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互联网背景下商贸流通业发展战略选择和思考 　　◆ 中图分类号：F724 文献标识码：A 　　内容摘要：2015年的中央政府工作报告中第一次提到“互联网+”的行动计划，进而实现互联网、信息安全、金融、远程教育等领域的“互联网+”发展。这给商贸流通行业带来的改变是全方位的，其对价值链主导模式、实体交易环境、互联网与实体产业间界限、流通网络体系的影响，都会深刻改变传统商贸流通行业。但从当前情况来看，相关配套政策与设施不健全、商贸流通企业“互联网+商贸流通”理念缺乏、信息化建设存在短板等几方面的问题，都将成为“互联网+”背景下商贸流通业发展必须解决的问题。在此情况下，我国商贸流通行业可以大力发展社群商贸流通模式、探索跨界平台联合商贸流通模式、推进线上线下融合模式，将云计算、移动互联网、物联网、大数据等新型信息技术与商贸物流行业进行深度融合，推动我国商贸流通业的发展。 　　关键词：“互联网+” 商贸流通业 发展战略 选择 　　引言 　　2015年的中央政府工作报告中第一次提到“互联网+”的行动计划，李克强总理明确提出要通过创新来推动经济发展，运用互联网的思维实现市场活力的提升，并加速“互联网+”与云计算、移动互联网、物联网、大数据等新型信息技术与产业的融合，进而实现互联网、信息安全、金融、远程教育等领域的“互联网+”发展。在此情况下，我国商贸流通业同样面临着“互联网+”发展的巨大机遇，使“互联网+”与商贸流通这样的传统产业有了进一步融合发展的机会。发展“互联?W+商贸流通”，可以借助互联网的力量，特别是大数据、云计算、物联网等最新信息技术的力量，对传统商贸流通行业进行流程再造，提高消费者的参与度，确保商贸流通企业以更低的成本、更好的服务赢得消费者的认可，展现出更强的市场竞争力。 　　“互联网+”给商贸流通业外部环境带来的变化 　　（一）对价值链主导模式的影响 　　在传统的商贸流通业的价值链中，供给是占据主导地位的，商贸流通企业会根据上游企业的生产情况，来布局流通渠道，进而想法把供给商品配送给消费者。但进入信息时代后，特别是在“互联网+”时代，需求成为主导整个商贸流通业价值链的主要力量，消费者才是决定商贸流通价值的主动者。目前来看，消费者在消费行为中已逐步摆脱了以往被消费的特点，转而在消费中勇于表达自己的需求，随之而来的是消费的多样化、个性化与便捷化。 　　如此一来，远比传统商贸流通业更能满足消费者多样化消费需求的互联网消费模式得到了更多消费者的青睐。消费者不仅更加重视消费需求的满足，而且对消费体验的重视也更加明显。同时，消费者对厂商提供的产品与服务往往更愿意通过网络了解相关的信息，以提高自己在交易中的议价能力。以需求为主导的价值链，迫使商贸流通企业更加关注消费者的需求，主动与互联网对接，才能实现产业的转型升级，把握住消费者多样化的消费需求，获得市场的认可。 　　（二）对实体交易环境的影响 　　一直以来，商贸流通业的业务全是在现实世界完成的，实体交易就是商贸流通业的全部，但进入互联网时代以后，商贸流通的很多环节，比如选购、谈判、支付等，都可以在网络上完成。特别是近年来出现的云计算、大数据等技术，让商贸流通企业也可以通过网络完成很多以前必须在实体环境中完成的工作。随着消费者越来越习惯于通过网络完成他们的购物，互联网在商贸流通中扮演的角色越来越重要。互联网可以实现商品的流通，可以完成信息的传达，可以完成对客户的服务等。 　　在“互联网+”的新型产业模式下，商贸流通业面临的交易环境被完全改变，线上与线下相融合的交易环境才是商贸流通企业的选择。而且统计数据还显示，2015年底全国有6.2亿智能手机用户，通过手机的移动端进行消费越来越多，其所展现出来的消费潜力，更应该成为商贸流通业发展“互联网+商贸流通业”的重点。通过传统商贸流通业与互联网的整合，突破传统实体店铺逐步沦为“试衣间”的尴尬，获得新的业务增长点。 　　（三）对互联网与实体产业间界限的影响 　　从传统意义上来看，在传统的商贸流通业中，由于信息传递的不畅通，以及事实上存在的信息不对称，使得商贸流通业的生产端、供应商、零售端和消费者之间，都会因为信息掌握的不对称而出现明显的界限。 　　传统商贸流通业对于互联网的接受是有一定的过程的，从最开始的不接受到不会接受，不少的商贸流通企业在埋怨互联网的店铺抢走他们生意的同时，往往有着强大的固守自我的情结，人为地在实体商贸流通业与互联网之间划出了行业界限。但随着产业互联网时代的到来，“互联网+”成为经济发展的一个重要方式，传统商贸流通企业与电商巨头之间的跨界竞争越来越多。无论是电商平台侵入到传统商贸流通领域，还是商贸流通企业借助互联网拓展业务，都说明互联网与实体产业间的界限日益模糊，这其中以零售行业发生的变化最具有代表性。