第8章-配送中心.pptVIP

第8章 配送中心运作与管理 引例：通用公司的配送中心 美国通用汽车公司在美国的14个州中大约有400个供应商负责把各自的产品送到30个配装工厂进行组装，由于卡车满载率很低，使得库存和配送成本急剧上升。为了降低成本，改进内部物流管理，提高信息处理能力，通用汽车公司委托Penske专业物流公司为它提供第三方物流服务。 8.1.1 配送中心的概念 根据中华人民共和国国家标准《物流术语》，配送中心被定义为：“从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求： 1、主要为特定的用户服务 2、配送功能健全 3、完善的信息网络 4、辐射范围小 5、多品种、小批量 6、以配送为主，储存为辅。” 8.1 配送中心概述 8.1.2 配送中心的发展与形成 8.1.3 配送中心的分类 1、按配送中心的经济功能分类 （供应型、销售型、储存型、加工型） 2、按配送中心归属分类 （自有型、公共型） 3、按配送中心辐射服务范围分类 （城市配送中心、区域配送中心） 8.1.4 配送中心的功能 （二）分拣功能 （三）集散功能 （四）衔接功能 （五）流通加工功能 （六）信息处理功能 （一）存储功能 8.1.5 物流中心与配送中心 物流中心按照功能不同分为流转中心、配送中心、储存中心、流通加工中心等。 8.2 配送中心作业流程 8.2.1 配送中心的作业流程 图1 配送中心一般作业流程 8.2.2 配送中心的作业项目 配送中心的作业项目包括订货、到货接收、验货入库与退货、订单处理、存储、加工、拣选、包装、装托盘、组配、配装、送货、送达服务等作业项目，之间衔接紧密，环环相扣，整个过程既包含实物流，又包括信息流，同时还有资金流。 图2 一般进货作业流程 图3 一般订单处理作业流程 图4 一般补货作业流程 图5 一般配货作业流程 8.2.3 配送中心的特殊作业流程 图6 转运型配送中心作业流程图 1、转运型配送中心 图7 加工型配送中心作业流程图 2、加工型配送中心 图8 分货型配送中心作业流程图 3、分货型配送中心 8.3 配送中心的设置 8.3.1 物流需求分析 物流需求，是指一定时期内社会经济活动对生产、流通、消费领域的原材料、成品和半成品、商品以及废旧材料等的配置作用而产生的对物流空间、时间和费用方面的要求，涉及运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等物流活动的诸方面。 8.3.2 配送中心的布点原则 配送中心建设是一项物流基础设施建设，一旦建成就很难改变，因此，配送中心的布点应在一定设计原则下进行布点。 图9 配送中心的布点原则 8.3.3 配送中心布点的影响因素 图10 配送中心布点的影响因素 8.4 配送中心内部的规划与布置 8.4.1 基本规划资料的收集与分析 图11 配送中心规划基本资料的收集与分析流程 8.4.2 配送中心内部规划 1、作业功能规划 （1）作业流程的规划 （2）作业区域的功能规划 （3）作业区的能力规划 2、设施规划与选用 （1）物流作业区域设施 （2）辅助作业区域设施 （3）厂房建筑周边设施 3、信息系统规划 8.4.3 配送中心内部的布置 1、活动关系的分析 配送中心的各类作业区域之间存在着相关关系，因此，在进行区域布置规划时，必须对各区域之间的关系加以分析，明确各区域之间的相关程度，作为区域布置规划的重要参考。 2、作业区域布置