全面品质管理-追六标准差.pptVIP

Thanks for your listening~ 品質成本（3） 類別PAF（Prevention，Appraisal，Failure） （1）檢驗成本 －檢驗、測試與其他檢定 （2）預防成本 －預防不良品發生所有的成本總和 （3）內部失敗成本 －製造系統內出現不良品的成本 －外部失敗成本 品質成本報告（1） 　 目前每月成本 百分比％ 預防成本 　 　 品質訓練 2000 1.3 可靠度顧問 10000 6.5 試產 5000 3.3 系統開發 8000 5.2 總預防成本 25000 16.3 檢驗成本 　 　 物料檢測 6000 3.9 供應商檢測 3000 2 可靠度測試 5000 3.3 實驗室測試 25000 16.3 總檢驗成本 39000 25.5 品質成本報告（2） 內部失敗成本 　 　 廢棄 15000 9.8 修理 18000 11.8 重製 12000 7.8 停工 6000 3.9 總內部失敗成本 51000 33.3 外部失敗成本 　 　 保固成本 14000 9.2 保固外的修理與替換成本 6000 3.9 顧客抱怨 3000 2 產品責任 10000 6.5 運輸損失 5000 3.3 總外部失敗成本 38000 24.9 總品質成本 153000 100 品質成本報告（3） 各項成本中以預防成本的影響最大 －每投入1元