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5S管理在手术室是应用和体会
5S管理在手术室是应用和体会
摘要:目的 探讨运用5S管理的方法保证手术室护理质量,提高工作效率,使工作环境整洁有序,保证手术安全。方法 手术室进行现场评估,应用5S管理方法对手术室环境、物品、药品、器械进行分类、分置管理。结果 自实施5S管理以来手术室整体面貌得到较大程度改善,对外树立了良好的形象,对内提升了手术室综合管理水平,强化了护理人员的综合素质,保证了手术室各项需求顺畅,深得医生和患者的赞誉。结论 5S管理手段能有效解决手术室内的凌乱和无序状况,节约资源,提高工作效率。
关键词:5S管理;手术室
5S是目前企业管理的一个理念,最早源于日本。是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:①革除马虎之心、凡事认真(认认真真的对待工作中的每一件小事);②遵守规定;③自觉维护工作中的环境整洁明了4文明礼貌。从而提高工作效率,包括常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律[1]它主要是指整理(seire)、整顿(seition)、清扫(sei-so)、清洁(seikeetsu)和素养(shitsuke)五个项目,因日语的拼音均匀S开头,简称5S。
1资料与方法
1.1一般资料 我院手术室每日所需各类手术物品种类多,物品放置不规范,导致在手术前、手术过程中取用物品不方便;急需使用慌乱寻找的情况,使工作效率降低;需使用物品出现过期;不使用物品长时间堆放在手术间,甚至出现卫生死角现象,为此,降低了手术室护理质量和工作效率,使手术科室对手术室配合的满意度降低,针对以上问题,我科至2012年10月开展活动规范手术间环境和物品的管理,取得了显著的效果。提升了自身形象,提高护理质量。
1.2方法
1.2.1开展活动前学习、宣传 5S活动要全员重视、参与才能取得良好的效果,首先,我们树立以以患者为中心、质量为核心的服务宗旨,推行5S活动,培养护理人员良好的工作习惯和素质,实施和完善护理管理制度和护理常规[2]。组织护理人员认真学习5S管理内容,学习内容包括:①5S现场管理法的内容及目的;②5S现场管理法的实施方法;③5S现场管理的评比方法;④新进人员5S管理法的训练。学习形式多样化,让护理人员了解5S活动给工作和自己带来的好处从而主动去做,与被动强迫去做其效果是完全不同的。通过学习,知道我们要做的是什么?怎样去做?以便大家对整个过程有一个整体的了解,相互配合造就一种团队精神。
1.2.2常整理 首先,在掌握5S管理理论知识和重要性后,我们进入现场管理第一步,根据手术间的专科特性,首先确定手术间物品放置的种类,必要的与不必要的,把必要的东西与不必要的东西严格区分开来,不必要的东西尽快处理掉,手术间经常摆放一些待修的设备仪器、多余的吸引装置、托手板等,储物柜存放的物品更是杂乱无章的摆放,增加了寻找物品的困难和时间,增加了清洁工作的难度,不用的物品滞留在现场不仅使手术间变得凌乱,还易造成误取、误送的差错。因此,我们对手术间存放物品进行全面的检查,包括储物柜和抽屉,将不要的物品清除,只保留必须物品,并对其进行调查使用的频率,决定日常用量和放置位置,对不使用的仪器设备坚决清理出手术间。腾出空间,塑造清爽的工作场所。
1.2.3常整顿 是整理工作的进一步落实,对手术间留下的物品进行科学的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章制度和最简洁的流程下完成手术。坚持整顿3要素:场所、方向、标识,放置场所,物品放置场所原则上要100%的设定,在放置方法上多下工夫;放置方向:同类物品坚持一个方向放置;标识方法:放置的物品进行一对一的标识,排列整齐、数量明确。物品的管理要坚持整顿的3定原则:定点:放在哪里合适,定量:规定合适的数量,定品种:放置什么物品。备用物品按手术间的专科特性,定数量、定位置,一般小件物品都放进盒子里,大件物品都放在柜子里,无菌物品放进透明的玻璃柜每样物品均有自己的位置,做到过目知物、过目知数。各手术间除专科用物,物品的种类、位置和数量都一样放置,消除交换手术间的陌生,工作人员在任何手术间内保证30s内物品可以取出和放回,并制定拿取物品的规则:面向物品左进右出,每日晨间该手术间巡回护士负责检查、清点、补充,保证术间物品充足,无过期。贵重仪器设专门的存放间,定期检查维修,保持完好的工作状态。
1.2.4常清扫 保持手术间干净、明亮的工作环境 整顿后将工作场所清扫干净,消除脏污,稳定品质,定期检查,建立清扫责任区,将手术间进行分区分工、由护理人员分别负责不同的责任区。各责任区护理人员按照标准进行每日、每周、每月清扫后,除每日开台前和每台手术完毕都要进行室间平面以及室
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