北京地区医院图书馆员职业倦怠和主观幸福感调查研究.docVIP

北京地区医院图书馆员职业倦怠和主观幸福感调查研究 　　摘 要：目的 探讨北京地区医院图书馆员的职业倦怠和主观幸福感的现状及内在联系。方法 2015年10月～2017年1月，利用Maslach工作倦怠量表通用版和中国城市居民主观幸福感量表简本作为主体，对图书馆员进行调查研究。结果 北京地区医院图书馆员的职业倦怠总体水平并不严重，主观幸福感处于中等水平。结论 管理者和图书馆员自身都应积极采取各种措施，避免或?p缓职业倦怠的发生、发展，提高主观幸福感。 　　关键词：医院；图书馆员；职业倦怠；主观幸福感 　　中图分类号：G251.6 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1006-1959.2018.02.21 　　文章编号：1006-1959（2018）02-0060-03 　　Abstract：Objective To explore the current situation and the relationship between job burnout and subjective well - being of librarians in Beijing area.Methods From October 2015 to January 2017，using the Maslach burnout inventory general and Chinese city residents subjective well-being scale.As the main body，the investigation and research on the librarians.Results The overall level of job burnout of hospital librarians in Beijing is not serious，subjective well-being is in the middle level.Conclusion Managers and librarians themselves should actively take various measures to avoid or slow down the occurrence of job burnout，development and improve subjective well-being. 　　Key words：Hospital；Librarian；Occupation burnout；Subjective well-being 　　职业倦怠（staff burn-out）是指从事助人职业的工作者无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求而产生的生理、心智、情绪情感、行为等方面的身心耗竭状态[1]。国内关于图书馆员职业倦怠的研究开始于20世纪90年代，赵友[2]在1991年第一次以图书馆员职业倦怠为研究内容、以高校图书馆为研究对象，探讨图书馆员产生倦怠情绪的原因以及解决对策。此后，对图书馆员职业倦怠的研究才逐渐开始，并从诸多不同角度（如心理学、管理学、人际学等）展开，研究图书馆员职业倦怠形成的机制和解决方法。邢占军从整合的角度提出，主观幸福感（subjective well-being，SWB）是指人们所具备的客观条件以及人们的需求价值等因素共同作用产生的个体对自身存在和发展状况的一种积极的心理体验[3]。国内对于主观幸福感的研究开始于20世纪80年代，其中以图书馆馆员为对象的研究成果较少[4]。职业是主观幸福感的来源之一，鉴于医院图书馆的特殊性，笔者利用相关调查问卷对医院图书馆员的职业倦怠和主观幸福感现状及内在联系进行调研。 　　1 资料与方法 　　1.1一般资料 从2015年10月～12月，以北京地区的各类医院图书馆馆员为被调查对象，利用“问卷星”问卷调查平台进行调查研究，问卷网址为：https：///jq/7807367.aspx，共收回问卷125份，有效问卷120份。 　　1.2 调查工具 采用一般资料问卷、Maslach工作倦怠量表通用版（MBI-GS）和中国城市居民主观幸福感量表简本（SWBS-CC）。 　　1.2.1一般资料问卷 问卷包括性别、年龄、婚姻状况、受教育程度、学历、从事本工作年限和职称。 　　1.2.2 MBI-GS MBI-GS由李超平、时勘[5]于2003年修订，共15个条目，3个维度（分别为情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落），3个维度依次包含5个、4个和6个条目，采用Likert 7级评分，“0”代表“从不”，“6”代表“每天”。其中情绪衰竭和玩世不恭维度，得分越高，表示倦怠感越强，反之，越弱；成就感低落维度，采取反向计分，即得分越高，表示倦怠感越