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链家董事长左晖消费者迁移线上成趋势 　　在购租并举新政落地之前，存量房市场的领头羊已经悄然完成了线上布局 　　“互联网的魔力就在于高频交易的商品，从线上往线下做比较容易。而低频率交易时，线下往线上做比较容易。”12月5日，在乌镇举行的第四届世界互联网大会上，链家董事长左晖在接受《财经》专访时表示，链家正在不断加快全面触网的速度，并已成为一家“以数据驱动的全价值链房产服务平台”公司。 　　左晖表示，相比其他传统行业，房地产行业互联网化脚步走得艰难，主要原因是低频交易客户难找、行业产品难以标准化，以及线下整合较为松散。 　　目前市场中很多房地产平台仍属于简单信息撮合的平台，但市场需要的却是数据驱动线上线下融合平台，应进一步加快技术创新速度，并加强平台实用性及信息真实性，以解决消费者的实际痛点。 　　线上大数据瞄准行业痛点 　　链家的触网转型并非是朝夕之功。早在2010年，链家便开始布局线上平台，增强经纪人与客户之间的互动互通，实现房源、业主、客户和经纪人之间的高效关联。目前链家业务覆盖租赁、新房、二手房、海外房产、互联网、后房产市场等领域，日均用户量达300万左右，后台服务器接收内部需求1亿次/天、检索服务调用次数10亿次/天、用户信息服务调用次数4亿次/天、处理字段300亿字段/天。 　　链家通过线上线下融合，剔除并重构交易场景中冗余、复杂的流程，实现了用户体验和作业效率的双提升。同时，其依托背后大数据和产品技术能力，打造了房屋智能评估系统、交易流程可视化、房屋迁徙系统以及经纪人工具Link、梅林等产品。 　　左晖表示，“每一笔交易背后是1.2万个页面浏览量，全国的行业平均水平是3000个PV（即页面浏览量）成交一张单子，而北京链家达到了1.7万个。这不仅仅意味着链家聚集了一波线上的重度用户，更意味着消费者正在往线上迁移，链家线上平台做的优势在于，可以给消费者提供消费级数据和内容。” 　　事实上，链家的数据产品化比其布局线上市场要更早。自2008年开始，链家打造“楼盘字典”，也就是提供大数据的楼盘数据库，目前库内数据涉及全国36个重点核心城市7500万房源，容量规模达1200T。建立楼盘字典后，链家于2014年开始搭建内部平台，名为Link，使经纪人能方便、快捷地实现手机端作业。 　　此外，通过对用户和网站在交互过程中产生的成交数据、带看数据、搜索和点击数据等进行分析，链家平台已逐步形成了用户画像能力，为用户预估中意房屋类型并智能推荐符合其需求的房源、推荐熟悉该小区且好评率高的经纪人，实现精准匹配。 　　左晖称，链家还将数据应用到上述房屋智能评估系统中，并结合系统融合的神经网络、GBDT、Hedonic、随机森林等多种算法进行建模，每个模型考虑不同的特征组合，包括房子的基本特征、周边属性，并加入对市场的洞察，从多个角度来评估房屋价值。 　　估价工具不仅能帮助用户对未售房产进行资产管理，对待售或在售的房屋进行定价决策参考，同时还能为需要购房的用户提供意向价格，帮助用户选房决策。此外，该系统也已能实现一次交易多方参与、互相制约，重新分配房屋定价的话语权，增加房屋定价机制的透明度，让房产价格回归理性。 　　不过创新之路往往是荆棘丛生。左晖坦言，对于10万亿元体量的房地产开发行业以及5万亿元规模的房地产存量市场来说，行业目前的互联网化脚步迈得有些艰难，而问题则出在打法上。 　　在他看来，互联网对于传统行业的改造方式，主要取决于：高频还是低频、是标准化还是非标准化、线下的整合是松散的还是集中这三个命题。具体到房地产行业而言，首先，行业属于低频交易，找客户难；其次，房地产的线下非标准化，每一套房子都需要单独认知，独立服务；第三，线下整合松散。 　　左晖认为，面对低频率交易时，互联网改造行业的过程是线下往线上做比较容易。他表示，互联网企业通过消灭门店来大幅降低佣金，这是不符合商业法则的。门店本身占整体运营成本不足8%，但其创造的价值远超过这一数字。“对外而言，门店是企业线上网络的线下延伸。对内而言，门店则为经纪人提供了一个开展业务、接受培训及精神建设的场所，是一个‘办公室+学校+教堂’的集合体。” 　　易居研究院智库中心研究总监严跃进表示，链家结合线上线下，以数据驱动来做平台建设是值得其他企业借鉴的。从发展优势来看，服务和效率是决定平台优劣的关键，后续应该从一些综合性业务上积极发力。 　　在严跃进看来，现在很多房地产平台仍属于简单信息撮合的平?_，而市场却需要具备良好信用评估能力的真正交易平台。与此同时，他还建议，未来平台还需要积极引入更多技术，技术创新也更应该注重实用性，后续应该有间接的信息展示界面，以确保信息真实性。 　　租房将成主流未来购房者或将减少 　　近两年，城市人口越来越多地向城市群集中，致