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人员工作业绩评价和激励机制研究 　　摘要：随着我国经济的迅速发展，企业已经认识到员工的重要性，并开始采用各种方式对企业人员进行工作业绩的评价，与此同时，还对人员进行激励，以更好发挥人员的工作积极性和主动性，人员在企业中的工作水平不断提高。但是，在人员工作业绩评价与激励制度实施过程中，仍存在很多的问题，严重影响了人员的工作积极性和企业的效益。本文通过阐述业绩评价与激励机制之间的关系，以财会人员工作业绩评价体系与激励机制为例，研究人员工作业绩评价与激励机制。 　　关键词：人员；工作业绩评级；激励机制；财会人员；体系 　　中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）06-0158-01 　　前言 　　随着企业的发展，“以人为本”的思想已经得到了很好的实施，企业为了保证人员工作的效率和提高人员的积极性，建立了人员工作业绩评价与激励机制。但是在实施的过程中发现了很多的问题，例如，我国没有完善的人员工作业绩评价体系，也没有出台关于人员工作业绩评价体系的指导意见，导致企业规范和评价体系有较大的差异，影响了人员工作业绩评价的科学性和合理性；另外，很多企业建立的人员工作业绩评价与激励机制有很大的随意性，导致评价与激励想脱离。因此，对人员工作业绩评价与激励机制的研究是非常有意义的。 　　一、业绩评价与激励机制的关系 　　激励机制是整个体系中激励主体通过激励因素或相关手段与激励个体间相互作用和制约的结构、关系、方式以及变化规律的总和。一般来讲，激励机制是否有效取决于激励主体和客体间联系程度的情况，取决于反映业绩评价成果的好坏。由此可见，业绩评价与激励机制之间的关系：一是业绩评价是激励机制的前提，良好的业绩评价标准是发挥激励制度的基础；二是有效的激励机制会提高人员业绩的提高，形成良好的工作环境[1]。 　　二、人员工作业绩评价体系 　　（一）人员工作业绩评价的基本原则 　　1.定量分析与定性分析相结合的原则 　　一般来讲，企业人员业绩评价体系中采用这种评价原则都是以定量分析为主，以定性分析为辅，在合理分析和考核的平台上，对人员工作业绩进行直观评价的[2]。 　　2.公正原则 　　在评价员工工作时，要以事实为根据，以法律为基准，评价人要秉持公正的态度，对所有员工一视同仁。 　　3.规范性原则 　　评价是贯穿于人员工作的全过程的，要依据相关条例，按步骤，从体系制定、下达到评价的各个环节亦需进行，进而规范制度和体系的实施。 　　4.可实施性与科学性相结合的原则 　　人员工作业绩评价指标的制定，要以企业发展的具体情况和现实条件为基础，设计的体系必须具有可行性。体系的科学性必须建立在大的发展环境下，符合行业的要求。 　　（二）关于财会人员工作业绩评价指标体系的设计 　　财会人员是保证企业经济迅速发展和得以保障的重要人员。财务人员工作业绩评价体系是实施财会人员业绩评价的重要部分。因此，以定量指标和定性指标对财会人员工作业绩评价指标体系进行制定。 　　1.定量指标 　　定量指标分为基本指标和岗位指标。基本指标的制定是以全体为对象的，并不针对个别人，因此具有共同性。每个评价的对象都采用的指标，主要由工作准确率、工作完成率和工作执行率构成的。一般情况下，以公式： 　　工作完成率（%）=实际完成工作量/已执行工作量*100% 　　来反映工作人员以完成工作的准确率情况；岗位指标是评价人员工作业绩的重要标准[3]。根据相关法律和规范的规定，主要将业绩评价指标分为六类，每一类指标又由多种体系组成。当对财务人员进行业绩评价时，可以讲所采用的评价指标设为100，以一定的比例分配到具体的评价项目中，通过工作评价中的加减分与岗位绩效率对比。还可以将各个岗位分别进行绩效比率的核算，最后确定具体岗位的绩效比率，主要包括：核算岗位指标，稽核岗位指标，出纳岗位指标，管理岗位指标，电算化岗位指标[4]。 　　2.定向指标 　　定项指标不是以数量进行计算的，是对人员工作的客观描述和反应工作成果的一种评价标准。一般来讲定项指标主要由会计职业道德、服务满意度、制度贡献、内部控制、创新能力、工作难易度组成。 　　三、以业绩评价为标准，建立人员工作激励机制 　　（一）人员激励的基本原则 　　首先，坚持目标结合的原则，以保证人员的个人目标与企业目标和岗位目标相结合；其次，坚持物质激励与精神激励相结合的原则，将物质激励与精神激励相结合，通过了解员工的需求，处理好激励的侧重点；再次，坚持按需激励原则，以人员的特点和需求采取相应的激励措施；最后，坚持正激励负激励相结合，拿捏好激励的度，在管理中应用正激励和负激励相结合的激励措施[5]。 　　（二）如何构建人员激励机制 　　1.建立公平竞争，激发人员潜能的用人机制