社区工作方法运用于儿童健康促进项目课件.ppt

* * * 上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心 社区工作方法运用于 儿童健康促进项目 广义的概念——任何人或组织，在社区内从事任何人群的活动及服务。 通过专业人士、政府部门或民间组织介入，解决地区内的问题，改善服务设施及环境，提高生活质量，并加强居民与政府的沟通（梁祖彬）； 社区工作（或社区发展）是人民与政府群策群力的过程，目的在于改善社区的经济、文化及社会状况，对于国家的进步作出贡献（联合国）； 社区工作的概念 社区工作、社区发展与社区组织的区别 英国 美国 香港 社区工作 Community Work 社会工作的方法之一 较少采用该名词 同英国 社区发展 Community Development 第三世界的发展工作及发展中国家的自助计划 社区组织的工作模式之一 等同于社区工作 社区组织 Community Organization 地区组织的联系统筹，合力为社区服务 等同于社区工作，是社会工作的方法之一 社区工作的工作模式之一 社区的社会福利组织所关注的是人群及需要； 社区是工作的案主，分为地域性的社区和功能性的社区； 社区应该被了解和接纳； 所有社区居民都关注该社区提供的健康和福利服务； 不断改变的人类需求和人们之间以及人与组织之间的关系，是社区组织发展的动力； 社会福利组织的内部结构之间的相互依赖是基本原理； 社区组织作为社会福利的一个过程，它是一般性社会工作的一部分。 社区工作的原则（McNeil） 社区居民可以通过发展能力去处理他们自己的问题； 人们有改变的需要并且有改变的能力； 人们必须参与创造、调整或控制发生在他们社区中的主要变化； 发生在社区生活中的变化，如果是自发内生性的，就会有意义并且具有持久性；而通过外在因素的强化而发生变化则不具备上述特点； “综合的方法”能够成功地处理问题，而用“片面的方法”则不能解决问题； 民主要求在社区事务中的合作、参与的行动，并且人民必须学会实现民主的技巧； 社区居民在进行组织活动时需要相互帮助以处理他们的需求，就好像许多个体在处理他们的个人需要时要求得到帮助一样。 社区工作的基本假设（Ross） 增能增权 感觉需要 Felt need 表达需要 Expressed need 规范需要 Normative need 比较需要 Comparative need 社区居民或专家都可以定义社区需要（J.Bradshaw） 社区研究 社区 探访 社区 观察 阅读 资料 试点活动 宏观实务工作的概念框架 政 策 环 境 政 治 环 境 场所 问题 人口 组织 策动期 探索期 巩固期 检讨期 研究 计划 协调 组织 社区工作计划 ——阶段性介入模式（陈丽云） 财务 运作 咨询 协商 人力 物力 财力 如何开展基于医院为本的社区工作？ 内生性的需求：使命：为人们提供优质医疗服务；定位：医院是公民社会建设的重要组织之一 医院展现健康促进的社会责任成为刚性需要 如何实现——项目为载体 医院=社区？ 社区剖析图 业务科室 心胸外科 心血管内科 血液肿瘤科 发育行为儿科 重症医学科 外科 骨科 呼吸内科 消化内科 内分泌科 肾脏内科 新生儿科 免疫科 耳鼻喉科 眼科 口腔科 皮肤科 感染科 中医科 麻醉科 特诊部 放射科 检验科 病理科 药剂科 输血科 医院环境 外部环境 科室病区 问题 患者及家庭 儿童保护（意外伤害预防、虐待、困境）； 特殊儿童社会融入（残疾、罕见病等）； 儿童健康教育（慢性病、心脏病、康复等）； 普惠大众的其他儿童健康促进议题…… 上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心 儿童健康促进的议题 政府部门； 企业； 非营利组织/机构； 医疗机构； 民间草根组织或团体； 具有影响力的领袖 上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心 如何选择合作伙伴 上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心 项目案例：魔法书屋 上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心 案例 现状调研 （客观看待现象） 寻找合作伙伴 形成核心策划团队 项目方案设计（理念、目标、计划、预算） 探索性服务试行，选择试点单元 上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心 项目案例—魔法书屋 探索期 伴读活动——探索性调研 上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心 案例——魔法书屋项目 探索期 图 患儿住院时经常的娱乐活动百分 上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心 案例——魔法书屋项目 探索期 图 患儿住院时经常的娱乐活动百分 上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心 案例——魔法书屋项目 探索期 图 您孩子住院时是否有哭闹、恐惧、失眠等不适应表现？ 上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心 觉得伴读能改善亲子沟通 觉得伴读能改善孩子情绪 觉得伴读能帮助孩子