔（法） 管理过程理论 （一般管理理论） C 马克斯·韦伯 （德） 组织理论 （理想行政组织体系） * ⑵ 人际关系学说与行为科学理论阶段 20世纪30年代-20世纪50年代，主要指行为科学理论的形成和发展 其特点是： 重视人的因素 （美）梅奥 霍桑试验 * ⑶ 管理理论丛林 20世纪50年代---60年代，这一阶段管理理论学派林立。 其特征：全面性、系统性和精确性 * 无锡小天鹅：零失误的文化魅力 管理系 胡久贵 * 一、科学管理理论 1.代表人物： 　　　泰罗被称为“科学管理之父”，著有《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》。 2.科学管理理论的主要观点 ◆科学管理的核心问题是提高劳动生产率。 * ３.科学管理理论的主要内容： ⑴工作定额原理。 即选择合适而熟练的工人，在动作研究和时间研究基础上，制定“合理的日工作量”； ⑵为工作配备“第一流的工人”。 培训工人成为第一流的工人是企业管理当局的责任； * ⑶标准化原理。 要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化； ⑷有差别的计件工资制。 工人达到或超过定额按高工资率付酬，达不到定额则按低工资率付酬，以此鼓励工人完成或超过定额； * ⑸工人和雇主双方的“心理革命”。 劳资双方都应看到提高生产率对双方都是有利的，双方应变相互怀疑、对抗为相互信任，共同为提高生产率而努力； ⑹把计划职能与执行职能分开 变经验工作方法为科学工作方法。计划职能归企业管理当局，现场工人则从事执行职能； * ⑺职能工长制。 将管理工作细分，每一工长只承担一种职能； 泰罗的职能工长制为以后职能部门的建立和管理专业化提供了基础。33 ⑻在管理控制上实行例外原则。 上级管理人员把一般日常事务授权下级管理人员处理，自己只保留对例外事项的决策和监督权。32-34  * 二、管理过程理论 1.代表人物： 　　　法约尔被称为“管理过程理论之父” 2.法约尔的代表作是《工业管理和一般管理》。他关于管理职能的划分，对管理学研究影响深远。 * 3.法约尔的管理思想 ⑴企业职能不同于管理职能。 任何企业都存在六种活动，即技术、商业、财务、核算、安全与管理活动，管理是其中之一。 下级人员的主要能力是具有企业特点的职业能力，上级人员的主要能力是管理能力； * ⑵管理教育的必要性和可能性。 企业对管理知识的需要是普遍的，应尽快建立管理理论，并在学校中进行管理教育； ⑶管理这一职能活动由计划、组织、指挥、协调和控制五项要素组成 * ⑷管理的十四项原则。 包括分工、职权与职责、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、个人报酬、集中化、等级链、秩序、公正、任用期稳定、首创精神、集体精神等。37-40 * 三、韦伯理想行政组织体系（组织理论） 马克斯·韦伯（Max Weber,1864—1920